Comprobación/edición de la información de dispositivos

En esta sección se describe el método para comprobar y editar la información detallada de los dispositivos que se van a administrar.
Algunos cambios se reflejan en los dispositivos. También se puede mostrar la página web y los detalles de estado de la IU remota de los dispositivos.

Comprobación/edición de la información detallada de los dispositivos por separado

1.
Seleccione el menú [Dispositivos] > [Lista de dispositivos].
2.
En la página [Lista de dispositivos], seleccione el nombre de dispositivo de destino en la lista.
3.
Realice la siguiente operación en la página [Detalles del dispositivo].
Botones
[Abrir IU remota]
Muestra la IU remota del dispositivo en otra ventana.
[A estado detallado]
Muestra la página [Estado detallado] del dispositivo.
La página [Estado detallado] es la misma página que la que aparece al hacer clic en [Estado de encendido], [Gravedad] o [Respuesta (nivel capacitación)] en la página [Lista de dispositivos].
Pestañas
[Información básica de dispositivos]
Muestra la información básica. Algunos de los elementos pueden editarse. Si los edita, haga clic en [Actualizar].
Los cambios realizados en [Nombre del dispositivo] y en [Ubicación] aparecen reflejados en los dispositivos. El número de caracteres que puede configurarse varía en función del dispositivo. Introduzca una cadena que no exceda el número máximo de caracteres que se puede configurar para el dispositivo.
Si se especifica una URL en [Enlace], [] aparece en la columna [Enlace] de la lista de dispositivos. Haga clic en [] para abrir la página de la URL. Para obtener detalles sobre cómo mostrar la columna [Enlace] en la lista de dispositivos, consulte lo siguiente.
[Información específica del dispositivo]
Muestra la información detallada.

Edición por lotes de la información de dispositivos

Es posible especificar una misma configuración para varios dispositivos.
1.
Seleccione el menú [Dispositivos] > [Procesamiento de dispositivos por lotes] > [Configurar por lotes la información de dispositivos].
2.
En [Información básica de dispositivos], seleccione la información que desea cambiar e introduzca o seleccione la nueva información.
3.
En [Dispositivos de destino], especifique los dispositivos de destino.
Haga clic en [Grupos] o [Dispositivos] y seleccione los dispositivos o grupos de dispositivos de destino.
Si ha seleccionado [Dispositivos], puede aplicar un filtro para filtrar los dispositivos que se muestran en la lista.
El número máximo de dispositivos que se pueden seleccionar simultáneamente es 5.000.
Haga clic en [Seleccionado] y confirme que se muestran los dispositivos y grupos de dispositivos seleccionados.
Haga clic en [Actualizar].
NOTA
Los cambios realizados en [Ubicación] aparecen reflejados en los dispositivos. El número de caracteres que puede configurarse varía en función del dispositivo. Introduzca una cadena que no exceda el número máximo de caracteres que se puede configurar para el dispositivo.
Si se especifica una URL en [Enlace], [] aparece en la columna [Enlace] de la lista de dispositivos. Haga clic en [] para abrir la página de la URL. Para obtener detalles sobre cómo mostrar la columna [Enlace] en la lista de dispositivos, consulte lo siguiente.

Comprobación del estado detallado de cada uno de los dispositivos

Es posible comprobar en cada dispositivo el estado detallado recuperado por una tarea incorporada (Supervisar impresoras).
1.
Seleccione el menú [Dispositivos] > [Lista de dispositivos].
2.
Haga clic en [Estado de encendido], [Gravedad] o [Respuesta (nivel capacitación)] en el dispositivo que desee comprobar en la página [Lista de dispositivos].
3.
Realice la operación necesaria en la página [Estado detallado].
Botones
[Abrir IU remota]
Muestra la IU remota del dispositivo en otra ventana.
[A Detalles del dispositivo]
Muestra la página [Detalles del dispositivo].
La página [Detalles del dispositivo] es la misma página que la que aparece al hacer clic en un nombre del dispositivo en la página [Lista de dispositivos].
Pestaña [Último estado]
Muestra la información de estado más reciente recuperada del dispositivo. Puede comprobar los valores de contador, la información de error, la información de origen de papel, la información de consumibles, etc.
[Tiempo desde último error]
Muestra el tiempo transcurrido desde que se inició el dispositivo hasta que se recuperó su estado.
[Contador (acumulativo)]
Muestra los valores totales del contador desde que se envió el dispositivo hasta que se recuperó su estado.
Pestaña [Historial]
Muestra el historial de la información de error.
Puede hacer clic en el historial para comprobar la información de estado en ese momento en la página [Estado detallado (Historial)].
Elementos comunes en la pestaña [Último estado]/pestaña [Historial]/página [Estado detallado (Historial)]
[Información de errores]
Muestra la información recopilada de prtAlertTable en el estándar Printer MIB definido en RFC 3805.
[Contenido del error]
Muestra un resumen del error.
[Gravedad]
Muestra la prioridad del error como se indica a continuación.
Llamadas de servicio (Prioridad: Alta)
Errores (Prioridad: Normal)
Advertencias (Prioridad: Baja)
[Respuesta (nivel capacitación)]
El valor PrtAlertTrainingLevelTC del estándar Printer MIB definido en RFC 3805. Se muestra una de las siguientes opciones.
Untrained:
Un error que puede resolver el usuario haciendo referencia a la información de las pantallas del panel de control y de los manuales de instrucciones.
Trained:
Un error que puede resolver el usuario si conoce bien el método para solucionar el error.
Management:
Un error que puede resolver el administrador de la impresora.
Field Service:
Un error que puede resolver el servicio de mantenimiento.
Other:
Cualquier otro error.
Unknown:
Un error desconocido.
No Intervention Required:
Un error que no es necesario resolver.
El fabricante de la impresora define la correspondencia entre los errores de impresora y las categorías descritas anteriormente. Por lo tanto, en función del fabricante, es posible que errores similares se definan en distintas categorías. Canon clasifica los errores de impresora en cuatro categorías: Untrained, Management, Field Service o Other.
Para obtener detalles sobre los errores, compruebe el panel de control de la impresora o la IU remota.
[Grupo]
El valor prtAlertGroup del estándar Printer MIB definido en RFC 3805.
Muestra el tipo de subunidad que provocó el error.
[Índice de grupos]
El valor prtAlertGroupIndex del estándar Printer MIB definido en RFC 3805.
Muestra el índice que provocó el error en la subunidad que provocó el error.
[Duración]
Muestra la duración del error.
[Detalles]
Muestra el contenido del error. El contenido mostrado varía en función del fabricante y el producto, etc.
Información de origen del papel
Muestra la información recopilada de prtMarkerSuppliesTable y prtMarkerColorantTable en el estándar Printer MIB definido en RFC 3805.
Información de insumos
Muestra la información recopilada de prtInputTable en el estándar Printer MIB definido en RFC 3805.
Muestra la información recopilada en finSupplyTable en la unidad de acabado MIB definida en RFC 3806.