操作注意事项(基本功能)

本节介绍使用本软件基本功能的注意事项。
如果安装之后发生环境变化,本软件可能无法正确运行。安装本软件之前,请仔细阅读以下注意事项,以便适当地考虑安装本软件的计算机以及要使用的数据库服务器。

系统要求

运行本软件的计算机

在以下情况下,本软件可能无法正确运行。
本软件安装到作为 Active Directory 域控制器运行的 Windows 服务器操作系统
本软件安装到与多个网络相连(例如安装了多个网卡)的计算机
运行本软件的计算机的 IP 地址已更改
将固定 IP 地址分配给安装本软件的计算机。当更改 IP 地址时,请参见下文。
计算机的 IP 地址/FQDN 发生更改时
运行本软件的计算机中启用了进入睡眠模式功能
Windows 客户端操作系统中默认启用进入睡眠模式的功能。关于禁用进入睡眠模式功能的详细信息,请参见下文。
Windows 的使用说明书
多个用户同时执行更改本软件系统配置或设置的操作
单个用户账户同时从多个客户端计算机和浏览器登录时

运行本软件的计算机的操作系统

使用 Windows Update 向运行本软件的计算机的操作系统应用最新更新程序,以确保计算机保持在最新版本。
在以下情况下,本软件可能无法正确运行。
运行本软件的计算机的操作系统已经被新操作系统覆盖

建立数据库的计算机

本软件所用的数据库使用密码策略已禁用的专用账户。安装本软件之后,请勿更改本账户的密码策略。
在以下情况下,本软件可能无法正确运行。
使用开发人员版本的 SQL Server
运行数据库的计算机的 IP 地址已更改
当本软件通过 IP 地址连接到运行数据库的计算机时,请注意以下几点。
将固定 IP 地址分配给运行数据库的计算机。
运行数据库的计算机的 IP 地址更改时,数据库的连接目的地将更改。
数据库服务器名称、实例名称和数据库名称更改
有关详细信息,请参见下文。
配置 SQL Server
数据库的检验序列设置已经更改成默认之外的其他设置
运行数据库的计算机中启用了进入睡眠模式功能
Windows 客户端操作系统中默认启用进入睡眠模式的功能。关于禁用进入睡眠模式功能的详细信息,请参见下文。
Windows 的使用说明书

虚拟环境

预装检查

将本软件安装到虚拟机之前,请执行以下检查。
如下所述来配置虚拟机的网络设置,以确保虚拟机上的本软件能够与内部网上的设备进行双向通信。
将虚拟机的网络适配器与物理网络适配器相关联
将内部网 IP 地址与虚拟机的网络适配器相关联

安装本软件和软件环境

将本软件安装到虚拟机的步骤与将其安装到物理环境中的步骤相同。

重新安装本软件并且将其安装到另一个计算机

在以下情况下,本软件可能无法正确运行。
将在运行本软件的计算机上创建的 HDD 图像恢复到同一计算机或另一个计算机
在重新安装操作系统之后将本软件的安装文件夹复制到另一个计算机或同一计算机
如果在重新安装或安装到另一台计算机时指定的数据库包含本软件过去使用的数据
更改本软件的操作环境时,请参见以下步骤。您可以保留过去的数据。

备份 Windows

备份 Windows 系统文件夹时,按照以下步骤操作。
1.
在运行本软件的计算机上停止本软件的服务。
从开始菜单打开 [Windows Administrative Tools] > [Services]。
按以下顺序停止服务。
Canon Management Console Agent(运行 Agent 的计算机)
Canon Management Console Manager(运行 Manager 的计算机)
2.
备份 Windows 系统文件夹。
3.
按以下顺序启动服务。
Canon Management Console Manager(运行 Manager 的计算机)
Canon Management Console Agent(运行 Agent 的计算机)

有关通过内置任务进行的功能检查

定期自动执行的内置任务(Check Address Book Functionality和Check Device Setting Values Management Functionality)的规格如下所示。
只对 Canon 打印机执行功能检查。
对于视为支持该功能的打印机,不再执行功能检查。
对于视为 [Not Supported] 或 [Unknown] 打印机,继续定期执行功能检查。

有关从本软件导出的 CSV 文件

如果从本软件导出为 CSV 文件的数据包含以下列字符开头的值,则将在输出这些值时插入前导制表符(将对这些值进行清理)。
+、-、=、@
将包含此类值的 CSV 文件导入本软件或其他系统时,需要在导入前手动删除这些制表符。