Résolution des problèmes

Ce chapitre décrit comment résoudre les problèmes et répond aux questions fréquemment posées.
Sélectionnez un élément à vérifier dans le contenu ou dans la liste ci-dessous.
Vous pouvez cliquer sur [

] en haut de l'écran pour rechercher le message ou le code d'erreur (nombre à trois chiffres commençant par #) qui apparaît sur le panneau de commande, et découvrir comment résoudre les problèmes.

Foire aux questions

Perte du code administrateur système ou du code PIN de l'administrateur

Impossible d’imprimer ou de copier

[La mémoire est pleine.] s'affiche sur le panneau de commande et l'opération ne peut pas être effectuée.

Foire aux questions sur les opérations

Je veux numériser un original.

Effectuez les préparatifs en fonction de la destination d’enregistrement des données numérisées et de la méthode d’envoi, puis numérisez l’original.
Numérisation

Je veux imprimer sur une enveloppe.

Placez l’enveloppe dans la cassette à papier ou le plateau multifonction en faisant attention à l’orientation et au côté de l’enveloppe.
Ensuite, définissez le format et le type de papier en fonction de l’enveloppe placée.
Ensuite, utilisez le pilote d’impression de l’ordinateur pour définir le format du document et le format du papier à imprimer, puis effectuez l’impression.
Préparation et orientation pour le chargement d'enveloppes
Spécification du format et du type de papier
Impression depuis un ordinateur


Si le problème persiste même après avoir essayé les méthodes de dépannage, contactez votre distributeur ou l’assistance technique.