Није могуће штампање (бежични LAN)

Решите проблеме тако што ћете проверити ставке у наставку.

Проверите статус бежичне LAN везе.

Проверите статус везе машине и предузмите мере у складу са статусом. Преглед MAC адресе и информација о вези за бежични LAN

Ако машина није повезана на бежични LAN

Проверите статус рачунара и бежичног LAN рутера (приступне тачке) и статус машине, па се поново повежите на бежични LAN. Није могуће повезивање на бежични LAN

Ако је веза лоша

Промените следећа подешавања на бежичном LAN рутеру и покушајте да одштампате:

Промените канал бежичног LAN рутера. Ако постоји више бежичних LAN рутера, раздвојте канале за пет или више канала.

Повећајте бежични излаз бежичног LAN рутера ако је могуће.

Да ли су машина и рачунар повезани на исти бежични LAN рутер?

Када користите рачунар повезан на бежични LAN, проверите да ли се SSID (идентификатор бежичног LAN рутера) машине подудара са оним на рачунару.
Преглед MAC адресе и информација о вези за бежични LAN
Преглед информација о мрежној вези рачунара

Ако се SSID машине и рачунара не подударају, поново конфигуришите подешавања бежичне LAN везе на машини и повежите машину са SSID-ом на који је рачунар повезан. Повезивање на бежични LAN

Да ли је порт за штампач на рачунару исправно конфигурисан? (Windows)

Промените подешавања ако нису правилно конфигурисана. Ако нема доступног порта, додајте нови порт.
Преглед порта штампача
Конфигурисање порта штампача (Windows)

Можете ли да приступите услузи Remote UI (Удаљени кориснички интерфејс)?

Ако не можете, подешавања заштитног зида машине су можда нетачна, што спречава комуникацију са рачунаром.
Користите следећу процедуру да бисте онемогућили поставке заштитног зида на контролној табли, а затим користите Remote UI (Удаљени кориснички интерфејс) да поново конфигуришете заштитни зид.

Потребне су привилегије администратора. Машина се мора поново покренути да би се подешавања применила.

Онемогућите поставке заштитног зида.

Да бисте онемогућили филтер IPv4 адреса

[Home] екран на контролној табли

[Menu]

[Preferences]

[Network]

[Firewall Settings]

[IPv4 Address Filter]

[Outbound Filter] или [Inbound Filter]

[Off]

Поново покрените машину.

Да бисте онемогућили филтер IPv6 адреса

[Home] екран на контролној табли

[Menu]

[Preferences]

[Network]

[Firewall Settings]

[IPv6 Address Filter]

[Outbound Filter] или [Inbound Filter]

[Off]

Поново покрените машину.

Да бисте онемогућили филтер MAC адреса

[Home] екран на контролној табли

[Menu]

[Preferences]

[Network]

[Firewall Settings]

[MAC Address Filter]

[Outbound Filter] или [Inbound Filter]

[Off]

Поново покрените машину.

Правилно конфигуришите заштитни зид. Подешавање заштитног зида

Поново инсталирајте управљачки програм штампача.

Деинсталирајте инсталирани управљачки програм, а затим га поново инсталирајте.
За детаље о деинсталирању и инсталирању управљачког програма, погледајте упутство за управљачке програме на веб локацији са приручником на мрежи.
https://oip.manual.canon/

Да ли користите резидентни софтвер?

Ако користите резидентни софтвер, као што је сигурносни софтвер, онемогућите га, а затим покушајте да штампате.

Можете ли да штампате са другог рачунара на мрежи?

Ако не можете да штампате са другог рачунара, контактирајте свог продавца или представника сервиса.