Não é possível imprimir (LAN sem fio)

Solucione o problema verificando os itens abaixo.

Verifique o status da conexão LAN sem fio.

Verifique o status da conexão da máquina e execute uma ação de acordo com o status. Visualizando o endereço Mac e informações de conexão da LAN com fio

Se a máquina não estiver conectada à LAN sem fio

Verifique o status do computador e do roteador de LAN sem fio (ponto de acesso) e o status da máquina e reconecte à LAN sem fio. Não é possível conectar à LAN sem fio

Se a conexão for ruim

Altere as seguintes configurações no roteador de LAN sem fio e tente imprimir:

Mude o canal do roteador de LAN sem fio. Se houver vários roteadores de LAN sem fio, separe os canais em cinco ou mais canais.

Aumente a saída sem fio do roteador de LAN sem fio, se possível.

A máquina e o computador estão conectados ao mesmo roteador de LAN sem fio?

Quando estiver usando um computador conectado a uma LAN sem fio, verifique se o SSID (identificador do roteador de LAN sem fio) da máquina corresponde ao do computador.
Visualizando o endereço Mac e informações de conexão da LAN com fio
Visualizando as informações de conexão de rede do computador

Se o SSID da máquina e do computador diferirem, defina as configurações de conexão de LAN sem fio na máquina novamente e conecte a máquina ao SSID ao qual o computador está conectado. Conectando a uma LAN sem fio

A porta da impressora do computador está configurada corretamente? (Windows)

Altere as configurações se não tiverem sido configuradas corretamente. Se não houver porta disponível, adicione uma nova porta.
Visualizando a porta da impressora
Configurando uma porta de impressora (Windows)

Você pode acessar a UI Remota?

Se você não conseguir acessar a UI Remota, as configurações do firewall da máquina podem estar incorretas, impedindo a comunicação com o computador.
Use o procedimento a seguir para desativar as configurações do firewall no painel de operação e, em seguida, use a UI Remota para configurar o firewall novamente.

É necessário ter privilégios de administrador. A máquina precisa ser reiniciada para aplicar as configurações.

Desative as configurações de firewall.

Para desativar o filtro de endereço IPv4

Tela [Início] no painel de operação

[Menu]

[Preferências]

[Rede]

[Configurações do Firewall]

[Filtro de Endereço IPv4]

[Filtro de Saída] ou [Filtro de Entrada]

[Desativado]

Reinicie a máquina.

Para desativar o filtro de endereço IPv6

Tela [Início] no painel de operação

[Menu]

[Preferências]

[Rede]

[Configurações do Firewall]

[Filtro de Endereço IPv6]

[Filtro de Saída] ou [Filtro de Entrada]

[Desativado]

Reinicie a máquina.

Para desativar o filtro de endereço MAC

Tela [Início] no painel de operação

[Menu]

[Preferências]

[Rede]

[Configurações do Firewall]

[Filtro de Endereço MAC]

[Filtro de Saída] ou [Filtro de Entrada]

[Desativado]

Reinicie a máquina.

Configure o firewall corretamente. Configurando o firewall

Reinstale o driver da impressora.

Desinstalar o driver instalado e reinstale-o.
Para obter detalhes sobre como desinstalar e instalar drivers, consulte o manual do driver no site do manual online.
https://oip.manual.canon/

Você está usando um software residente?

Se você estiver usando um software residente, como um software de segurança, desative-o e tente imprimir.

Você pode imprimir de outro computador na rede?

Se você não conseguir imprimir de outro computador, entre em contato com o revendedor ou representante de serviço. Se o problema persistir