Відображається повідомлення
Якщо на панелі керування з’являється повідомлення, виберіть його зі списку нижче й дізнайтеся, як усунути неполадку.
|
|
|
Якщо проблема не зникає, навіть коли ви спробували способи її усунення, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
|
Не вдається коректно відобр. вміст картр.
Залишок не може відображатися належним чином через неправильне встановлення картриджа з тонером, пошкодження картриджа з тонером чи використання картриджа з тонером не від Canon.
Перевстановіть картридж із тонером.
Для забезпечення оптимальної якості друку рекомендується використовувати фірмові картриджі Canon. Список витратних матеріалів
Якщо повідомлення не зникає після кількаразового перевстановлення картриджа з тонером, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
Під час підтвердження сертифіката сталася помилка.
Під час перевірки сталася помилка через неправильні дані або прострочений сертифікат.
Встановіть правильний ключ і сертифікат або сертифікат центру сертифікації (ЦС).
Перевірте дату завершення терміну чинності, центр сертифікації та іншу інформацію, а потім встановіть ключ і сертифікат або сертифікат ЦС. Реєстрація ключа та сертифіката або сертифіката CA, отриманих у відповідному органі видачі
Чи правильно встановлені в апараті поточні дата й час?
Перевірте параметри дати та часу в апараті. Якщо вони неправильні, задайте часовий пояс, а потім установіть поточні дату й час. Установлення дати й часу
Не вдається проаналізувати сертифікат сервера автентиф.
Можливо, неправильний сертифікат сервера автентифікації, або апарат не підтримує формат.
Перевірте сертифікат сервера автентифікації та за потреби змініть значення параметра.
Не вдається змінити тип адресата для будь-якого адресата, зареєстрованого в групі.
Вибраний адресат внесений до групи, тому не можна змінити його тип.
Видаліть адресата з групи, змініть його тип, а потім ще раз включіть його до групи.
|
1
|
Видаліть адресата з групи.
Видалення за допомогою інтерфейсу віддаленого користувача
Видалення за допомогою панелі керування
|
||
|
2
|
|||
|
3
|
Наново включіть адресата до групи.
Реєстрація груп в адресній книзі (інтерфейс віддаленого користувача) Реєстрація груп в адресній книзі (панель керування) |
Не вдається знайти точку доступу.
Апарат не може виявити маршрутизатор бездротової локальної мережі (точку доступу) унаслідок помилки.
Чи правильно налаштований тип підключення?
Виберіть тип підключення (WPS) залежно від способу, що підтримує маршрутизатор бездротової локальної мережі. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою кнопки на маршрутизаторі (режим натискання кнопки)
Чи було встановлено з’єднання у визначений час?
У разі підключення за допомогою кнопки на маршрутизаторі бездротової локальної мережі задайте тип підключення на панелі керування апарата, а потім протягом однієї або двох хвилин натисніть кнопку на маршрутизаторі бездротової локальної мережі. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою кнопки на маршрутизаторі (режим натискання кнопки)
Чи правильно вказано ідентифікатор SSID та ключ мережі?
Якщо дані про маршрутизатор бездротової локальної мережі вводяться вручну, з’ясуйте ідентифікатор SSID та ключ мережі цього пристрою та належним чином задайте параметри на апараті. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою налаштування даних (метод налаштування вручну)
Чи розташовані апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі належним чином?
Апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі слід установлювати в місці, де відсутні стіни або інші перешкоди для зв’язку, на відстані не більше 50 м один від одного.
Не встановлюйте їх поруч із мікрохвильовою піччю, цифровим бездротовим телефоном або іншими джерелами радіохвиль.
Перевірте параметри безпеки маршрутизатора бездротової локальної мережі.
Щоб отримати докладнішу інформацію, див. посібник маршрутизатора бездротової локальної мережі або зверніться до виробника.
Не вдалося виконати автентифікацію за допомогою відкритої системи. Перевірте параметри ключа шифрування.
В апараті та маршрутизаторі бездротової локальної мережі (точці доступу) використовуються різні способи автентифікації WEP або на маршрутизаторі бездротової локальної мережі ввімкнено фільтрацію MAC-адрес, щоб запобігти підключенню до апарата, що перешкоджає автентифікації типу «відкрита система».
Шляхом налаштування вручну змініть спосіб автентифікації WEP на [Спільний ключ] і підключіться знову.
Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою налаштування даних (метод налаштування вручну)
Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою налаштування даних (метод налаштування вручну)
У настройках фільтрації MAC-адрес маршрутизатора бездротової локальної мережі дозвольте підключення до апарата.
Перевірте MAC-адресу апарата й у налаштуваннях маршрутизатора бездротової локальної мережі надайте дозвіл на підключення з цієї MAC-адреси. Перегляд MAC-адреси та відомостей про підключення до безпроводової локальної мережі
Щоб отримати інформацію про метод налаштування, див. посібник для відповідного маршрутизатора або зверніться до виробника.
Щоб отримати інформацію про метод налаштування, див. посібник для відповідного маршрутизатора або зверніться до виробника.
Не вдається надрук. отримані дані.
Отримані дані з певної причини не вдається роздрукувати.
Чи відображається причина та рішення на панелі керування?
Якщо так, виконуйте вказівки, що з’являтимуться на екрані.
Чи на апараті відкрита передня кришка, кришка на лівій стороні головного блока, кришка завантажувального лотка чи будь-яка інша кришка?
Якщо кришки відкриті, закрийте їх.
Чи завантажено папір?
Завантажте папір, якщо його немає. Завантаження паперу
Папір зім’явся?
Якщо так, видаліть увесь зім’ятий папір. Зминання паперу
Термін експлуатації картриджа із тонером закінчився?
Перевірте залишок тонера в картриджі і за потреби замініть картридж з тонером.
Перевірка залишку витратних матеріалів
Заміна картриджів із тонером
Перевірка залишку витратних матеріалів
Заміна картриджів із тонером
Не вдалося надрукувати. Можливо, використовується підроблений картридж або картридж іншого виробника (не Canon).
Друк неможливий через використання картриджа з тонером, якість друку якого не можна гарантувати.
Замініть картридж із тонером на новий.
Для забезпечення оптимальної якості друку рекомендується використовувати фірмові картриджі Canon. Список витратних матеріалів
Не вдається отримати факс. Перевірте, чи правильно було надіслано факс відправником.
Під час отримання факсу в ручному режимі операції не були виконані протягом установленого часу, і завершився час очікування, установлений на апараті.
Якщо під час отримання факсу лунає звуковий сигнал, протягом 35 секунд натисніть кнопку [Почати отримання].
|
Екран [Головний] на панелі керування
 [Факс] [Почати отримання] |
Не вдається надіслати через вибір кількох адресатів.
Надсилання факсів кільком адресатам обмежено.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Sequential Broadcast].
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] для параметра [Restrict Sequential Broadcast] виберіть [Off] [OK] |
На панелі керування виберіть [Меню] на екрані [Головний] і натисніть [Параметри функції], щоб змінити параметр. [Обмеження послідовної розсилки]
Не вдалося вказати групу.
Якщо під час надсилання факсу натиснути кнопку [Відбій], неможливо вказати групового адресата.
Укажіть адресата, але не натискайте кнопку [Відбій].
Укажіть адресата, але не натискайте кнопку [Відбій].
Ресурс картр. вичерп. Рекомендується заміна.
Завершився термін служби картриджа з тонером.
Рекомендується замінити картридж із тонером на новий
Натисніть кнопку [Відобразити інструкції з відновлення] і замініть картридж із тонером, дотримуючись указівок на екрані.
Заміна картриджів із тонером
Заміна картриджів із тонером
 [Інформація/сповіщення про помилку] [Завершення строку служби картриджа] [Відобразити інструкції з відновлення] |
Помилка зв’язку з картр. Не вдалося надрукувати. Можливо, викор. підробл. картридж або картр. інш. виробника (не Canon).
Друк неможливий через неправильне встановлення картриджа з тонером, його пошкодження або використання картриджа з тонером, якість друку якого не можна гарантувати.
Перевстановіть картридж із тонером. Або замініть картридж із тонером на новий.
Для забезпечення оптимальної якості друку рекомендується використовувати фірмові картриджі Canon. Список витратних матеріалів
Якщо повідомлення не зникає після кількаразового повторного встановлення картриджів із тонером, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
Помилка зв’язку картр. На проблеми, спричинені використанням картриджів стор. компаній (не Canon), гарантія не поширюється.
Друк не виконується через неправильне встановлення картриджа з тонером, його пошкодження або використання неоригінального картриджа з тонером, і відображається помилка зв’язку.
Перевстановіть картридж із тонером.
Для забезпечення оптимальної якості друку рекомендується використовувати фірмові картриджі Canon. Список витратних матеріалів
Якщо повідомлення не зникає після кількаразового повторного встановлення картриджів із тонером, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
Змініть пароль для автентифікації.
Завершився термін дії пароля.
Установіть новий пароль.
Установіть новий пароль.
Перевірте параметри автентифікації.
Спосіб автентифікації, установлений на апараті, не відповідає встановленому на RADIUS-сервері.
З’ясуйте, який спосіб автентифікації задано на RADIUS-сервері, і встановіть відповідний спосіб на апараті.
Копіювання обмежене.
Керуванням ідентифікаторами відділів установлено обмеження для копіювання.
Авторизуйтеся за допомогою ідентифікатора відділу, який не обмежує копіювання.
Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора системи.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Functions] ідентифікатора відділу.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] виберіть ідентифікатор відділу, який необхідно змінити зніміть прапорець [Restrict Black & White Copy] [OK] |
Не вдалося підкл. за допомогою бездротової локальної мережі.
Апарат не може встановити з’єднання з бездротовою локальною мережею через помилку.
Перезавантажте апарат і повторно налаштуйте з’єднання з бездротовою локальною мережею.
Чи розташовані апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі (точка доступу) належним чином?
Апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі слід установлювати в місці, де відсутні стіни або інші перешкоди для зв’язку, на відстані не більше 50 м один від одного.
Не встановлюйте їх поруч із мікрохвильовою піччю, цифровим бездротовим телефоном або іншими джерелами радіохвиль.
Перевірте параметри безпеки маршрутизатора бездротової локальної мережі.
Щоб отримати докладнішу інформацію, див. посібник маршрутизатора бездротової локальної мережі або зверніться до виробника.
Не вдалося підключити за допомогою WPS.
Апарат не може встановити підключення за протоколом WPS внаслідок помилки.
Зачекайте трохи, а тоді ще раз настройте параметри.
Якщо все ще не вдається встановити підключення за протоколом WPS, перевірте чи підтримує цей протокол маршрутизатор бездротової локальної мережі (точка доступу).
Якщо протокол WPS підтримується
Перевірте, чи належним чином розташовані апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі.
Апарат і маршрутизатор бездротової локальної мережі слід установлювати в місці, де відсутні стіни або інші перешкоди для зв’язку, на відстані не більше 50 м один від одного.
Не встановлюйте їх поруч із мікрохвильовою піччю, цифровим бездротовим телефоном або іншими джерелами радіохвиль.
Якщо протокол WPS не підтримується
Виберіть інший тип підключення. Підключення до бездротової локальної мережі
Не вдалося підключити.
Апарат не може встановити пряме підключення внаслідок помилки.
Зачекайте трохи й спробуйте підключитися ще раз.
Якщо так і не вдається встановити підключення, перезавантажте апарат.
Укажіть IP-адресу для підключення, відмінну від "192.168.22.xx".
Щоб застосувати налаштування, необхідно перезавантажити апарат.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] у розділі [IP Address for Direct Connection] введіть IP-адресу [OK] перезавантажте апарат |
На панелі керування виберіть [Меню] на екрані [Головний], а потім виберіть [Настройки], щоб налаштувати параметри. [Параметри прямого підключення]
Чи встановлено правильну маску підмережі?
Перевірте параметри маски підмережі для протоколу IPv4. Якщо вони налаштовані неправильно, змініть їх. Докладну інформацію можна отримати в адміністратора мережі.
Перегляд IP-адреси, установленої на апараті
Установлення адрес IPv4
Перегляд IP-адреси, установленої на апараті
Установлення адрес IPv4
Не вдал. встановити з’єднання. Перевірте парам. ключа шифр.
Неправильно вказано ключ мережі (ключ шифрування) маршрутизатора бездротової локальної мережі (точки доступу), і це блокує підключення.
Виконайте скидання ключа мережі.
З’ясуйте ключ мережі маршрутизатора бездротової локальної мережі й правильно налаштуйте відповідні параметри на апараті. Підключення до бездротової локальної мережі
Не вдалося підключ. Досягн. макс. кільк. пристроїв для підкл. до точки доступу.
Неможливо встановити підключення, тому що досягнуто максимальної кількості пристроїв, яку можна підключити до маршрутизатора бездротової локальної мережі (точки доступу).
Зменште кількість пристроїв (клієнтів), підключених до маршрутизатора бездротової локальної мережі.
Щоб дізнатися максимальну кількість підключень, див. посібник маршрутизатора бездротової локальної мережі або зверніться до виробника.
Не вдалося виявити жодних підключень бездрот. пристроїв.
Сталася помилка, яка перешкоджає виявленню апаратом мобільних пристроїв.
Чи було встановлено з’єднання у визначений час?
Підключіть мобільний пристрій до апарата протягом п’яти хвилин після того, як на екрані відобразились ідентифікатор SSID та ключ мережі.
Не вдалося виконати чищення.
Очищення не вдалося виконати, оскільки під час очищення блока фіксації сталося зминання паперу.
Папір зім’явся?
Якщо так, видаліть увесь зім’ятий папір. Зминання паперу
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Неможливо проаналізувати сертифікат сервера автентифікації.
Перевірте сертифікат сервера автентифікації та за потреби змініть значення параметра.
Перевірте сертифікат RADIUS-сервера та за потреби змініть значення параметра.
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Змініть пароль для автентифікації.
Завершився термін дії пароля.
Установіть новий пароль.
Не вдалося виконати автент. IEEE 802.1X. Перевірте параметри автентифікації.
Спосіб автентифікації, установлений на апараті, не відповідає встановленому на RADIUS-сервері.
З’ясуйте, який спосіб автентифікації задано на RADIUS-сервері, і встановіть відповідний спосіб на апараті.
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Налаштуйте правильні відомості автентифікації.
Неправильно вказано спосіб або дані автентифікації за стандартом IEEE 802.1X.
Правильно вкажіть спосіб автентифікації та дані автентифікації (ключі й сертифікати, пароль, сертифікат ЦС).
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Налаштуйте інформацію, необхідну для автентифікації.
Неправильно вказано спосіб або дані автентифікації за стандартом IEEE 802.1X.
Правильно вкажіть спосіб автентифікації та дані автентифікації (ключі й сертифікати, пароль, сертифікат ЦС).
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Адресат не відповідає.
Можлива проблема з підключенням до мережі.
Перевірте стан і параметри мережі.
Перевірте стан кабелю Ethernet і комутатора.
З’ясуйте ключ мережі маршрутизатора бездротової локальної мережі й правильно налаштуйте відповідні параметри на апараті.
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Термін дії сертифіката сервера автент. закінчився.
Завершився термін дії сертифіката сервера, надісланого з сервера RADIUS.
Перевірте термін дії RADIUS-сервера.
Не вдалося виконати автентифікацію IEEE 802.1X. Неправильний сертифікат сервера автентифікації.
В апараті не зареєстрований сертифікат ЦС, сумісний із сертифікатом сервера автентифікації.
Перевірте дані сертифіката сервера автентифікації та зареєструйте сумісний сертифікат ЦС.
Налаштування IEEE 802.1X
Реєстрація ключа та сертифіката або сертифіката CA, отриманих у відповідному органі видачі
Реєстрація ключа та сертифіката або сертифіката CA, отриманих у відповідному органі видачі
Не вд.викон.автент. за доп. спіл.ключа. Перев. пар. кл.шифр.
Неправильно вказано ключ мережі (ключ шифрування) маршрутизатора бездротової локальної мережі (точки доступу), або в апараті та маршрутизаторі бездротової локальної мережі використовуються різні способи автентифікації WEP, через що блокується автентифікація за спільним ключем.
Виконайте скидання ключа мережі.
З’ясуйте ключ мережі маршрутизатора бездротової локальної мережі й правильно налаштуйте відповідні параметри на апараті. Підключення до бездротової локальної мережі
Задайте однаковий спосіб автентифікації WEP в апараті та маршрутизаторі бездротової локальної мережі.
Можливо, що в апараті встановлено автентифікацію за спільним ключем, а в маршрутизаторі — автентифікацію типу «відкрита система». Змініть параметри WEP відповідно до способу автентифікації, що використовується.
Якщо використовується автентифікація типу «відкрита система»
Підключіться до бездротової локальної мережі за допомогою одного з указаних нижче способів.
Підключіться до мережі шляхом налаштування точки доступу. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою пошуку маршрутизатора (метод налаштування точки доступу)
Підключіться до мережі методом ручного налаштування, вибравши як спосіб автентифікації WEP варіант [Відкрита система]. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою налаштування даних (метод налаштування вручну)
Якщо використовується автентифікація за спільним ключем
Змініть на маршрутизаторі бездротової локальної мережі спосіб автентифікації WEP на «Shared Key» (Спільний ключ) і підключіться знову. Щоб отримати інформацію про метод налаштування, див. посібник для відповідного маршрутизатора або зверніться до виробника.
Пряме підключення припинено.
Розірвано з’єднання з мобільним пристроєм.
Ще раз підключіться напряму.
Спрощ.з’єд.за доп. ПК зав.ч/з час очік. Пристр.буде перезав.
Від переходу в режим бездротового налаштування минуло 30 хвилин, але підключення до комп’ютера не встановлено.
Перезавантажте апарат і спробуйте ще раз увійти в режим бездротового налаштування.
Потрібно мати права адміністратора.
|
Екран [Головний] на панелі керування
[Меню] [Настройки] [Мережа] [Просте підключення через ПК] [Так] запустіть налаштування на комп’ютері |
Ключ шифрування не встан. правильно. Перевірте параметри ключа шифрування.
В апараті вказаний неправильний ключ мережі (ключ шифрування) маршрутизатора бездротової локальної мережі (точки доступу). Крім того, можливо, в апараті та маршрутизаторі бездротової локальної мережі використовуються різні способи автентифікації WEP.
Виконайте скидання ключа мережі.
З’ясуйте ключ мережі маршрутизатора бездротової локальної мережі й правильно налаштуйте відповідні параметри на апараті. Підключення до бездротової локальної мережі
Задайте однаковий спосіб автентифікації WEP в апараті та маршрутизаторі бездротової локальної мережі.
Можливо, що в апараті встановлено автентифікацію за спільним ключем, а в маршрутизаторі — автентифікацію типу «відкрита система». Змініть параметри WEP відповідно до способу автентифікації, що використовується.
Якщо використовується автентифікація типу «відкрита система»
Підключіться до бездротової локальної мережі за допомогою одного з указаних нижче способів.
Підключіться до мережі шляхом налаштування точки доступу. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою пошуку маршрутизатора (метод налаштування точки доступу)
Підключіться до мережі методом ручного налаштування, вибравши як спосіб автентифікації WEP варіант [Відкрита система]. Підключення до безпровідної локальної мережі за допомогою налаштування даних (метод налаштування вручну)
Якщо використовується автентифікація за спільним ключем
Змініть на маршрутизаторі бездротової локальної мережі спосіб автентифікації WEP на «Shared Key» (Спільний ключ) і підключіться знову. Щоб отримати інформацію про метод налаштування, див. посібник для відповідного маршрутизатора або зверніться до виробника.
Заверш.стр.сл.кртр
Термін служби картриджів із тонером минув.
Рекомендується замінити картриджі з тонером на нові.
Натисніть кнопку [Відобразити інструкції з відновлення] і замініть картриджі з тонером, дотримуючись указівок на екрані. Заміна картриджів із тонером
Передавання факсів обмежено.
У параметрах керування ідентифікаторами відділів установлено обмеження для факсимільного зв’язку.
Авторизуйтеся за допомогою ідентифікатора відділу, який не обмежує функцій факсимільного зв’язку.
Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора системи.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Functions] ідентифікатора відділу.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] виберіть ідентифікатор відділу, який необхідно змінити зніміть прапорець [Restrict Fax] [OK] |
Введено неправильну к-ть символів / неприп. символи
В апараті неправильно вказано ключ мережі (ключ шифрування) маршрутизатора бездротової локальної мережі (точки доступу).
Виконайте скидання ключа мережі.
З’ясуйте ключ мережі маршрутизатора бездротової локальної мережі й правильно налаштуйте відповідні параметри на апараті. Підключення до бездротової локальної мережі
Вставте барабан.
Барабан встановлено неправильно.
Перевстановіть барабан.
Якщо повідомлення не зникає після кількаразового перевстановлення барабана, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
Вставте тонер-картридж.
Картридж із тонером установлено неправильно.
Перевстановіть картридж із тонером.
Якщо повідомлення не зникає після кількаразового перевстановлення картриджа з тонером, зверніться до дилера або представника служби підтримки.
Низьк.рів.тон.в картр.
Наближається час заміни картриджів із тонером.
Підготуйте нові картриджі з тонером і за потреби замініть старі.
У разі друку великих за обсягом завдань друку рекомендується натиснути кнопку [Відобразити інструкції з відновлення] і замінити картриджі з тонером, дотримуючись указівок на екрані. Заміна картриджів із тонером
Пам’ять заповнена. На панелі керування відображається повідомлення [Пам’ять заповнена.], і операцію не можна виконати.
Виконувати сканування або передавання факсом неможливо через недостатній обсяг вільної пам’яті. Якщо є дані, що очікують на друк або надсилання, дочекайтеся, доки завершиться обробка.
Перевірте, чи отримані факси збережені в пам’яті.
За потреби роздрукуйте або перенаправте їх і видаліть непотрібні факси. Перегляд і друк факсів, збережених у пам’яті
|
Під час сканування змініть розмір даних, вибравши формат файлу невеликого розміру.
Докладніше про формати файлів див. у наведеному нижче розділі.
Налаштування файлу / розподілу |
Під час надсилання факсів розділіть оригінал або зменште роздільну здатність.
Перш ніж надсилати багатосторінковий оригінал, розділіть його на частини.
Під час сканування оригіналу змініть установлену роздільну здатність на меншу.
|
Екран [Головний] на панелі керування
[Факс] [Роздільна здатність] виберіть роздільну здатність. |
Адресат не відповідає.
Можливо, не підключений кабель Ethernet, або виникла проблема з комутатором.
Перевірте стан кабелю Ethernet і комутатора.
Перевірте стан кабелю Ethernet і комутатора.
Немає відповіді від хоста.
Апарат не підключено належним чином до мережі.
Перевірте параметри апарата й мережі та спробуйте підключитися ще раз.
У разі підключення через бездротову локальну мережу
Правильно налаштуйте параметри відповідно до середовища використання. Підключення до бездротової локальної мережі
У разі підключення через дротову локальну мережу
Перевірте, чи належним чином під’єднаний кабель Ethernet. Підключення до дротової локальної мережі
Сталося зминання паперу.
Під час друку в апараті зім’явся папір.
Видаліть зім’ятий папір, і якщо друк автоматично не відновиться, спробуйте виконати друк ще раз.
Підготуйте тонер-картридж.
Наближається час заміни картриджа з тонером.
Підготуйте новий картридж із тонером і за потреби замініть старі.
У разі друку великої кількості сторінок натисніть [Інформація/сповіщення про помилку] [Замінити картридж із тонером] [Відобразити інструкції з відновлення] і виконайте вказівки на екрані, щоб замінити картриджі з тонером.
Заміна картриджів із тонером
[Інформація/сповіщення про помилку] [Замінити картридж із тонером] [Відобразити інструкції з відновлення] і виконайте вказівки на екрані, щоб замінити картриджі з тонером.Заміна картриджів із тонером
Друк обмежено.
У параметрах керування ідентифікаторами відділів установлено обмеження для друку.
Авторизуйтеся за допомогою ідентифікатора відділу, який не обмежує функцій друку.
Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора системи.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Functions] ідентифікатора відділу.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] виберіть ідентифікатор відділу, який необхідно змінити зніміть прапорець [Restrict Black & White Copy] [OK] |
Віддалене сканування обмежено.
У параметрах керування ідентифікаторами відділів установлено обмеження щодо сканування за допомогою комп’ютера.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Department ID Management].
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] установіть прапорець [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
Замініть тонер-картридж.
Неможливо виконати друк через те, що закінчився тонер.
Замініть картридж із тонером на новий.
У разі друку великої кількості сторінок натисніть [Інформація/сповіщення про помилку] [Замінити картридж із тонером] [Відобразити інструкції з відновлення] і виконайте вказівки на екрані, щоб замінити картриджі з тонером.
Заміна картриджів із тонером
[Інформація/сповіщення про помилку] [Замінити картридж із тонером] [Відобразити інструкції з відновлення] і виконайте вказівки на екрані, щоб замінити картриджі з тонером.Заміна картриджів із тонером
Сканування обмежене.
У параметрах керування ідентифікаторами відділів установлено обмеження щодо сканування.
Авторизуйтеся за допомогою ідентифікатора відділу, який не обмежує сканування.
Щоб дізнатись ідентифікатор відділу та PIN-код, зверніться до адміністратора системи.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Functions] ідентифікатора відділу.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] виберіть ідентифікатор відділу, який необхідно змінити зніміть прапорець [Restrict Scan] [OK] |
Установіть правильні відомості автентифікації.
Неправильно вказано спосіб або дані автентифікації за стандартом IEEE 802.1X.
Правильно вкажіть спосіб автентифікації та дані автентифікації (ключі й сертифікати, пароль, сертифікат ЦС).
Укажіть необхідну для автентифікації інформацію.
Неправильно вказано спосіб або дані автентифікації за стандартом IEEE 802.1X.
Правильно вкажіть спосіб автентифікації та дані автентифікації (ключі й сертифікати, пароль, сертифікат ЦС).
Невідп.форм.або парам.
Формат паперу, завантаженого в апарат, не відповідає заданому на панелі керування або в драйвері принтера.
Узгодьте формат завантаженого паперу з форматом, заданим у параметрах.
У разі використання завантаженого паперу
Змініть параметр формату паперу на панелі керування, щоб він відповідав формату завантаженого паперу.
Установлення розміру та типу паперу для шухляди для паперу
Установлення розміру та типу паперу для багатоцільового лотка
Установлення розміру та типу паперу для шухляди для паперу
Установлення розміру та типу паперу для багатоцільового лотка
У разі друку з комп’ютера змініть параметри формату паперу в драйвері принтера відповідно до формату завантаженого паперу. Друк із комп’ютера
У разі повторного завантаження паперу
Завантажте папір, формат якого відповідає заданому на панелі керування або в драйвері принтера. Завантаження паперу
Переконайтеся, що напрямні паперу розташовані згідно з позначками.
|
Лоток для паперу
|
Багатоцільовий лоток
|
||
|
|
Зазначення та реєстрацію нових адресатів обмежено.
Дозволено вказувати лише тих адресатів для надсилання, які зареєстровані в адресній книзі.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict New Destinations].
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [TX Settings] [Restrict New Destinations] [Edit] зніміть прапорець [Restrict New Destinations] [OK] |
На панелі керування виберіть [Меню] на екрані [Головний] і натисніть [Параметри функції], щоб змінити параметр. [Обмеження нових адресатів]
Завершився термін дії сертифіката сервера автентифікації.
Завершився термін дії сертифіката сервера, надісланого з сервера RADIUS.
Перевірте термін дії RADIUS-сервера.
Неправильний сертифікат сервера автентифікації.
В апараті не зареєстрований сертифікат ЦС, сумісний із сертифікатом сервера автентифікації.
Перевірте дані сертифіката сервера автентифікації та зареєструйте сумісний сертифікат ЦС.
Налаштування IEEE 802.1X
Реєстрація ключа та сертифіката або сертифіката CA, отриманих у відповідному органі видачі
Реєстрація ключа та сертифіката або сертифіката CA, отриманих у відповідному органі видачі
Використання комп’ютера обмежено.
У параметрах керування ідентифікаторами відділів установлено обмеження щодо збереження даних сканування на комп’ютері.
Щоб скасувати обмеження, змініть параметр [Restrict Functions] ідентифікатора відділу.
|
Авторизуйтеся в інтерфейсі віддаленого користувача в режимі адміністратора системи
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] зніміть [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] прапорці [OK] |
Кількість цифр у номері факсу перевищує допустиме значення.
Неможливо надіслати факс, тому що в указаному номері факсу забагато цифр.
Укажіть номер факсу, кількість цифр у якому не перевищує максимально допустиму для надсилання факсів.
Якщо в параметрах апарата налаштовано надсилання факсу після введення визначеної кількості цифр, перш ніж указати адресата, зареєстрованого в адресній книзі, можна перевищувати максимальну кількість цифр для надсилання факсу. [Викор. адр.книгу в реж. поклад. слухавки]
Пам’ять заповнена. Сканування буде скасовано. Виконати друк?
Неможливо зчитати оригінал через недостатній обсяг вільної пам’яті. Крім того, можливо, під час сортування та копіювання вдалося зчитати не всі сторінки.
Перш ніж копіювати, розділіть оригінал.
Перш ніж копіювати, виконайте друк до сторінок, які були зчитані, або скасуйте завдання, а потім розділіть оригінал.
Вимкніть і ввімкніть живлення від електромережі. Якщо проблема не зникла, замініть барабан.
Завершився термін служби барабана.
Замініть барабан на новий.
Укажіть необх. для автент.інф. за доп. інтерф.віддал.кор.
Неправильно вказано спосіб або дані автентифікації за стандартом IEEE 802.1X.
Перевірте параметри IEEE 802.1X і вкажіть їх правильно.
Перевірте наведені нижче пункти й за потреби змініть параметри. Налаштування IEEE 802.1X
Ім’я користувача вказано правильно.
Установлено принаймні один із наведених нижче прапорців: [Use TLS], [Use TTLS] і [Use PEAP].
У разі використання TLS зареєстровано ключ і сертифікат.
У разі використання TTLS або PEAP правильно встановлено ім’я користувача та пароль.