Аппарат не работает

При возникновении проблем в ходе использования аппарата ознакомьтесь с нижеприведенной информацией, прежде чем обращаться к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Проверить в первую очередь

Отображается ли на сенсорном дисплее сообщение?

Сообщение на сенсорном дисплее появляется, если в ходе эксплуатации аппарата возникает ошибка или проблема.
Отображается сообщение или номер, начинающийся с символа «#» (код ошибки)

Погас ли индикатор основного питания?

Если индикатор основного питания не горит даже при включенном выключателе питания, проверьте подключение к розетке.

Находится ли аппарат в спящем режиме?

Когда аппарат находится в спящем режиме, сенсорный дисплей выключается. Коснитесь сенсорного дисплея, чтобы выйти из спящего режима.

На аппаратах с вертикальной панелью управления в спящем режиме горит индикатор

(Энергосбережение). Нажмите

(Энергосбережение), чтобы выйти из спящего режима.

Правильно ли аппарат подключен к компьютеру?

Проверьте сетевое подключение аппарата и компьютера.
Настройка сетевой среды

Если аппарат не реагирует на операции, проводимые на компьютере

Перезапустите аппарат.

Если аппарат не отвечает даже при включенном питании, отключите питание (Выключение аппарата). Убедитесь, что шнур питания правильно подключен, подождите 10 секунд или более после выключения индикатора основного питания и снова включите питание (Включение аппарата).

Проверьте, правильно ли установлен драйвер.

Сведения об установке драйвера см. в разделе Установка драйверов.

Проверьте IP-адрес аппарата.

Проверьте параметры IP-адреса и измените их, если необходимо. Сведения о параметрах см. в разделе Подготовка аппарата к работе с помощью программы начальной установки.

Когда отображается экран аутентификации (экран входа в систему)

Войдите в систему как зарегистрированный пользователь.

Когда отображается экран аутентификации (экран входа в систему), для продолжения работы с аппаратом необходимо войти в систему как зарегистрированный пользователь.
Вход в систему аппарата