印刷結果のトラブル
用紙の端が汚れる
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。また、用紙サイズと種類を正しく設定してください。
余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？
プリンタードライバーで余白なしに設定すると、この現象が起こることがあります。印刷する文書の周囲に余白を確保してください。
［仕上げ］タブ
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］用紙の余白が汚れていますか？
＜余白汚れ改善モード＞の設定を変更してください。設定を変更すると改善されることがあります。
＜モード1＞または＜モード2＞に設定して連続印刷する場合、特定のページ数以上を印刷するとクリーニングが発生するため、印刷速度が遅くなります。
印刷画像がずれる／斜めになる
用紙ガイドがずれていませんか？
給紙箇所にセットされている用紙と用紙ガイドをぴったり合わせてください。
すじ（線）が入る／印字ムラが出る
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。また、用紙サイズと種類を正しく設定してください。
定着器のクリーニングはしていますか？
定着器をクリーニングしてください。
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの状態を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの寿命が近づいていませんか？
ドラムカートリッジの状態を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。ドラムカートリッジを交換してください。
湿度が高い環境で使用していませんか？
［湿度環境モード］の設定を変更してください。［高湿度］に設定すると改善されることがあります。
［高湿度］に設定すると、低湿度環境で使用しているときに画像や文字がにじむことがあります。
色ずれや色味の補正は適切ですか？
＜色ずれ補正＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷速度が遅くなることがあります。
色ずれや色すじ（線）が目立つときは、キャリブレーションを行ってください。
＜普通紙印字ムラ補正2＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ドラムすじ状汚れ軽減モード＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜白すじ補正＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、残像が現れることがあります。
白黒印刷時に発生しますか？
＜白黒印字濃度ムラ補正＞の設定を変更してください。設定を変更すると改善されることがあります。
＜モード1＞または＜モード2＞に設定している場合、使用する用紙の種類によっては、白黒印刷時もCMYK各色のトナーを消費します。印刷速度が遅くなることもあります。
＜OFF＞に設定すると、白黒印刷時にムラが発生することがあります。
厚紙に印刷するときに色ずれが発生しますか？
［厚紙2色ずれ改善モードを使用する］の設定を変更してください。特定の厚紙に印刷するときに設定を変更すると、改善されることがあります。
印刷に使う用紙によって、改善効果が変化する場合があります。
連続印刷時に印字ムラが現れますか？
＜連続印字時白抜け補正＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
定着器のクリーニング後にすじ（線）が入りますか？
＜すじ補正＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷速度が遅くなります。また、残像があらわれることがあります。
用紙の種類や本機の設定によって、横すじが入りますか？
＜低速バンディング軽減＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
プリンタードライバーで［POP印刷最適化］を設定していますか？
<POP印刷設定>を＜モード2＞に変更してください。
＜モード2＞に設定すると印刷速度が遅くなります。
POP印刷用のキャリブレーションを行ってください。
意図した面に印刷されない
用紙が逆向きにセットされていませんか？
セットされている用紙の向きや表裏を確認してください。逆になっている場合は、セットしなおしてください。
思った通りのサイズで印刷されない
原稿サイズとセットされている用紙のサイズが違っていませんか？
セットされている用紙を、印刷したいサイズの用紙と交換してください。
プリンタードライバーの［出力用紙サイズ］を、印刷する用紙サイズに合わせてください。
両面印刷で裏表の向きが合わない
両面印刷の設定は正しいですか？
次の手順で印刷設定を確認してください。
1 | アプリケーションの印刷設定画面で、原稿の向きを選ぶ |
2 | ドライバーの［基本設定］画面で、手順1と同じ向きに［印刷の向き］を設定する  |
3 | プリントイメージを見ながら、［ページレイアウト］ ［配置順］ ［片面/両面/製本］ ［とじ方向］の順に設定する  |
 |
［配置順］は［ページレイアウト］を［2 in 1］以上に設定したとき表示されます。 |
にじんだような汚れが付く
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
湿度が低い環境で使用しているときに汚れが付きますか？
［湿度環境モード］の設定を変更してください。［低湿度1］に設定すると改善されることがあります。
［低湿度1］に設定すると、高湿度環境で使用しているときに濃度が薄くなったりムラが発生したりすることがあります。
トナーが飛び散ったような汚れが付く
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
湿度が低い環境で使用しているときに汚れが付きますか？
［湿度環境モード］の設定を変更してください。［低湿度2］に設定すると改善されることがあります。
印刷しない部分に残像が現れる
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの状態を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの寿命が近づいていませんか？
ドラムカートリッジの状態を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。ドラムカートリッジを交換してください。
連続印刷時に残像が現れますか？
＜残像補正2＞の設定を変更してください。改善効果は＜モード1＞よりも＜モード2＞の方が強くなります。＜モード1＞から順に試してください。
＜モード1＞または＜モード2＞に設定すると、印字にムラが発生することがあります。
湿度が低い環境で使用しているときに残像が現れますか？
＜定着特殊処理4＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
同一ページ内に残像が現れますか？
＜残像補正3＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、ムラが発生することがあります。
両面印刷設定時に汚れが付きますか？
［残像補正］の設定を変更してください。［ON］に設定すると改善されることがあります。
印刷がかすれる／すじが入る
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの状態を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの寿命が近づいていませんか？
ドラムカートリッジの状態を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。ドラムカートリッジを交換してください。
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。また、用紙サイズと種類を正しく設定してください。
紙粉の多い用紙を使用していますか？
［紙粉による画像不良補正］の設定を変更してください。［ON］に設定すると改善されることがあります。
［ON］に設定すると、印刷速度が遅くなることがあります。
プリンタードライバーで［POP印刷最適化］を設定していますか？
<POP印刷設定>を＜モード2＞に変更してください。
＜モード2＞に設定すると印刷速度が遅くなります。
POP印刷用のキャリブレーションを行ってください。
部分的に白く抜ける
湿った用紙を使用していませんか？
適切な用紙に交換してください。
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの状態を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの寿命が近づいていませんか？
ドラムカートリッジの状態を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。ドラムカートリッジを交換してください。
湿度が低い環境で使用していますか？
［湿度環境モード］の設定を変更してください。［低湿度2］に設定すると改善されることがあります。
両面印刷時に、白く抜けて印刷されますか？
＜水滴跡対応モード＞の設定を変更してください。設定を変更すると改善されることがあります。改善効果は＜モード1＞よりも＜モード2＞の方が強くなります。
この項目を設定すると、両面印刷時に印刷開始までの時間が遅くなることがあります。
水滴のような形状のムラが発生しますか？
＜水滴模様補正＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、画質が変わることがあります。
＜水滴模様補正＞を設定しても改善されない場合は、［湿度環境モード］の設定を変更してください。［低湿度1］に設定すると改善されることがあります。
［低湿度1］に設定すると、高湿度環境で使用しているときに濃度が薄くなったりムラが発生したりすることがあります。
黒点状の汚れが付く
定着器のクリーニングはしていますか？
定着器をクリーニングしてください。
用紙のウラが汚れる
印刷データのサイズよりも小さい紙をセットしていませんか？
印刷データのサイズとセットしている用紙サイズが合っているか確認してください。
定着器のクリーニングはしていますか？
定着器をクリーニングしてください。
二次転写ローラーのクリーニングはしていますか？
＜二次転写ローラー自動クリーニング＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷速度が遅くなることがあります。
塗りつぶしがきれいに印刷されない
表面がつるつるした用紙（普通紙）を使用していますか？
＜普通紙塗りつぶしエリア画像調整モード＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
つるつるした紙を使用する場合のみ、＜ON＞にしてください。印刷不良が発生する可能性があります。
表面がつるつるした用紙（厚紙）を使用していますか？
＜厚紙塗りつぶしエリア画像調整モード＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
表面がつるつるした厚紙を使用する場合のみ、＜ON＞にしてください。印刷不良が発生する可能性があります。
水滴が飛んだような斑点やすじの汚れが付く
両面印刷設定時に汚れが付きますか？
＜水滴跡対応モード＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷動作が遅くなる場合があります。
印刷された画像のトナーがはがれる
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
定着温度は適切ですか？
＜定着温度の調整＞の設定を変更してください。＜高め1＞に設定すると改善されることがあります。
＜高め1＞での改善が不足している場合は＜高め2＞に設定してください。ただし、印字速度が遅くなります。
用紙がしわになる
用紙は正しくセットされていますか？
用紙を積載制限マークや積載制限ガイドの下に通していなかったり、斜めにセットしたりするとしわになることがあります。
湿った用紙を使用していませんか？
適切な用紙に交換してください。
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。
普通紙や薄い紙に印刷したときに発生しますか？
プリンタードライバーで［用紙シワ補正］の設定を変更してください。設定を変更すると改善されることがあります。通常は［モード1］を選んでください。
［仕上げ］タブ［処理オプション］［用紙シワ補正］［モード1］
［処理オプション］［用紙シワ補正］［モード1］［用紙のしわを補正する］の設定を変更してください。［ON］に設定すると改善されることがあります。
用紙がカールする
湿った用紙を使用していませんか？
適切な用紙に交換してください。
用紙種類を＜普通紙2＞に設定していた場合は、＜普通紙1＞に設定を変更してください。
普通紙や薄い紙などの一部の用紙に印刷したときに発生しますか？
＜カール対策モード＞で＜モード1＞を＜ON＞に設定してください。
＜ON＞に設定すると、印刷品質が低下することがあります。
＜モード1＞を＜ON＞に設定してもカールが軽減されない場合は、＜モード2＞を＜ON＞に設定してください。＜モード1＞と＜モード2＞の両方を<ON>にしてもカールが軽減されない場合は、＜モード1＞および＜モード2＞を＜OFF＞にして、「＜給紙方法切替＞」を＜プリント面優先＞に設定してください。
適切な用紙を使用していますか？
使用できる用紙を確認して、適切な用紙に交換してください。また、用紙サイズと種類を正しく設定してください。
文書を印刷する面（用紙のオモテとウラ）を逆にして、用紙をセットしなおしてください。
お使いの用紙によっては、まれに症状が悪化することがあります。そのような場合は元の印刷面に戻してください。
用紙が給紙されない／用紙が重なって送られる
用紙を適切にセットしていますか？
用紙をよくさばき、紙が貼り付かないようにしてください。
用紙が正しくセットされているか確認してください。
セットした用紙の枚数や、使用している用紙が適切か確認してください。
異なるサイズや異なる種類の用紙をいっしょにセットしていないか確認してください。
厚紙の種類によっては正しく給紙されない場合があります。その場合は、用紙の前後の向きを変更するか、文書をプリントする面（オモテとウラ）を逆にしてセットしなおしてください。
手差しトレイから給紙したときに発生しますか？
［用紙搬送補正］の設定を変更してください。［ON］に設定すると改善されることがあります。
［ON］に設定すると、印刷速度が遅くなることがあります。
ページの一部が印刷されない
余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？
プリンタードライバーで余白なしに設定すると、この現象が起こることがあります。印刷する文書の周囲に余白を確保してください。
［仕上げ］タブ［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］用紙ガイドを用紙にぴったり合わせていますか？
ガイドの合わせかたがゆるすぎたり、きつすぎたりすると、文書の一部が欠けて印刷されることがあります。
ユーザー設定用紙を使用する場合、用紙を誤った方向にセットしていませんか？
Generic Plus LIPSLXプリンタードライバーを使用せずに印刷するときは、ヨコ置きにセットしてください。
Generic Plus LIPSLXプリンタードライバーを使用していて、以下の条件が重なるときは、タテ置きにセットしてください。
給紙選択メニューの用紙サイズ | ＜フリー＞ |
セットする用紙 | 長辺が215.9 mm以下 |
印字が全体的に薄く色づく
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの状態を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。トナーカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの寿命が近づいていませんか？
ドラムカートリッジの状態を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの状態にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している可能性があります。ドラムカートリッジを交換してください。
温度や湿度が高い環境で使用しているときに、白地の部分が薄く色づきますか？
＜下地補正＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷濃度が薄くなることがあります。
白地の部分が薄く色づきますか？
＜帯電クリーニング＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜ON＞に設定すると、印刷濃度が薄くなることがあります。
印刷したバーコードが読み取れない
小さなバーコードや、線の太いバーコードを使用していると読み取れないことがあります。
バーコードを大きくしてください。
バーコードの線の向きが排紙方向に対して垂直になっている場合は、平行になるように画像を90度回転してください。
斜めに印刷される
ガイドの合わせかたがゆるすぎたり、きつすぎたりすると、斜めに印刷されます。
用紙ガイドを用紙にぴったり合わせてください。
オプションのペーパーフィーダーPF-Gまたは２段カセットペディスタル・AUに用紙をセットする場合、レバーが正しい位置にセットされているか確認してください。