مشاكل في المسح الضوئي

يتعذر إرسال مستندات إلى الخادم باستخدام وظيفة المسح الضوئي والإرسال.

هل إعدادات الخادم مثل كلمة المرور صحيحة؟

في حالة تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول وغيرها للخادم (الكمبيوتر)، تأكد أيضًا من تغيير الإعدادات المسجلة في دليل العناوين أو أزرار اللمسة الواحدة.
تحرير الوجهات المسجلة في دفتر العناوين
تعديل الوجهات المسجلة في الأزرار التي تعمل بلمسة واحدة

يتعذر إرسال مستندات ممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني.

هل المعلومات الخاصة بالوجهة صحيحة؟

قم بتغيير الإعدادات المسجلة في دليل العناوين أو أزرار اللمسة الواحدة.
تحرير الوجهات المسجلة في دفتر العناوين
تعديل الوجهات المسجلة في الأزرار التي تعمل بلمسة واحدة

هل إعدادات خادم SMTP أو خادم DNS صحيحة؟

إذا كان لا يمكن إرسال بريد إلكتروني، فقم بتعيين خادم DNS وخادم SMTP على نحو صحيح. وأيضًا، إذا كان رقم المنفذ الخاص بإرسال SMTP أو استقباله عن طريق POP مختلفًا عن الافتراضي، فحدد أرقام المنافذ الصحيحة في <تحديد رقم المنفذ لإرسال SMTP/استلام POP>.
ضبط اتصالات البريد الإلكتروني/الفاكس
إجراء إعدادات DNS

ظهور خطوط سوداء في المستندات الممسوحة ضوئيًا.

هل منطقة المسح الضوئي في وحدة تغذية المستندات متسخة؟

قم بتنظيف منطقة المسح الضوئي في وحدة تغذية المستندات.
تنظيف وحدة التغذية

حدوث تلطخ في المستندات الممسوحة ضوئيًا.

هل كثافة الخلفية معيَّنة بطريقة صحيحة؟

اضبط كثافة الخلفية على <تلقائي>.
ضبط الكثافة
9CX4-0RA