Отображается код ошибки
Если невозможно выполнить печать или произошла другая ошибка, в журнале заданий отображается код ошибки (трехзначный номер, начинающийся с "#").
Выберите код ошибки в приведенном ниже списке и проверьте способ устранения проблемы.
|
|
|
Если проблема не устранена даже после использования указанных способов устранения неполадки, обратитесь к дилеру или в сервисный центр.
|
#037
Невозможно выполнить печать из-за размера файла.
При печати уменьшите размер файла или разделите его на части.
Оптимизируйте файл, чтобы уменьшить его размер, или разделите файл на части, затем распечатайте его.
#099
Задание было отменено.
Это не указывает на неполадку. При необходимости выполните операцию еще раз.
Это не указывает на неполадку. При необходимости выполните операцию еще раз.
#852
По какой-либо причине питание аппарата выключено.
Убедитесь, что вилка питания надежно вставлена в розетку.
Убедитесь, что вилка питания надежно вставлена в розетку.
#853
Сбой печати по какой-либо причине.
Если операция была отменена во время передачи данных печати с компьютера в аппарат, повторите попытку печати.
В противном случае проверьте следующее:
Если операция была отменена во время передачи данных печати с компьютера в аппарат, повторите попытку печати.
В противном случае проверьте следующее:
Печатается ли большое задание?
Возможно, что объем данных превысил возможности аппарата по обработке. Уменьшите количество печатаемых страниц или выполните печать, когда никакие другие данные не печатаются и не ожидают печати.
Не повреждены ли печатаемые данные?
Если данные повреждены или содержат другие ошибки, исправьте данные.
#861
Используется неподдерживаемый драйвер принтера, или данные, которые вы пытаетесь напечатать, повреждены.
Используйте драйвер принтера аппарата и повторите попытку печати.
Не повреждены ли печатаемые данные?
Если данные повреждены или содержат другие ошибки, исправьте данные.
#863
Произошла ошибка, из-за которой печать невозможна.
Перезапустите аппарат, затем повторите печать данных.
#934
Задание было удалено функцией автоматического удаления приостановленных заданий.
Устраните ошибку, из-за которой задание было приостановлено.
Устраните ошибку, затем повторите попытку печати или копирования.
* Отключите функцию автоматического удаления приостановленных заданий или измените время до автоматического удаления данных. [Авт. удалять приостановл. задания]
#995
Отправка или прием ожидающего задания были отменены.
При необходимости повторите попытку отправки или приема.
При необходимости повторите попытку отправки или приема.