تظهر رسالة
في حالة ظهور رسالة على لوحة التحكم، حدد الرسالة من القائمة أدناه، وتحقق من كيفية استكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها.
|
|
|
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
|
يتعذر عرض مقدار الخرطوشة بشكل صحيح.
لا يمكن عرض الكمية المتبقية بشكل صحيح بسبب التركيب غير الصحيح لخرطوشة الحبر أو بسبب وجود خرطوشة حبر تالفة أو استخدام خرطوشة حبر ليست من Canon.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خرطوشة الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
حدث خطأ أثناء التحقق من الشهادة.
حدث خطأ أثناء التحقق بسبب شهادة منتهية الصلاحية أو معلومات غير صحيحة.
قم بتثبيت المفتاح الصحيح والشهادة أو شهادة CA.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية والمرجع المصدق وغيرها من المعلومات، ثم قم بتثبيت الشهادة والمفتاح أو شهادة CA. تسجيل مفتاح وشهادة أو شهادة CA تم الحصول عليها من جهة إصدار
هل التاريخ والوقت الحاليان على الجهاز صحيحان؟
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على الجهاز. إذا لم تكن الإعدادات صحيحة، فقم بتعيين المنطقة الزمنية، ثم تعيين الوقت والتاريخ الحاليين. إعداد التاريخ والوقت
يتعذر تحليل شهادة خادم المصادقة.
قد تكون شهادة خادم المصادقة غير صحيحة، أو قد يكون تنسيقها غير مدعوم من الجهاز.
تحقق من شهادة خادم المصادقة، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
يتعذر تغيير نوع الوجهة لأي وجهة مسجلة في مجموعة.
يتم تسجيل الوجهة المحددة في مجموعة، لذلك لا يمكنك تغيير نوع الوجهة.
احذف الوجهة من المجموعة، وقم بتغيير نوع الوجهة، ثم قم بتسجيلها في المجموعة مرة أخرى.
|
1
|
احذف الوجهة من المجموعة.
الحذف باستخدام Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)
الحذف باستخدام لوحة التحكم
|
||
|
2
|
|||
|
٣
|
قم بتسجيل الوجهة في المجموعة مرة أخرى.
تسجيل المجموعات في دليل العناوين (Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)) تسجيل المجموعات في دليل العناوين (لوحة التحكم) |
تعذر العثور على نقطة الوصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف موجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول).
هل تم تكوين نوع الاتصال بشكل صحيح؟
حدد نوع الاتصال (WPS) وفقًا للطريقة المدعومة من موجه شبكة LAN اللاسلكية. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
عند الاتصال من خلال الضغط على زر على موجه شبكة LAN اللاسلكية، قم بتعيين نوع الاتصال على لوحة التحكم بالجهاز، ومن ثمّ اضغط على الزر الموجود على موجه شبكة LAN اللاسلكية في غضون دقيقة أو دقيقتين. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل تم تكوين SSID ومفتاح الشبكة بشكل صحيح؟
عند إدخال معلومات موجه شبكة LAN اللاسلكية يدويًا، تحقق من SSID ومفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة LAN اللاسلكية.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تتعذر مصادقة نظام الفتح. تحقق من إعدادات مفتاح التشفير.
لا تتطابق طرق مصادقة WEP للجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول)، أو تم تعيين عامل تصفية عنوان MAC لموجه شبكة LAN اللاسلكية لمنع أي اتصال بالجهاز، وبالتالي منع مصادقة النظام المفتوح.
استخدم طريقة الإعداد اليدوي لتغيير طريقة مصادقة WEP لـ [مفتاح مشترك]، وقم بالاتصال مرة أخرى.
الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
من إعداد عامل تصفية MAC لموجه شبكة LAN اللاسلكية، اسمح بالاتصال بالجهاز.
تحقق من عنوان MAC للجهاز، وقم بتكوين موجه شبكة LAN اللاسلكية للسماح باتصال من عنوان MAC ذلك. عرض عنوان MAC ومعلومات الاتصال لشبكة LAN اللاسلكية
بالنسبة لطريقة الإعداد، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
بالنسبة لطريقة الإعداد، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر طباعة بيانات الاستلام.
لا يمكن طباعة البيانات المستلمة لسبب ما.
هل يظهر السبب والحل على لوحة التحكم؟
إذا حدث ذلك، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
هل الغطاء الأمامي أو الغطاء الموجود على الجانب الأيسر من الوحدة الرئيسية أم غطاء وحدة التغذية أو غطاء آخر مفتوح على الجهاز؟
أغلق الأغطية إذا كانت مفتوحة.
هل تم تحميل الورق؟
قم بتحميل الورق إذا لم يتم تحميله. تحميل الورق
هل الورق محشور؟
إذا حدث هذا، فأزل أي ورق محشور. انحشار الورق
هل وصلت خراطيش الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل أي خراطيش حبر، حسب الحاجة.
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر
تتعذر الطباعة. ربما تستخدم خرطوشة ليست من Canon أو مزيفة.
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
لا يمكن استلام الفاكس. تأكد من أن الفاكس تم إرساله بشكل صحيح بواسطة المرسل.
لم يتم إجراء العمليات خلال الوقت المحدد عند استلام فاكس يدويًا، وانتهت مهلة الجهاز.
عندما تسمع صفيرًا أثناء استلام الفاكس، اضغط على [بدء الاستلام] خلال 35 ثانية.
|
الشاشة [الرئيسية] على لوحة التحكم
 [فاكس] [بدء الاستلام] |
يتعذر الإرسال بسبب تحديد أكثر من وجهة.
يُحظر إرسال الفاكسات إلى وجهات متعددة.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Sequential Broadcast].
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] في [Restrict Sequential Broadcast]، حدد [Off] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتغيير الإعداد. [تقييد الإرسال المتسلسل]
لا يمكن تحديد مجموعة.
إذا ضغطت على [السماعة] عند إرسال فاكس، لا يمكنك تحديد وجهة مجموعة.
حدد الوجهة دون الضغط على [السماعة].
حدد الوجهة دون الضغط على [السماعة].
نهاية عمر الخرطوشة. يوصى باستبدالها.
انتهى العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر.
يوصى باستبدالها بخرطوشة حبر جديدة
اضغط على [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خرطوشة الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
استبدال خراطيش الحبر
استبدال خراطيش الحبر
 [معلومات/إخطار الخطأ] [نهاية العمر الافتراضي للخرطوشة] [عرض خطوات الاسترداد] |
خطأ في اتصال الخرطوشة تتعذر الطباعة. ربما تستخدم خرطوشة ليست من Canon أو مزيفة.
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب التركيب غير الصحيح لخرطوشة الحبر أو خرطوشة حبر تالفة أو استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
أعد تركيب خرطوشة الحبر. أو، استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خراطيش الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
تعذَّر التواصل مع خرطوشة الحبر لا يغطي الضمان استخدام خراطيش مزيفة أو ليس من Canon.
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب التركيب غير الصحيح لخرطوشة الحبر أو خرطوشة حبر تالفة أو استخدام خرطوشة حبر ليست من Canon، ما يتسبب في خطأ اتصال.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خراطيش الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
قم بتغيير كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تم تقييد النسخ.
تم تقييد النسخ بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد النسخ.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير امسح مربعات الاختيار [Restrict Black & White Copy] [OK] |
تعذر الاتصال باستخدام الشبكة المحلية اللاسلكية.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية.
أعد تشغيل الجهاز، وقم بتكوين اتصال شبكة LAN اللاسلكية مرة أخرى.
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة LAN اللاسلكية.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر الاتصال باستخدام WPS.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال WPS.
انتظر لحظة، وقم بتكوين الإعدادات مرة أخرى.
إذا استمر تعذر إنشاء اتصال WPS، فتحقق مما إذا كان موجه LAN اللاسلكي (نقطة الوصول) يدعم WPS.
إذا كان يدعم WPS
تحقق من تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية بشكل مناسب.
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة LAN لاسلكية في موقع بدون جدران أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
إذا كان لا يدعم WPS
قم بالتوصيل باستخدام نوع اتصال مختلف. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
تعذر الاتصال باستخدام وضع نقطة الوصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال مباشر.
انتظر لحظة، وحاول الاتصال مرة أخرى.
إذا استمر تعذرك في إنشاء اتصال، فأعد تشغيل الجهاز.
قم بتعيين عنوان IP للاتصال بشيء ما بخلاف "192.168.22.xx".
تجب إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق الإعدادات.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] في [IP Address for Direct Connection]، وأدخل عنوان IP [OK] أعد تشغيل الجهاز |
من لوحة التحكم، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [التفضيلات] لتكوين الإعدادات. [إعدادات الاتصال المباشر]
هل تم تكوين الشبكة الفرعية بشكل صحيح؟
تحقق من إعدادات قناع IPv4 للشبكة الفرعية. قم بتغيير الإعدادات إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح. للاطلاع على التفاصيل، اتصل بمسؤول الشبكة.
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
تعذر الاتصال. تحقق من إعدادات مفتاح التشفير.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة (مفتاح التشفير) لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح، ما يمنع الاتصال.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
تعذر الاتصال. تم تجاوز الحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بنقطة الوصول
تم الوصول إلى الحد الأقصى من عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول)، ما يمنع الاتصال.
قلل عدد الأجهزة (العميلة) المتصلة بموجه شبكة LAN اللاسلكية.
بالنسبة للحد الأقصى لعدد الاتصالات، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر اكتشاف أي اتصالات من الأجهزة اللاسلكية.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف الأجهزة المحمولة.
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
صِل الجهاز المحمول بالجهاز في غضون خمس دقائق من عرض SSID ومفتاح الشبكة.
تعذر إجراء التنظيف.
تعذر إجراء التنظيف بسبب حدوث انحشار للورق أثناء تنظيف وحدة التثبيت.
هل الورق محشور؟
إذا حدث هذا، فأزل أي ورق محشور. انحشار الورق
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. لا يمكن تحليل شهادة خادم المصادقة.
تحقق من شهادة خادم المصادقة، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
تحقق من شهادة خادم RADIUS، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. غيِّر كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. اضبط معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. اضبط المعلومات المطلوبة للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. لا يوجد رد من الوجهة.
قد تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة.
تحقق من حالة الشبكة وإعداداتها.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
تعذر إجراء مصادقة IEEE 802.1X. شهادة خادم المصادقة غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
تعذر مصادقة المفتاح المشترك. تحقق من إعدادات مفتاح التشفير.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة (مفتاح التشفير) لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح، أو لا تتطابق طرق مصادقة WEP للجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية، ما يمنع مصادقة المفتاح المشترك.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
طابق طريقة مصادقة WEP على الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية.
يمكن تعيين الجهاز على مصادقة المفتاح المشترك، ويمكن تعيين موجه شبكة LAN اللاسلكية على مصادقة النظام المفتوح. قم بتغيير إعداد WEP وفقًا لطريقة المصادقة التي تستخدمها.
عند استخدام مصادقة النظام المفتوح
اتصل بشبكة LAN اللاسلكية باستخدام أي من الطرق التالية:
اتصل باستخدام طريقة إعداد نقطة الوصول. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال البحث عن موجه (طريقة إعداد نقطة الوصول)
باستخدام طريقة الإعداد اليدوي، اتصل من خلال تعيين طريقة مصادقة WEP على [نظام مفتوح]. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
عند استخدام مصادقة المفتاح المشترك
من على موجه شبكة LAN اللاسلكية، قم بتغيير طريقة مصادقة WEP إلى "المفتاح المشترك"، واتصل مرة أخرى. بالنسبة لطريقة الإعداد، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
تم إنهاء الاتصال المباشر.
تم إنهاء الاتصال بالجهاز المحمول.
قم بالاتصال المباشر مرة أخرى.
تم فقد الاتصال بجهاز الكمبيوتر. ستتم إعادة تشغيل الجهاز.
انقضت 30 دقيقة منذ بدء وضع الإعداد بدون كابل بدون الاتصال بالكمبيوتر.
أعد تشغيل الجهاز، وابدأ وضع الإعداد بدون كابل مرة أخرى.
امتيازات المسؤول مطلوبة.
|
الشاشة [الرئيسية] على لوحة التحكم
[قائمة] [التفضيلات] [الشبكة] [Easy Connection via PC] [نعم] بدء الإعدادات على الكمبيوتر |
لم يعين مفتاح التشفير بطريقة صحيحة. تأكد من إعدادات مفتاح التشفير.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة (مفتاح التشفير) لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح على الجهاز. بدلًا من ذلك، لا تتطابق طريقة مصادقة WEP للجهاز مع تلك الخاصة بموجه شبكة LAN اللاسلكية.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
طابق طريقة مصادقة WEP على الجهاز وموجه شبكة LAN اللاسلكية.
يمكن تعيين الجهاز على مصادقة المفتاح المشترك، ويمكن تعيين موجه شبكة LAN اللاسلكية على مصادقة النظام المفتوح. قم بتغيير إعداد WEP وفقًا لطريقة المصادقة التي تستخدمها.
عند استخدام مصادقة النظام المفتوح
اتصل بشبكة LAN اللاسلكية باستخدام أي من الطرق التالية:
اتصل باستخدام طريقة إعداد نقطة الوصول. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال البحث عن موجه (طريقة إعداد نقطة الوصول)
باستخدام طريقة الإعداد اليدوي، اتصل من خلال تعيين طريقة مصادقة WEP على [نظام مفتوح]. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
عند استخدام مصادقة المفتاح المشترك
من على موجه شبكة LAN اللاسلكية، قم بتغيير طريقة مصادقة WEP إلى "المفتاح المشترك"، واتصل مرة أخرى. بالنسبة لطريقة الإعداد، راجع دليل موجه شبكة LAN اللاسلكية أو اتصل بالشركة المصنعة.
نهاية عمر الخرطوشة
انتهي العمر الافتراضي لخراطيش الحبر.
يوصى باستبدالها بخراطيش حبر جديدة.
اضغط على [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خراطيش الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. استبدال خراطيش الحبر
تم تقييد إرسال الفاكسات.
تم تقييد إرسال الفاكسات بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد إرسال الفاكسات.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير امسح مربعات الاختيار [Restrict Fax] [OK] |
عدد أحرف غير صحيح/تم إدخال أحرف غير صالحة.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية (نقطة الوصول) بشكل صحيح على الجهاز.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة LAN اللاسلكية، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
أدخل وحدة الأسطوانة.
لم يتم تركيب وحدة الأسطوانة بشكل صحيح.
أعد تركيب وحدة الأسطوانة.
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب وحدة الأسطوانة بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
أدخل خرطوشة الحبر.
لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خرطوشة الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
مستوى الخرطوشة منخفض
اقترب وقت استبدال خراطيش الحبر.
حضّر خراطيش حبر جديدة، واستبدل الخراطيش القديمة، حسب الحاجة.
عند طباعة مهام طباعة كبيرة، يوصى بالضغط على [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خراطيش الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. استبدال خراطيش الحبر
الذاكرة ممتلئة. [الذاكرة ممتلئة.] يتم عرض على لوحة التحكم، ويتعذر إجراء العملية.
يتعذر إجراء المسح الضوئي أو إرسال الفاكسات بسبب عدم توفر ذاكرة كافية. في حالة وجود بيانات قيد انتظار الطباعة أو الإرسال، انتظر حتى اكتمال المعالجة.
تحقق من الفاكسات المستلمة المحفوظة في الذاكرة.
اطبعها أو أعد توجيهها حسب الحاجة، واحذف الفاكسات غير الضرورية. عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها
|
عند المسح الضوئي، قم بتغيير حجم البيانات إلى تنسيق ملف صغير.
للاطلاع على تفاصيل حول تنسيقات الملفات، راجع ما يلي:
تعيين الملف / التقسيم |
عند إرسال الفاكسات، قسّم المستند الأصلي أو قلل الدقة.
عند إرسال مستند أصلي بصفحات متعددة، قسّم المستند الأصلي وأرسله.
قم بتغيير الدقة المعينة لخفض الدقة عند مسح المستند الأصلي ضوئيًا.
|
الشاشة [الرئيسية] على لوحة التحكم
[فاكس] [الدقة] حدد الدقة. |
لا يوجد رد من الوجهة.
قد يكون كابل Ethernet غير متصل أو قد تكون هناك مشكلة في المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
لا توجد استجابة من المضيف.
الجهاز غير متصل بالشبكة بشكل صحيح.
تحقق من إعدادات الجهاز والشبكة، واتصل مرة أخرى.
عند التوصيل عبر شبكة LAN اللاسلكية
قم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاستخدام. الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
عند الاتصال عبر شبكة LAN سلكية
تحقق مما إذا كان كابل Ethernet متصلًا بشكل سليم. التوصيل بشبكة LAN سلكية
انحشر الورق.
انحشر الورق في الجهاز أثناء الطباعة.
أزل الورق المحشور، وإذا لم تُستأنف الطباعة تلقائيًا، فحاول الطباعة مرة أخرى.
تحضير خرطوشة حبر.
اقترب وقت استبدال خرطوشة الحبر.
حضّر خرطوشة حبر جديدة، واستبدل القديمة، حسب الحاجة.
عند طباعة عدد كبير من الصفحات، اضغط على [معلومات/إخطار الخطأ] [استبدل خرطوشة الحبر] [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خرطوشة الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
استبدال خراطيش الحبر
[معلومات/إخطار الخطأ] [استبدل خرطوشة الحبر] [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خرطوشة الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.استبدال خراطيش الحبر
تم تقييد الطباعة.
تم تقييد الطباعة بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد الطباعة.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير امسح مربعات الاختيار [Restrict Black & White Copy] [OK] |
تم تقييد المسح عن بُعد.
تم تقييد المسح الضوئي من الكمبيوتر بسبب إدارة معرف القسم.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Department ID Management].
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] حدد مربعات الاختيار [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
استبدل خرطوشة الحبر.
تعذرت الطباعة لنفاذ الحبر.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
عند طباعة عدد كبير من الصفحات، اضغط على [معلومات/إخطار الخطأ] [استبدل خرطوشة الحبر] [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خرطوشة الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
استبدال خراطيش الحبر
[معلومات/إخطار الخطأ] [استبدل خرطوشة الحبر] [عرض خطوات الاسترداد] واستبدل خرطوشة الحبر مع اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.استبدال خراطيش الحبر
تم تقييد المسح الضوئي.
تم تقييد المسح الضوئي بسبب إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لا يقيد المسح الضوئي.
بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، اتصل بمسؤول النظام.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] حدد معرف القسم لتحرير امسح مربعات الاختيار [Restrict Scan] [OK] |
قم بتعيين معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
قم بتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
عدم تطابق حجم/إعدادات
لا يتطابق حجم الورق الذي تم تحميله في الجهاز مع الورق المعين على لوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة.
طابق حجم الورق الذي تم تحميله مع إعداد حجم الورق.
عند استخدام الورق الذي تم تحميله
قم بتغيير إعداد حجم الورق على لوحة التحكم ليطابق حجم الورق الذي تم تحميله.
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
تعيين حجم الورق ونوعه للدرج متعدد الأغراض
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
تعيين حجم الورق ونوعه للدرج متعدد الأغراض
عند الطباعة من جهاز كمبيوتر، قم بتغيير إعداد حجم الورق على برنامج تشغيل الطابعة ليتطابق مع حجم الورق الذي تم تحميله. الطباعة من جهاز كمبيوتر
عند إعادة تحميل الورق
قم بتحميل حجم الورق المعين على لوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة. تحميل الورق
تحقق من محاذاة موجهات الورق مع العلامات.
|
درج الورق
|
درج متعدد الأغراض
|
||
|
|
تم تقييد تحديد وتسجيل وجهات جديدة.
تقتصر الوجهات التي يمكن تحديدها للإرسال على تلك المُسجَّلة في دليل العناوين.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict New Destinations].
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [TX Settings] [Restrict New Destinations] [Edit] امسح مربع الاختيار [Restrict New Destinations] [OK] |
من لوحة التحكم، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتغيير الإعداد. [تقييد وجهات جديدة]
انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
شهادة خادم المصادقة غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
تم تقييد الكمبيوتر.
تم تقييد حفظ البيانات الممسوحة ضوئيًا إلى جهاز كمبيوتر بسبب إدارة معرف القسم.
لإلغاء التقييد، قم بتغيير الإعداد [Restrict Functions] لمعرف القسم لديك.
|
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع مدير النظام
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] امسح مربعات الاختيار [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
تحتوي أرقام الفاكس على أرقام كثيرة للغاية.
لا يمكن إرسال الفاكس لأن رقم الفاكس المحدد يحتوي على عدد كبير جدًا من الأرقام.
حدد رقم فاكس لا يتجاوز الحد الأقصى لعدد الأرقام لإرسال فاكس.
إذا تم تكوين الإعدادات لإرسال فاكس بعد إدخال رقم معين قبل تحديد وجهة مُسجَّلة في دليل العناوين، فقد يتم تجاوز الحد الأقصى لعدد الأرقام لإرسال فاكس. [استخدام دليل العناوين والسماعة موضوعة]
الذاكرة ممتلئة. سيتم إلغاء المسح الضوئي. هل ترغب في الطباعة؟
لا يمكن قراءة المستند الأصلي بسبب عدم توفر ذاكرة كافية. أو بدلًا من ذلك، لا يمكن قراءة جميع الصفحات عند الفرز والنسخ.
قسِّم المستند الأصلي قبل النسخ.
اطبع حتى الصفحات التي تمت قراءتها أو قم بإلغاء المهمة، ثم قسِّم المستند الأصلي قبل النسخ.
قم بإيقاف مفتاح الطاقة الرئيسي وتشغيله. إذا استمرت المشكلة، فقم بتغيير وحدة الأسطوانة.
انتهى العمر الافتراضي لوحدة الأسطوانة.
قم بوضع وحدة أسطوانة جديدة.
استخدم واجهة المستخدم البعيدة لتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
تحقق من إعداد IEEE 802.1X، وقم بتعيينه بشكل صحيح.
تحقق مما يلي، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة. تعيين IEEE 802.1X
تم تحديد اسم تسجيل الدخول بشكل صحيح.
يتم تحديد مربع اختيار واحد مما يلي: [Use TLS] و[Use TTLS] و[Use PEAP].
عند استخدام TLS، يتم تسجيل مفتاح وشهادة.
عند استخدام TTLS أو PEAP، يكون قد تم تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.