تظهر رسالة تخبرك بالاتصال بوكيلك أو مندوب الخدمة

إذا لم يتمكن الجهاز من العمل بشكل طبيعي بسبب وجود مشكلة، فسيتم عرض رسالة على شاشة لوحة اللمس. تحقق من المرجع وفقًا للرسالة المعروضة.

عند عرض رسالة تخبرك بالاتصال بوكيلك أو مندوب الخدمة

قم بإعادة تشغيل الجهاز.

اضغط على مفتاح الطاقة لضبطه على إيقاف (إيقاف تشغيل الجهاز)، وانتظر لأكثر من 10 ثوانٍ ثم اضبطه على تشغيل مرة أخرى (تشغيل الجهاز).

لاحظ أنه يتم مسح البيانات المراد معالجتها عند إيقاف تشغيل الجهاز.

إذا استمر ظهور الرسالة، فقم بتحضير المعلومات التالية.

اسم المنتج

الوكيل أو مندوب الخدمة لديك الذي اشتريت الجهاز منه

المشكلة (العملية المحددة التي قمت بها والنتيجة والعرَض وغير ذلك)

الرمز المعروض على شاشة لوحة اللمس
قد يتم عرض رموز متعددة.

أوقف تشغيل الجهاز، واسحب قابس التيار الكهربي للخارج، واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.

لا تقم بتوصيل سلك الطاقة أو فصله ويداك مبتلتان، فقد يؤدي ذلك إلى التعرض لصدمة كهربية.

احرص دائمًا على الإمساك بقابس التيار الكهربي عند فصل سلك التيار الكهربي. قد يؤدي سحب سلك التيار الكهربي إلى تعرية السلك الداخلي أو قطعه أو إتلاف سلك التيار الكهربي. في حالة تلف سلك التيار الكهربي، فإن هذا قد يؤدي إلى تسرب التيار، مما ينجم عنه نشوب حريق أو صدمة كهربية.

عند عرض الزر <وضع الوظائف المحدودة>

يمكنك مواصلة استخدام الجهاز قبل حل المشكلة عن طريق الحد من الوظائف.

اضغط على <وضع الوظائف المحدودة>.

اضغط على <نعم> لإعادة تشغيل الجهاز.

تمت إعادة تشغيل الجهاز باستخدام وضع الوظائف المحدودة.

عند حل المشكلة، تختفي الرسالة التي تطالبك بالاتصال بوكيل Canon المحلي المعتمد من أسفل يسار الشاشة.

تتوفر الوظائف عندما تكون وظيفة الطباعة محدودة:

فاكس, مسح ضوئي, الماسحة الضوئية عن بُعد, البرنامج التعليمي/الأسئلة المتداولة, شاشة الحالة, واجهة المستخدم عن بُعد

تتوفر الوظائف عندما تكون وظيفة المسح الضوئي محدودة:

الوصول إلى الملفات المخزنة, علبة بريد الفاكس/فاكس الإنترنت, طباعة, البرنامج التعليمي/الأسئلة المتداولة, شاشة الحالة, واجهة المستخدم عن بُعد


حسب الخطأ، يتم تنفيذ عملية تخزين معلومات النظام بعد حدوث الخطأ. لا توقف تشغيل الجهاز حتى تكتمل العملية.

عند ظهور رسالة <هذه الوظيفة غير متاحة حاليًا. يمكنك استخدام وظائف أخرى من [الرئيسية].‎>

يتم عرض هذه الرسالة عند تحديد وظيفة مقيدة في وضع الوظائف المحدودة أو إذا كانت وظيفة الطباعة أو المسح الضوئي مقيدة. اختر وظيفة مختلفة من الشاشة <الرئيسية>. للاطلاع على الوظائف المتوفرة، راجع (عند عرض الزر <وضع الوظائف المحدودة>).

عند ظهور رسالة <الطباعة بالألوان غير متاحة حاليًا.‎>

لا يمكنك استخدام وظيفة الطباعة الملونة لأن استخدامها مقيد. ومع ذلك، يمكنك استخدام وظيفة الطباعة بالأبيض والأسود. قم بتغيير الإعدادات المتعلقة بالطباعة أو النسخ حسب الضرورة.