无法将扫描数据保存到计算机
使用以下步骤检查用作存储位置的计算机和机器的状态。
步骤 1：检查是否发生问题
按顺序进行以下检查：
是否在所有计算机上都发生问题？
如果是这样，请检查机器的网络设置和状态。如果机器没有连接到网络，请重新配置网络设置。
检查网络状态和设置设置网络是否是第一次将扫描数据保存到计算机？
如果是这样，请进行准备工作，如将扫描仪驱动程序 (ScanGear MF) 和应用程序 (MF Scan Utility) 安装到用作存储位置的计算机中。
准备将扫描数据保存到计算机在选择用作存储位置的计算机的屏幕上，是否显示了计算机？（仅当从机器扫描时）
如未显示用作存储位置的计算机，则扫描数据通信可能被安全软件设置阻止。
有关安全软件设置的详细信息，请联系软件制造商。
步骤 2：检查计算机的状态
是否安装和更新了安全软件？
如果是这样，可能加强了安全性，从而阻止机器和计算机之间进行通信。
有关解决方法，请联系软件制造商。
重新安装扫描仪驱动程序。
卸载已安装的驱动程序，然后重新安装。
有关卸载和安装驱动程序的详细信息，请参阅在线手册网站上的驱动程序手册。
https://oip.manual.canon/步骤 3：检查机器的状态
是否更改了机器或其他设备的 IP 地址？
如果是这样，请检查机器和其他设备是否具有相同的 IP 地址。如果它们的 IP 地址相同，请将其更改为不同的 IP 地址。
设置 IPv4 地址设置 IPv6 地址步骤 4：检查扫描数据的存储位置
检查存储位置的属性 (Windows)。
在计算机上，检查存储位置的属性是否为只读。
1 | 右键单击存储位置，然后单击 [属性]。 将显示存储位置的属性屏幕。 |
2 | 在 [常规] 选项卡上，检查是否选中 [属性] 中的 [只读] 复选框。 |
3 | 如已选中此复选框，请清除 [只读] 复选框。 |