Problemes amb els faxos

No es poden enviar o reenviar els faxos.

Si no podeu enviar faxos

Truqueu al fax de destinació des de l'equip per comprovar si la línia telefònica està connectada a una ubicació incorrecta.

Si no se sent el to de marcatge de la línia telefònica

El cable modular (línia telefònica per enviar faxos) està desconnectat o s'ha inserit a una ubicació incorrecta. Reviseu el cable modular i inseriu-lo a la ubicació correcta.
Parts i funcions

Si es reprodueix la guia per veu o si l'equip no es pot connectar a l'equip de fax de destinació (no se sent el to del fax)

És possible que hi hagi un problema amb el receptor o amb el proveïdor de serveis. Truqui el receptor.

Si no es poden reenviar els faxos

Comproveu la destinació de reenviament desada a la llibreta d'adreces o al botó d'accés ràpid i canvieu-lo si cal.
Edició de les destinacions desades a la llibreta d'adreces
Edició de les destinacions desades en botons d'accés ràpid

Si feu servir una línia òptica o una línia telefònica IP

Segons la qualitat de la línia, es poden produir errors de comunicació. Per obtenir-ne més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis. Per reduir els errors de comunicació, reduïu la velocitat de transmissió a

(Configuració)

<Velocitat inicial de TX>. També podeu definir la velocitat de transmissió per a cada ubicació des de les preferències per a la llibreta d'adreces o els botons d'accés ràpid.
<Velocitat inicial de TX>
Desament de destinataris a la llibreta d'adreces

I també podeu utilitzar <Ajust auto. de velocitat de comunicació en usar VoIP> per limitar la velocitat de comunicació per tal de reduir els errors.
<Ajust auto. de velocitat de comunicació en usar VoIP>

No es poden rebre faxos.

L'equip té prou memòria lliure?

Elimineu els documents innecessaris de la memòria de l'equip.
Desament de documents rebuts a l'equip (recepció de la memòria)

Reviseu el número precedit de "#" i consulteu la contramesura corresponent.

Si es produeix un error en la transmissió o recepció de fax, apareix un número (codi d'error), precedit per "#", a la pantalla tàctil o a l'informe de gestió de comunicacions. Depenent del codi d'error, podeu consultar les contramesures que calgui aplicar.
Respostes per a cada codi d'error