本機で使用できる用紙を確認し、適切な用紙に交換します。
使用可能な用紙
用紙のセット方法
すじ（線）が入る
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
Step 1：用紙を確認する
適切な用紙を使用していますか？
Step 2：トナーカートリッジを確認する
トナーカートリッジの残量を確認します
※本機の使用状況によっては、実際の残量が表示よりも少なかったり、部品が劣化していたりすることがあります。症状が改善されない場合は、トナーカートリッジを交換します。
Step 3：本機の使用環境を確認する
急激な温度変化がある環境に、本機を設置していますか？
急激な温度変化がある環境では、結露が発生して、画像や文字が薄くなったりにじんだりすることがあります。その場合は、［本体内結露除去モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］  ［調整/メンテナンス］ ［メンテナンス］ ［本体内結露除去モード］ ［ON］ |
※結露除去中は正しくプリントされずに白紙が出力されることがあるため、［ON］に設定した場合は、プリントを制限するかどうかを設定できます。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
エアコンなどの風が強くあたる場所に、本機を設置していますか？
該当する場合は、空調機器の風向きや風量を調整してください。
それでも改善しない場合は、［給紙方法切替］を［プリント面優先］に設定すると、症状が改善されることがあります。
それでも改善しない場合は、［給紙方法切替］を［プリント面優先］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［ファンクション設定］ ［共通］ ［給紙動作］ ［給紙方法切替］ ［プリント面優先］ |
※［プリント面優先］に設定すると、片面プリントの速度が遅くなります。
Step 4：本機のメンテナンス状況を確認する
定着器を清掃していますか？
定着器が汚れていると、この症状が見られることがあります。その場合は、定着器を清掃します。定着器を清掃する
Step 5：用紙の先端にすじがあるかを確認する
用紙の先端部分に黒い横すじが現れますか？
該当する場合は、［高湿しわ補正/黒すじ軽減］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［調整/メンテナンス］ ［画質調整］ ［特殊処理］ ［高湿しわ補正/黒すじ軽減］ ［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなります。