Se a máquina não funcionar

Se um problema ocorrer enquanto você estiver usando a máquina, consulte a seguir antes de entrar em contato com o revendedor ou o representante.

Confira primeiro

Há uma mensagem no visor do painel de toque?

Uma mensagem é exibida na tela do painel de toque quando um erro ou um problema ocorre ao operar a máquina.
Uma mensagem ou número começado por "#" (um código de erro) é exibido

(Energy Saver) está aceso?

Se estiver aceso, pressione

(Energy Saver) para cancelar o modo de suspensão.

A máquina está conectada a um computador corretamente?

Verifique a conexão de rede da máquina e do computador.
Configurando o ambiente de rede

Se a máquina não responder às operações do computador

Reinicie a máquina.

Se a máquina não responde mesmo quando está LIGADA, DESLIGUE a alimentação (Desligando a máquina). Confirme se o cabo de alimentação está conectado corretamente, aguarde 10 segundos ou mais após a alimentação principal DESLIGAR, em seguida LIGUE a máquina novamente (Ligando a máquina).

Verifique se o driver está instalado corretamente.

Para informações sobre a instalação do driver, consulte Instalando drivers.

Confira se o endereço IP da máquina está correto.

Verifique as configurações de endereço IP e faça alterações se estiverem incorretas. Para informações sobre as configurações, consulte Configurando usando o Guia de configuração.

Quando a tela de autenticação (tela de login) for exibida

Faça login como usuário registrado.

Quando a tela de autenticação (tela de login) for exibida, você deverá realizar o login como usuário registrado para continuar a operar a máquina.
Fazendo login na Máquina