Arazoak faxekin

Faxak ezin dira bidali edo birbidali.

Ezin da faxik jaso.

Eragiketei buruzko ohiko galderak

Fax bat bidali nahi dut.

Zehaztu helmuga bat eta bidali fax bat.

Faxak bidaltzeko oinarrizko eragiketak

Fax bat bidali nahi dut ordenagailu batetik.

Dokumentu bat fax gisa bidal dezakezu ordenagailu batetik fax-kontrolatzaile bat erabiliz.

Faxak ordenagailutik bidaltzea (PC Fax)

Faxak ezin dira bidali edo birbidali.

Faxak bidali ezin badira

Deitu helmugako fax-zenbakira makinatik, telefono-linea kokapen okerrean konektatuta dagoen egiaztatzeko.

Telefono-linearen dei-seinalea ez bada entzuten

Kable modularra (faxez bidaltzeko telefono-linea) deskonektatuta dago edo toki okerrean txertatu da. Egiaztatu kable modularra eta txertatu behar den tokian.
Atalak eta horien funtzioak

Ahots bidezko gida aktibatuta badago edo makinak ezin badu helburuko fax-makinarekin konektatu (ez da entzuten faxaren soinua)

Baliteke beste alderdiarekin edo zerbitzu-hornitzailearekin arazoren bat egotea. Jarri harremanetan beste alderdiarekin.

Faxak birbidali ezin badira

Egiaztatu helbide-liburuan edo ukipen bakarreko botoian adierazitako hartzailea zuzena den, eta aldatu okerra bada.
Helbide-liburuan erregistratutako helmugak editatzea
Erregistratutako helmugak ukipen-bakarreko botoietan editatzea

Linea optikoa edo IP telefono-linea erabiltzen ari bazara

Baliteke komunikazioan arazoak egotea, linearen kalitatearen arabera. Informazio gehiago jasotzeko, jarri harremanetan zerbitzu-hornitzailearekin. Baliteke komunikazio-akatsak gutxitu ahal izatea transmisioaren abiadura hemen murriztuz:

(Ezarp./Gorde)

<TXren hasiera-abiadura>. Helbide-liburuaren edo ukipen bakarreko botoien hobespenetan ere ezar daiteke hartzaile bakoitzarentzako transmisio-abiadura.
<TXren hasiera-abiadura>
Helmugak erregistratzea helbide-liburuan

Gainera, <Doitu autom. komunikazio-abiadura VoIP erabiltzean> erabil dezakezu komunikazioaren abiadura mugatu eta akatsak gutxitzeko.
<Doitu autom. komunikazio-abiadura VoIP erabiltzean>

Ezin da faxik jaso.

Makinak nahikoa memoria du erabilgarri?

Ezabatu beharrezkoak ez diren dokumentuak makinaren memoriatik.
Jasotako dokumentuak makinan gordetzea (Jasotze memoria)

Begiratu zer zenbaki datorren "#" ikurraren ondotik, eta jo arazo hori konpontzeko dagokion neurrira.

Faxa jaso edo transmititu ezin bada, hasieran "#" duen zenbaki bat (errore-kodea) agertuko da ukipen-pantailan edo komunikazio-kudeaketako txostenean. Errore-kodearen arabera dagokion neurrira jo dezakezu.
Neurriak errore-kode bakoitzerako