Probleme beim Scannen

Senden von Dokumenten an einen Server über die Scan- und Sendefunktion nicht möglich.
Gescannte Dokumente können nicht per E-Mail gesendet werden.
Schwarze Streifen erscheinen auf gescannten Dokumenten.
Auf gescannten Dokumenten scheint der Hintergrund durch.

Häufig gestellte Fragen zum Betrieb

Ich möchte ein Original scannen.
Geben Sie einen Empfänger an, und starten Sie den Scanvorgang.
Grundfunktionen zum Scannen von Originalen

Senden von Dokumenten an einen Server über die Scan- und Sendefunktion nicht möglich.

Sind die Servereinstellungen wie beispielsweise das Passwort korrekt?

Wenn das Anmeldepasswort usw. des Servers (Computers) geändert wurde, stellen Sie sicher, dass auch die im Adressbuch oder auf den Zielwahltasten registrierten Einstellungen geändert werden.
Bearbeiten der im Adressbuch registrierten Empfänger
Bearbeiten der in Zielwahl-Schaltflächen registrierten Empfänger

Gescannte Dokumente können nicht per E-Mail gesendet werden.

Sind die Empfängerdaten korrekt?

Ändern Sie die im Adressbuch oder auf den Zielwahltasten registrierten Einstellungen.
Bearbeiten der im Adressbuch registrierten Empfänger
Bearbeiten der in Zielwahl-Schaltflächen registrierten Empfänger

Sind die Einstellungen für den SMTP-Server oder DNS-Server korrekt?

Wenn keine E-Mail gesendet werden kann, stellen Sie den SMTP-Server und DNS-Server korrekt ein. Geben Sie außerdem die richtigen Portnummern unter <Portnummer für SMTP SE/POP EM definieren> an, wenn sich die Portnummer für SMTP-Senden oder -Empfangen mit POP vom Standard unterscheiden.
Einrichten der E-Mail-/I-Fax-Kommunikation
Vornehmen von DNS-Einstellungen

Schwarze Streifen erscheinen auf gescannten Dokumenten.

Ist der Scanbereich des Dokumenteneinzugs verschmutzt?

Reinigen Sie den Scanbereich des Dokumenteneinzugs.
Reinigen der Zufuhr

Auf gescannten Dokumenten scheint der Hintergrund durch.

Ist die Hintergrunddichte korrekt eingestellt?

Stellen Sie die Hintergrunddichte auf <Auto> ein.
Justieren der Dichte
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