Papel encravado na unidade de fixação
Verifique a localização do papel encravado no ecrã e siga o procedimento abaixo para retirar o papel.
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A unidade de fixação e a área circundante na impressora estão quentes durante a utilização da impressora. Antes de retirar o papel encravado, certifique-se de que a unidade de fixação está totalmente fria. Se tocar na unidade de fixação enquanto ainda estiver quente, pode sofrer queimaduras.
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Nos casos que se seguem, contacte o revendedor local autorizado da Canon.Não consegue concluir o procedimento porque existe papel preso à volta da unidade de fixação que não consegue retirar.
Consegue ver o papel encravado no interior da unidade de fixação, mas não consegue retirá-lo.
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Confirmar antes do manuseamentoFeche as tampas que estiverem abertas.
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1
Abra a tampa direita da unidade principal.
Ao Abrir a Tampa Direita da Unidade Principal
Tocar no interior da unidade principal com uma carga electrostática nas mãos pode danificar os componentes. Antes de executar trabalhos como a substituição de peças ou a remoção de encravamentos de papel dentro da unidade principal, agarre bem a pega e abra a tampa direita da unidade principal. Uma placa metálica situada por detrás do cabo descarrega qualquer eletricidade estática.
Se interromper o trabalho para a substituição de peças ou a remoção de papel encravado dentro da unidade principal, feche a tampa direita da unidade principal. Ao retomar o trabalho, agarre a pega com cuidado e abra a tampa direita da unidade principal. Isto assegura que qualquer eletricidade estática nas suas mãos é descarregada.
2
Verifique se existe papel encravado na unidade de fixação.
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Retire a unidade de fixação e coloque-a numa superfície plana.
Segure na parte azul-clara da unidade de fixação com os dedos das duas mãos e puxe-a para fora na horizontal.
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Abra a guia da unidade de fixação.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
Se o papel estiver parcialmente de fora na parte inferior (lado de entrada) da unidade de fixação, puxe o papel para fora e para baixo cuidadosamente.
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Feche a guia da unidade de fixação.
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Volte a colocar a unidade de fixação no lugar.
Segure na parte azul-clara da unidade de fixação com os dedos das duas mãos, posicione a unidade de fixação na horizontal para a alinhar com a estrutura e empurre-a para dentro até ouvir um clique.
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3
Feche cuidadosamente a tampa direita da unidade principal até encaixar com um clique.
Continue a seguir as instruções no ecrã para retomar a operação interrompida ou continue a retirar papel encravado.