Не вдається зберегти дані сканування на комп’ютері
Перевірте стан комп’ютера, який використовується як місце зберігання, і апарата в описаному нижче порядку.
Крок 1: Перевірка повторюваності неполадки
Виконайте перевірку в наведеному нижче порядку.
Ви зберігаєте дані сканування на комп’ютері вперше?
Якщо так, виконайте необхідні підготовчі операції, зокрема встановіть драйвер сканера (ScanGear MF) і програму (MF Scan Utility) на комп’ютер, на якому планується зберігати дані.
Підготовка до збереження сканованих даних на комп’ютерЧи відображається потрібний комп’ютер на екрані вибору місця збереження (лише в разі сканування з апарата)?
Якщо комп’ютер, де потрібно зберегти дані, не відображається, можливо, передавання даних сканування заблоковано в параметрах захисного програмного забезпечення.
Щоб дізнатися більше про параметри захисного програмного забезпечення, зверніться до його розробника.
Крок 2: Перевірка стану комп’ютера
Чи встановлено й оновлено захисне програмне забезпечення?
Якщо так, можливо, рівень захисту був підвищений, що призвело до припинення обміну даними між апаратом і комп’ютером.
За рекомендаціями щодо вирішення проблеми зверніться до розробника програмного забезпечення.
Перевстановіть драйвер сканера.
Видаліть встановлений драйвер, а потім перевстановіть його.
Докладніше про видалення та встановлення драйверів див. у посібнику до драйвера на сайті онлайнового посібника.
https://oip.manual.canon/Крок 3: Перевірка місця для збереження даних сканування
Перевірте атрибути місця збереження (Windows).
На комп’ютері перевірте, чи не встановлено для місця збереження атрибут «лише для читання».
|
1
|
Клацніть правою кнопкою миші місце збереження та виберіть [Властивості].
Відобразиться екран властивостей місця збереження.
|
|
2
|
Переконайтеся, що на вкладці [Загальні] не встановлено прапорець [Тільки для читання] для пункту [Атрибути].
|
|
3
|
Якщо цей прапорець установлено, зніміть прапорець [Тільки для читання].
|