Другие проблемы

Не удается нажать кнопку или выбрать элемент, или элемент не отображается.

Некоторые параметры могут задаваться только администратором. Они недоступны обычным пользователям.
Параметры/регистрация

Системный администратор ограничивает функции, которые могут использоваться пользователями, для предотвращения неавторизованного использования, также он ограничивает применение функций.

Функции, которые могут использоваться с пользовательской аутентификацией, регулируются администратором. Такие функции могут использоваться после входа в систему через ID с привилегированным доступом.
Вход в систему аппарата

Функции недоступны, поскольку не установлено дополнительное оборудование или системные опции, которые требуются для ее активации.

Отображенные на экране кнопки были изменены. Нажмите значок

или

в нижней части экрана, чтобы переключиться на другой экран, или нажмите <Параметры> и выполните поиск необходимых кнопок. На экране основных функций нажмите <Параметры> и найдите нужную кнопку.
Настройка экрана <Главный>
Настройка экрана основных функций

Параметрами можно управлять через настройки политики безопасности. Чтобы изменить соответствующие параметры, войдите в Remote UI (Удаленный ИП) с полномочиями администратора.
Настройка параметров политики безопасности

Не отражены некоторые параметры, импортированные с другого устройства.

Невозможно импортировать параметры, если они нарушают заданные параметры политики безопасности.

Файлы журнала содержат некорректную информацию.

При открытии файлов CSV с помощью программы Microsoft Excel содержимое может быть не распознано в качестве текстовых строк и в результате отображаться некорректно. В этом случае откройте файлы с помощью редактора файлов CSV или текстового редактора.

События журнала не сохраняются даже после начала сбора данных для журнала.

Результаты могут не отражаться в файле журнала, если файл извлечен сразу после начала сбора данных для журнала. Поскольку для сбора данных для журнала необходимо время, повторите извлечение файла через некоторое время.

Параметр для оригиналов в виде лент не отображается.

Вы можете использовать оригиналы в виде лент, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Параметр для бумаги K-формата не отображается.

Вы можете использовать бумагу К-формата, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Супер-ячейка открыта для общего доступа по протоколу SMB, но подключиться не удается.

Проверьте Параметры аутентификации SMB для сервера SMB и Управление аутентификацией для Супер-ячейка.
Настройка параметров SMB
Настройка общего доступа к разделу Супер-ячейка

Сведения, касающиеся параметров аутентификации сервера SMB и Супер-ячейка, приведены в следующей таблице:

(Параметры/Регистрация)			Аутентификация
Предпочтения → Сеть → Параметры TCP/IP → Параметры сервера SMB		Параметры функции → Сохранить/Доступ к файлам → Параметры супер-ячейки → Управление аутентификацией	Вход в систему с помощью сенсорного дисплея	Вход в систему с помощью клиентского компьютера
Использовать сервер SMB	Использовать аутентиф. SMB		Вход в систему с помощью сенсорного дисплея	Вход в систему с помощью клиентского компьютера
Вкл.	Вкл.	Вкл.	Требуется	Требуется
Вкл.	Выкл.	Вкл.	Требуется	Нет доступа
Вкл.	Выкл.	Выкл.	Не требуется	Не требуется
Вкл.	Вкл.	Выкл.	Не требуется	Требуется

Супер-ячейка открыта для общего доступа по протоколу WebDAV, но не удается подключиться по протоколу WebDAV.

Проверьте настройку ВКЛ./ВЫКЛ. для сервера WebDAV, Управление аутентификацией для Супер-ячейка и тип аутентификации для сервера WebDAV.
Настройка параметров WebDAV
Настройка общего доступа к разделу Супер-ячейка

Сведения, касающиеся параметров аутентификации сервера WebDAV и Супер-ячейка, приведены в следующей таблице:

(Параметры/Регистрация)			Аутентификация
Предпочтения → Сеть → Параметры TCP/IP → Использовать сервер WebDAV	Параметры функции → Сохранить/Доступ к файлам → Параметры супер-ячейки		Вход в систему с помощью сенсорного дисплея	Вход в систему с помощью клиентского компьютера
	Управление аутентификацией	Параметры сервера WebDAV→ Тип аутентификации	Вход в систему с помощью сенсорного дисплея	Вход в систему с помощью клиентского компьютера
Вкл.	Вкл.	Основн.	Требуется	Требуется
Вкл.	Вкл.	Выкл.	Требуется	Нет доступа
Вкл.	Выкл.	Основн.	Не требуется	Не требуется
Вкл.	Выкл.	Выкл.	Не требуется	Не требуется