Problemy z faksami
Najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi
Chcę wysłać faks.
Określ odbiorcę i wyślij faks.
Chcę wysłać faks z komputera.
Możesz wysłać dokument jako faks z komputera używając sterownika faksu.
Nie można wysyłać ani przekazywać faksów.
Jeśli nie można wysyłać faksów
Za pomocą urządzenia należy nawiązać połączenie telefoniczne z faksem odbiorcy, aby sprawdzić, czy linia telefoniczna jest podłączona w niewłaściwej lokalizacji.
Jeśli nie słychać sygnału wybierania linii telefonicznej
Kabel modularny (linia telefoniczna do faksowania) jest odłączony lub umieszczony w niewłaściwej lokalizacji. Sprawdzić kabel modularny i umieścić go w odpowiedniej lokalizacji.
Podzespoły oraz ich funkcje
Jeśli odtwarzane są instrukcje głosowe lub jeśli urządzenie nie może połączyć się z faksem odbiorcy (nie słychać sygnału faksu)
Problem może występować u drugiej strony lub dostawcy usługi. Skontaktować się z firmą trzecią.
Jeśli nie można przekazywać faksów
W przypadku korzystania ze światłowodu lub telefonicznej linii IP
Mogą wystąpić błędy komunikacyjne w zależności od jakości linii. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z dostawcą usługi. Istnieje możliwość zmniejszenia liczby błędów w komunikacji przez obniżenie prędkości transmisji za pomocą opcji
(Ustaw./Rejestr.)
<Początkowa Szybkość TX>. Szybkość transmisji można również skonfigurować dla każdego odbiorcy z poziomu okna preferencji książki adresowej lub za pomocą przycisków wybierania jednoprzyciskowego.
<Początkowa Szybkość TX>Rejestrowanie odbiorców w książce adresowej
Nie można odbierać faksów.
Czy urządzenie ma wystarczającą ilość wolnej pamięci?
Sprawdzić numer poprzedzony symbolem „#”, a następnie zastosować odpowiedni środek zaradczy.
Jeśli odbiór lub przesłanie faksu nie powiedzie się, na ekranie dotykowym lub w raporcie zarządzania połączeniami zostanie wyświetlony numer (kod błędu) poprzedzony symbolem „#”. Zgodnie z kodem błędu można zastosować niezbędne środki zaradcze.
Środki zaradcze dla każdego kodu błędu