Другие проблемы
Не удается нажать кнопку или выбрать элемент, элементы не отображаются.
Некоторые параметры могут задаваться только администратором. Они недоступны обычным пользователям.
Настройки/Регистрация
Настройки/Регистрация
Системный администратор ограничивает функции, которые могут использоваться пользователями, для предотвращения неавторизованного использования, также он ограничивает применение функций.
Функции, которые могут использоваться с пользовательской аутентификацией, регулируются администратором. Такие функции могут использоваться после входа в систему через ID с привилегированным доступом.
Вход в систему аппарата
Вход в систему аппарата
Функции недоступны, поскольку не установлено дополнительное оборудование или системные опции, которые требуются для ее активации.
Отображенные на экране кнопки были изменены. Нажмите значок 
или 
в нижней части экрана, чтобы переключиться к другому экрану, или нажмите <Параметры> и выполните поиск необходимых кнопок. На экране основных функций нажмите <Параметры> и найдите нужную кнопку.
Настройка экрана <Главный>
Настройка экрана основных функций
или в нижней части экрана, чтобы переключиться к другому экрану, или нажмите <Параметры> и выполните поиск необходимых кнопок. На экране основных функций нажмите <Параметры> и найдите нужную кнопку.Настройка экрана <Главный>
Настройка экрана основных функций
Параметрами можно управлять через настройки политики безопасности. Чтобы изменить соответствующие параметры, войдите в Remote UI (Удаленный ИП) с полномочиями администратора.
Настройка параметров политики безопасности
Настройка параметров политики безопасности
Не отражены некоторые параметры, импортированные с другого устройства.
Невозможно импортировать параметры, если они нарушают заданные параметры политики безопасности.
Файлы журнала содержат некорректную информацию.
При открытии файлов CSV с помощью программы Microsoft Excel содержимое может быть не распознано в качестве текстовых строк и в результате отображаться некорректно. В этом случае откройте файлы с помощью редактора файлов CSV или текстового редактора.
События журнала не сохраняются даже после начала сбора данных для журнала.
Результаты могут не отражаться в файле журнала, если файл извлечен сразу после начала сбора данных для журнала. Поскольку для сбора данных для журнала необходимо время, повторите извлечение файла через некоторое время.
Параметр для оригиналов в виде лент не отображается.
Вы можете использовать оригиналы в виде лент, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.
Параметр для бумаги K-формата не отображается.
Вы можете использовать бумагу К-формата, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.
Просмотр информации о сетевом подключении на компьютере
При использовании Windows
1
Щелкните правой кнопкой мыши [
] (Пуск) и нажмите [Сетевые подключения].
] (Пуск) и нажмите [Сетевые подключения].Отобразится диалоговое окно [Состояние].
2
Просмотрите информацию о сетевом подключении.
Просмотр идентификатора SSID для беспроводной локальной сети
Посмотрите идентификатор SSID, приведенный в [Состояние сети].
Просмотр IP-адреса и сервера DNS
1 | Нажмите [Свойства] для подключенной сети. |
2 | Посмотрите IP-адрес и сервер DNS, приведенные в [Свойства].  |
При использовании macOS
1
Щелкните [
] 
[Настройки системы] [Сеть].
] [Настройки системы] [Сеть].Отобразится диалоговое окно [Сеть].
2
Посмотрите IP-адрес, сервер DNS и другую информацию.
Для проводной локальной сети
Для беспроводной локальной сети
Посмотрите идентификатор SSID, приведенный в [Имя сети].
Посмотрите IP-адрес, приведенный в [Статус].
Нажмите [Дополнительно] и посмотрите сервер DNS на вкладке [DNS].