Problemi con i risultati di stampa

L'immagine stampata è malposizionata o inclinata.

Le guide della carta non sono allineate correttamente?

Adattare le guide della carta al tipo di carta caricata nella fonte di alimentazione.

Comparsa di striature/stampa non uniforme

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

L'unità di fissaggio è stata pulita?

Pulire l'unità di fissaggio.
<Pulizia rullo di pressione per il fissaggio>

La quantità residua nella cartuccia toner si sta esaurendo?

Verificare quanto toner rimanga e sostituire la cartuccia toner quando necessario.
Sostituzione della cartuccia toner

È ora di sostituire la cartuccia toner?

I materiali all'interno della cartuccia toner potrebbero essersi deteriorati. Sostituire la cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner

Si sta usando la macchina in un ambiente ad alta umidità?

Cambiare le impostazioni di <Modo ambiente umido>. Impostare su <Alta umidità> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Impostare questo parametro su <Alta umidità> potrebbe causare sfocature nelle immagini o nel testo stampati quando si utilizza la macchina in un ambiente a bassa umidità.

La correzione della non corrispondenza dei colori o la correzione della tinta sono state eseguite correttamente?

Se l'effetto della non corrispondenza dei colori o delle strisce di colore (linee) è inaccettabilmente forte, eseguire la calibrazione.
Regolazione automatica della registrazione del colore e dell'intensità del colore

Solo il colore della coda dell'immagine stampata è denso?

Cambiare le impostazioni di <Correggere fiss. bordo coda quando si usa carta com.>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Impostare su <On> riduce la velocità di stampa.

Appaiono delle strisce nere.

L'area di scansione dell'alimentazione dei documenti è sporca?

Pulire l'area di scansione dell'alimentazione dei documenti.
Pulizia dell'alimentatore

Si verificano sbavature.

La densità degli sfondi è impostata correttamente?

Se si rileva un'infiltrazione di inchiostro sulla stampa, regolare la densità dello sfondo potrebbe mitigare il problema, assicurando una stampa adeguata.
Operazioni di copia di base
Operazioni di base per l'invio di fax
Regolazione della densità

Le immagini non vengono stampate sul lato della carta previsto.

L'orientamento della carta caricata è corretto?

Verificare l'orientamento e il lato della carta rivolto verso l'alto. Caricare di nuovo la carta se non è orientata correttamente.
Caricamento della carta

Le immagini non vengono stampate nel formato voluto.

Il formato dell'originale e quello della carta caricata corrispondono?

Sostituire la carta caricata con carta del formato su cui si vuole stampare.
Far corrispondere [Formato stampa] nel driver della stampante al formato della carta su cui stampare.

Quando si usa la stampa fronte-retro, su entrambi i lati della carta l'orientamento non corrisponde.

Le impostazioni della stampa fronte-retro sono corrette?

Seguire la procedura sottostante per verificare le impostazioni di stampa.
1
Selezionare l'orientamento dell'originale nella schermata delle impostazioni di stampa dell'applicazione.
2
Nella schermata [Impostazioni di base] del driver, impostare [Orientamento] sullo stesso orientamento che è stato impostato nella Fase 1.
3
Controllando l'anteprima di stampa, impostare [Layout di pagina] [Ordine delle pagine] [Stampa su un lato/fronte-retro/opuscolo] [Posizione di rilegatura].
[Ordine delle pagine] appare quando l'opzione [Layout di pagina] è impostata su [2 su 1] o su un valore superiore.

Macchie appaiono sulle stampe

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

Sulle stampe appaiono macchie quando si usa la macchina in un ambiente a bassa umidità?

Cambiare l'impostazione per <Modo ambiente umido>. Impostare su <Bassa umidità 1> potrebbe risolvere il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Se si seleziona <Bassa umidità 1> e si usa la macchina in un ambiente con alta umidità, la densità di stampa potrebbe diventare più leggera o irregolare.

Sulle stampe appaiono macchie a seconda del tipo di carta o dell'ambiente operativo?

Cambiare l'impostazione per <Correggere fiss. bordo coda quando si usa carta com.>. Impostare su <On> potrebbe risolvere il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Se si seleziona <On>, la velocità di stampa sarà inferiore.

Comparsa di macchie e schizzi di toner

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

Si sta usando la macchina in un ambiente a bassa umidità?

Cambiare le impostazioni di <Modo ambiente umido>. Impostare su <Bassa umidità 2> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta

Comparsa di immagini secondarie nelle aree vuote

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

La quantità residua nella cartuccia toner si sta esaurendo?

Verificare quanto toner rimanga e sostituire la cartuccia toner quando necessario.
Sostituzione della cartuccia toner

È ora di sostituire la cartuccia toner?

I materiali all'interno della cartuccia toner potrebbero essersi deteriorati. Sostituire la cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner

La temperatura di fissaggio è adeguata?

Cambiare le impostazioni di <Regolazione temperatura di fissaggio>. Impostare su <Bassa> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>

Le stampe sono sbiadite o appaiono delle striature

La quantità residua nella cartuccia toner si sta esaurendo?

Verificare quanto toner rimanga e sostituire la cartuccia toner quando necessario.
Sostituzione della cartuccia toner

È ora di sostituire la cartuccia toner?

I materiali all'interno della cartuccia toner potrebbero essersi deteriorati. Sostituire la cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata. Inoltre, specificare correttamente le impostazioni del tipo e del formato carta.
Carta disponibile
Caricamento della carta
Specifica del tipo e del formato carta

Si sta usando carta con una grande quantità di polvere di carta?

Cambiare l'impostazione di <Ridurre difetto imm. polv. carta> Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Impostare su <On> potrebbe ridurre la velocità di stampa.

Appaiono macchie bianche

Si sta usando carta che ha assorbito umidità?

Sostituirla con carta adeguata.
Caricamento della carta

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

La quantità residua nella cartuccia toner si sta esaurendo?

Verificare quanto toner rimanga e sostituire la cartuccia toner quando necessario.
Sostituzione della cartuccia toner

È ora di sostituire la cartuccia toner?

I materiali all'interno della cartuccia toner potrebbero essersi deteriorati. Sostituire la cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner

Si sta usando la macchina in un ambiente a bassa umidità?

Cambiare le impostazioni di <Modo ambiente umido>. Impostare su <Bassa umidità 2> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>

Quando si esegue la stampa fronte-retro, compaiono macchie bianche?

Cambiare le impostazioni di <Modo prevenzione effetto gocce umidità>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Impostare su <On> riduce la velocità di stampa.

Appaiono macchie nere

L'unità di fissaggio è stata pulita?

Pulire l'unità di fissaggio.
<Pulizia rullo di pressione per il fissaggio>

Il lato posteriore della carta è macchiato

È stata caricata carta di formato inferiore a quello dei dati di stampa?

Verificare e assicurarsi che il formato carta corrisponda al formato dei dati di stampa.

L'unità di fissaggio è stata pulita?

Pulire l'unità di fissaggio.
<Pulizia rullo di pressione per il fissaggio>

Il rullo di trasferimento secondario è stato pulito?

Cambiare le impostazioni di <Rullo di trasferimento secondario pulizia automatica>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Impostare su <On> potrebbe ridurre la velocità di stampa.

Le aree riempite non vengono stampate bene

Le aree riempite non vengono stampate bene

Cambiare le impostazioni di <Modo regolaz. immag. con aree riempim.carta comune>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Cambiare su <On> solo quando si utilizza carta con la superficie lucida. Potrebbe verificarsi un problema di stampa.

Si sta usando carta (pesante) con la superficie lucida?

Cambiare le impostazioni di <Modo regolaz. immag. con aree riempim. carta spessa>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Cambiare su <On> solo quando si utilizza carta pesante con la superficie lucida. Potrebbe verificarsi un problema di stampa.

Compaiono macchie come gocce d'acqua o striature

La carta si sporca quando si stampa su entrambi i lati?

Cambiare le impostazioni di <Modo prevenzione effetto gocce umidità>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Impostare su <On> potrebbe ridurre la velocità di stampa.

Il toner delle immagini stampate si stacca

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

La temperatura di fissaggio è adeguata?

Cambiare le impostazioni di <Regolazione temperatura di fissaggio>. Impostare su <Alta 1> potrebbe migliorare il problema.
<Regolazione qualità immagine>
Se impostare su <Alta 1> non migliora il problema in modo soddisfacente, impostare su <Alta 2>. Tuttavia, la velocità di stampa diminuirà.

La carta si sgualcisce

La carta è caricata correttamente?

Se la carta non viene caricata al di sotto della linea di limite di carico o della guida di limite di carico, o se viene caricata in modo obliquo, potrebbe sgualcirsi.
Caricamento della carta

Si sta usando carta che ha assorbito umidità?

Sostituirla con carta adeguata.
Caricamento della carta

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata.
Carta disponibile
Caricamento della carta

Si formano pieghe quando si stampa su carta sottile?

Cambiare l'impostazione di <Ridurre ondulaz. carta sottile>. Selezionare <On> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Se si seleziona <On>, le stampe potrebbero essere sbiadite.

Appaiono grinze quando si stampa su carta sottile o comune in un ambiente ad alta umidità?

Cambiare le impostazioni di <Ridurre incr. carta sott./com.>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Impostare su <On> riduce la velocità di stampa.
A seconda dell'ambiente, la carta caricata nel cassetto può assorbire umidità e la stampa può provocare la comparsa di grinze. In tale eventualità, ridurre i fogli di carta nuova che verranno caricati la volta successiva può evitare la formazione di grinze.

Si verifica quando si stampa sulle buste?

Cambiare le impostazioni di <Ridurre increspature busta>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Impostare su <On> potrebbe rendere un'immagine stampata sbiadita.

Arricciamenti della carta

Si sta usando carta che ha assorbito umidità?

Sostituirla con carta adeguata.
Caricamento della carta
Quando l'impostazione corrente del tipo di carta è <Comune 1>, cambiarla in <Comune 2>.
Specifica del tipo e del formato carta

Questo problema si verifica quando si stampa su alcuni tipi di carta, come la carta comune o la carta sottile?

Impostare <Modo 1> su <On> sotto <Modo prevenzione curvatura>.
<Regolazione qualità immagine>
Se si seleziona <On>, la velocità di stampa potrebbe ridursi.
Se impostare <Modo 1> su <On> non riduce l'arricciatura, impostare <Modo 2> su <On>. Se l'impostazione sia di <Modo 1>, sia di <Modo 2> su <On> non riduce l'arricciatura, impostare <Modo 1> e <Modo 2> su <Off> e impostare <Commutazione metodo di alimentazione carta> su <Prior. lato stampa>.

Si sta utilizzando carta adeguata?

Verificare la carta in uso e sostituirla con carta appropriata. Inoltre, specificare correttamente le impostazioni del tipo e del formato carta.
Carta disponibile
Caricamento della carta
Specifica del tipo e del formato carta
Girare la carta (da fronte a retro) in modo da cambiare il lato di stampa, quindi ricaricare la carta.
Raramente, i sintomi possono peggiorare a seconda del tipo di carta utilizzato. In tale eventualità, riportare il lato di stampa all'originale.

La carta non viene alimentata/due o più fogli vengono alimentati insieme

La carta è caricata correttamente?

Sventagliare accuratamente la pila di carta in modo da evitare che i fogli si attacchino l'uno all'altro.
Verificare se la carta sia caricata correttamente.
Caricamento della carta
Verificare se il numero massimo di fogli di carta caricati sia adeguato e se si stia utilizzando carta adeguata.
Carta disponibile
Caricamento della carta
Verificare se sono stati caricati insieme formati e tipi di carta diversi.

Accade quando si alimenta la carta dal vassoio MP?

Cambiare le impostazioni di <Reg. trasp. carta vassoio multi>. Impostare su <On> potrebbe migliorare il problema.
Impostazioni per la gestione del tipo di carta
Impostare su <On> potrebbe ridurre la velocità di stampa.
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