Не працює служба AirPrint

Усуньте неполадки, виконавши наведені нижче перевірки.

Чи ввімкнуто живлення апарата?

Якщо апарат увімкнено, перезавантажте його й спробуйте скористатися службою AirPrint ще раз. Перезапуск апарата

Чи з’являється на панелі керування повідомлення про помилку?

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтеся вказівок у повідомленні про помилку. Відображається повідомлення

Якщо використовується комп’ютер Mac, чи правильно він підключений до апарата?

Підключіть комп’ютер Mac до тієї самої локальної мережі, що й апарат. Налаштування мережі
У разі підключення через USB під’єднайте комп’ютер Mac безпосередньо до відповідного порту USB з тильного боку апарата за допомогою USB-кабелю. Лицева сторона

Чи потрібно для друку з комп’ютера вводити ідентифікатор відділу та PIN-код? (У разі використання функції керування ідентифікаторами відділів на апараті)

Якщо для друку з комп’ютера необхідно вводити ідентифікатор відділу та PIN-код, апарат блокує завдання друку від невідомого ідентифікатора відділу, тому службу AirPrint не можна використовувати. Щоб дозволити використання цієї служби, скасуйте блокування друку для завдань, які надходять від користувачів із невідомими ідентифікаторами відділу. Ввімкнення функції керування ідентифікаторами відділів

Чи не обмежені функції, сумісні зі службою AirPrint?

Якщо протокол, необхідний для використання служби AirPrint (IPP або Network Link Scan), вимкнений із метою обмеження функцій, скасуйте це обмеження, щоб дозволити використання служби AirPrint. Налаштування функцій і заходів безпеки, що використовуються з AirPrint

Чи ввімкнена на пристрої Apple функція Bonjour?

Увімкніть функцію Bonjour, якщо вона вимкнена. Докладніше див. у посібнику до пристрою Apple.