Impossible d’imprimer ou de copier
Vous pouvez résoudre le problème en vérifiant les éléments ci-dessous.
Une erreur s’est-elle produite ?
Vérifiez l’état et le journal du traitement de l’impression ou de la copie, et si un nombre à trois chiffres commençant par « # » (code d’erreur) s’affiche, vérifiez comment résoudre le problème en fonction du code d’erreur.
Affichage de l’état et du journal des tâches d’impressionVérifier l'état de la copie et le journal correspondantUn code d’erreur s’affichePouvez-vous imprimer une page de test ?
Si vous pouvez imprimer une page de test, vérifiez si les paramètres d’impression de l’application sont corrects.
Impression d'une page de testVérification de l'état et des paramètres.
Vérifiez les éléments requis en fonction de l'environnement d'utilisation.
Impossible d’imprimer (connexion USB)