電話とファクスが自動的に切り替わらない
以下の点を確認して、トラブルを解消します。
受信モードは適切に設定されていますか？
ファクスの用途に応じた受信モードが設定されているかどうかを確認し、必要に応じて設定を変更します。ファクスの受信モードを変更する／着信時の動作を設定する
一般の電話機またはオプションのハンドセットキット Lを接続している場合は、［FAX/TEL切替］に設定します。
受信モードが［FAX/TEL切替］の場合、呼出開始時間が短く設定されていませんか？
着信後に呼出を開始するまでの時間が短いと、受信時にファクスと判定されず、着信音が鳴る場合があります。［呼出開始時間］の設定を確認し、必要に応じて時間を長くします。
操作パネルの［ホーム］画面  ［ファクス］［送受信設定］タブ ［受信モード］［FAX/TEL切替］［呼出開始時間］ 時間を入力 ［確定］ |
相手先の回線状態は良いですか？
相手先の回線状態が悪い場合、通信開始速度が速いとファクスに切り替わらないことがあります。［受信スタートスピード］の設定を確認し、必要に応じて速度を下げます。
リモートUIに管理者モードでログイン ［設定/登録］［受信/転送設定］［ファクス受信設定］［基本設定］の［編集］［受信スタートスピード］で速度を選択 ［OK］ |
操作パネルでは、［ホーム］画面の［メニュー］［ファンクション設定］から設定します。［受信スタートスピード］
［ファンクション設定］から設定します。［受信スタートスピード］メモリー内に十分な空き容量がありますか？
メモリー受信したファクスを確認し、必要に応じてプリントまたは転送してから、不要なファクスを削除します。メモリー受信したファクスを確認／プリントする
相手機はファクスの識別信号（CNG信号）*1の送信に対応していますか？
対応していない場合、本機は自動的にファクス受信に切り替わりません。受信モードを［手動受信］に切り替えて、手動で受信します。ファクスの受信モードを変更する／着信時の動作を設定する *1 ファクスの識別信号（CNG信号）とは、相手機から発信される「ポーポーポー」という音です。 |