Er wordt een bericht weergegeven dat u contact moet opnemen met een plaatselijke bevoegde Canon-dealer
Als de machine niet normaal kan functioneren vanwege een probleem, wordt een bericht weergegeven op het aanraakscherm. Controleer de verwijzing in het weergegeven bericht.
Wanneer een bericht wordt weergegeven dat u contact moet opnemen met uw dealer of verkoper
1
Herstart de machine.
Druk op de hoofdschakelaar om de stroom uit te zetten (De machine uitzetten), wacht langer dan 10 seconden nadat de netspanningsindicator is uitgegaan en schakel de stroom weer in (De machine aanzetten).
Bedenk dat gegevens die wachten op verwerking worden gewist wanneer u de stroom uitschakelt.
2
Als het bericht nog steeds wordt weergegeven, bereid dan de volgende informatie voor.
Productnaam
De dealer of verkoper waar u het apparaat hebt gekocht
Het probleem (de specifieke bewerking die u uitvoerde, het resultaat en het symptoom, enz.)
De code die wordt weergegeven op het aanraakscherm
Er zijn mogelijk meerdere codes zichtbaar.
Er zijn mogelijk meerdere codes zichtbaar.
3
Schakel de stroom van de machine uit, trek de stekker uit het stopcontact en neem contact op met uw dealer of verkoper.
Sluit het netsnoer niet aan en verwijder het ook niet met natte handen, omdat dit een elektrische schok tot gevolg kan hebben.
Pak altijd de stekker vast wanneer u het netsnoer uit de wandcontactdoos verwijdert. Trekt u aan het netsnoer, dan kan de kernbedrading breken of het netsnoer beschadigen. Indien het netsnoer is beschadigd, kan dit een stroomlekkage veroorzaken, hetgeen brand of een elektrische schok tot gevolg kan hebben.
Wanneer de knop <Modus met beperkte func.> wordt weergegeven
U kunt de machine blijven gebruiken voordat het probleem is opgelost door de functies te beperken.
1
Druk op <Modus met beperkte func.>.
2
Druk op <Ja> om de machine te herstarten.
De machine wordt opnieuw opgestart in de modus Beperkte functies.
Als het probleem is opgelost, verdwijnt het bericht dat u contact moet opnemen met de plaatselijke bevoegde Canon-dealer uit de linkerbenedenhoek van het scherm.
Beschikbare functies wanneer de afdrukfunctie beperkt is:
Scannen, Scanner, Webtoegang, MEAP Application, Snelmenu, Statusmonitor, UI op afstand
Beschikbare functies wanneer de scanfunctie beperkt is:
Toeg. opgesl. best., Fax/I-Fax postbus, Afdrukken, Webtoegang, MEAP Application, Snelmenu, Statusmonitor, UI op afstand
|
Afhankelijk van de fout wordt het proces voor het opslaan van systeeminformatie uitgevoerd nadat de fout is opgetreden. Schakel de machine pas uit als het proces is voltooid. |
Wanneer het bericht <Deze functie is op dit moment niet beschikbaar. U kunt andere functies gebruiken met [Home].> wordt weergegeven
Dit bericht wordt weergegeven wanneer u een beperkte functie selecteert in de modus Beperkte functies of als de afdruk- of scanfunctie beperkt is. Selecteer een andere functie in het <Home>-scherm. Raadpleeg (Wanneer de knop <Modus met beperkte func.> wordt weergegeven) voor de beschikbare functies.
Wanneer het bericht <Afdrukken in kleur is momenteel niet beschikbaar.> wordt weergegeven
U kunt de functie voor kleurenafdrukken niet gebruiken omdat het gebruik ervan beperkt is. U kunt echter wel de functie voor afdrukken in zwart-wit gebruiken. Wijzig indien nodig de instellingen met betrekking tot afdrukken of kopiëren.