Viene visualizzato un messaggio che dice di contattare il rivenditore o il rappresentante dell’assistenza
Se la macchina non funziona normalmente per via di un problema, sul pannello digitale compare un messaggio. In base al messaggio visualizzato controllare i riferimenti.
Quando viene visualizzato un messaggio che dice di contattare il rivenditore o il responsabile dell'assistenza
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Riavviare la macchina.
Premere l'interruttore di alimentazione per spegnere la macchina (Spegnimento della macchina), attendere più di 10 secondi e accendere nuovamente la macchina (Accensione della macchina).
Notare che i dati in attesa di elaborazione vengono cancellati quando si spegne la macchina.
2
Se il messaggio viene ancora visualizzato, preparare le seguenti informazioni.
Nome prodotto
Il rivenditore o il rappresentante di servizio presso cui è stata acquistata la macchina
Il problema (la specifica operazione eseguita, il risultato e il sintomo, ecc.)
Codice visualizzato sul pannello digitale
Potrebbero essere visualizzati più codici.
Potrebbero essere visualizzati più codici.
3
Spegnere l’alimentazione della macchina, estrarre la spina di corrente e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.
Non collegare o scollegare il cavo di alimentazione con le mani bagnate, poiché si rischiano scosse elettriche.
Afferrare sempre la spina di alimentazione per scollegare il cavo di alimentazione. Tirando il cavo si potrebbero esporre o strappare i fili o danneggiare il cavo. Se il cavo di alimentazione è danneggiato, possono verificarsi perdite di corrente, determinando incendi o scosse elettriche.
Quando viene visualizzato il pulsante <Modo funzioni limitate>
Prima di risolvere il problema, è possibile continuare a usare la macchina limitandone le funzioni.
1
Premere <Modo funzioni limitate>.
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Premere <Sì> per riavviare la macchina.
La macchina si riavvia in modalità Funzioni limitate.
Una volta risolto il problema, il messaggio che indica di contattare un rivenditore autorizzato locale Canon scompare dall'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Funzioni disponibili quando la funzione di stampa è limitata:
Fax, Scansione, Scanner remoto, Istruz. assistite/Domande freq., Monitoraggio stato, IU remota
Funzioni disponibili quando la funzione di scansione è limitata:
Accesso a file memorizzati, Mailbox fax/I-Fax, Stampa, Istruz. assistite/Domande freq., Monitoraggio stato, IU remota
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In base all'errore, il processo di memorizzazione delle informazioni di sistema viene eseguito dopo il verificarsi dell'errore. Non spegnere la macchina fino al completamento del processo. |
Quando viene visualizzato il messaggio <Questa funzione non è al momento disponibile. Si possono utilizzare altre funzioni da [Home].>
Questo messaggio viene visualizzato quando si seleziona una funzione limitata in modalità di funzionamento limitata o se la funzione di stampa o scansione è limitata. Selezionare una funzione diversa dalla schermata <Home>. Per le funzioni disponibili, vedere (Quando viene visualizzato il pulsante <Modo funzioni limitate>).