Није могуће сачувати скениране податке на рачунар
Користите следеће кораке да бисте проверили статус рачунара који се користи као локација складиштења и машине:
Корак 1: Провера проблема
Проверите помоћу следећег редоследа у наставку:
Да ли се проблем јавља на свим рачунарима?
Ако је тако, проверите статус мреже и подешавања машине. Ако машина није повезана на мрежу, поново конфигуришите мрежна подешавања.
Провера статуса и подешавања мрежеПодешавање мрежеДа ли скениране податке чувате на рачунару први пут?
Ако је то случај, извршите припреме као што је инсталирање управљачког програма скенера (ScanGear MF) и апликације (MF Scan Utility) на рачунар који се користи као локација складиштења.
Припрема за чување скенираних података на рачунаруДа ли се рачунар приказује на екрану за избор рачунара који ће се користити као локација складиштења? (Само када скенирате са машине)
Ако се рачунар који ће се користити као локација складиштења не приказује, комуникација скенираних података може бити блокирана због подешавања софтвера за безбедност.
Да бисте сазнали детаље о подешавањима софтвера за безбедност, обратите се произвођачу софтвера.
Корак 2: Провера статуса рачунара
Да ли сте инсталирали и ажурирали софтвер за безбедност?
Ако јесте, сигурност је можда појачана, спречавајући комуникацију између машине и рачунара.
За заобилазно решење контактирајте произвођача софтвера.
Поново инсталирајте управљачки програм скенера.
Деинсталирајте инсталирани управљачки програм, а затим га поново инсталирајте.
За детаље о деинсталирању и инсталирању управљачког програма, погледајте упутство за управљачке програме на веб локацији са приручником на мрежи.
https://oip.manual.canon/Корак 3: Провера статуса машине
Да ли је IP адреса машине или другог уређаја промењена?
Ако јесте, проверите да ли машина и други уређај имају исту IP адресу. Ако имају исту IP адресу, промените је у другу IP адресу.
Подешавање IPv4 адресаПодешавања IPv6 адресаКорак 4: Провера локације складиштења скенираних података
Проверите атрибуте локације продавнице (Windows).
На рачунару проверите да ли се атрибути локације продавнице не читају само.
|
1
|
Кликните десним тастером миша на локацију продавнице и кликните на [Properties].
Приказује се екран са својствима локације продавнице.
|
|
2
|
На картици [General] уверите се да поље [Read-only] у [Attributes] није изабрано.
|
|
3
|
Ако је поље за потврду изабрано, опозовите избор у пољу за потврду [Read-only].
|