É Exibida uma Mensagem Informando para Contatar o Revendedor ou o Representante

Se a máquina não puder operar normalmente devido a um problema, será exibida uma mensagem no display de toque. Verifique a referência de acordo com a mensagem exibida.

Quando é exibida uma mensagem informando para contatar o revendedor ou o representante

Reinicie a máquina.

Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR (DESLIGANDO a máquina), aguarde mais de 10 segundos, então LIGUE a máquina novamente (LIGANDO a máquina).

Observe que os dados em espera para serem processados são apagados quando você DESLIGA a máquina.

Se a mensagem ainda for exibida, prepare as seguintes informações.

Nome do produto

O revendedor ou o representante onde você comprou a máquina

O problema (a operação específica que você realizou, o resultado e o sintoma etc.)

Código exibido no display de toque
Múltiplos códigos podem ser exibidos.

DESLIGUE a máquina, desconecte o plugue de alimentação e contate seu revendedor ou representante.

Não conecte ou desconecte o cabo de alimentação com mãos molhadas, pois isso pode resultar em choque elétrico.

Sempre segure o plugue de alimentação ao desconectar o cabo de alimentação. Puxar o cabo de alimentação pode expor ou quebrar o fio interno ou danificar o cabo de alimentação de alguma outra forma. Se ele for danificado, isso poderá causar vazamento de corrente, resultando em um incêndio ou choque elétrico.

Quando o botão <Modo fun. limit.> é exibido

Você pode continuar usando a máquina antes de resolver o problema limitando as funções.

Pressione <Modo fun. limit.>.

Pressione <Sim> para reiniciar a máquina.

A máquina é reiniciada no modo de Funções limitadas.

Quando o problema é resolvido, a mensagem solicitando que você entre em contato com o seu revendedor autorizado da Canon desaparece da parte inferior esquerda da tela.

Funções disponíveis quando a função de Impressão está limitada:

Fax, Ler, Scanner remoto, Iniciação/Perg. freq., Contr. estado, UI remota

Funções disponíveis quando a função de Digitalização está limitada:

Aceder a fich. guard., Caixa faxes/I-faxes, Print, Iniciação/Perg. freq., Contr. estado, UI remota


Dependendo do erro, o processo para armazenar informações do sistema é realizado após a ocorrência do erro. NÃO desligue a máquina até o processo estar concluído.

Quando a mensagem <De momento, esta função está indisponível. Pode utilizar outras funções de [Início].> é exibida

Esta mensagem é exibida quando você seleciona uma função restrita no modo de função limitada ou se a função de Impressão ou Digitalização está limitada. Selecione uma função diferente na tela <Início>. Para ver as funções disponíveis, consulte (Quando o botão <Modo fun. limit.> é exibido).

Quando a mensagem <A impressão a cores não está disponível.> é exibida

Você não pode usar a função de impressão colorida devido ao seu uso estar limitado. Entretanto, você pode usar a função de impressão em preto e branco. Altere as configurações relacionadas a impressões ou cópias conforme necessário.