Contramedidas para cada mensagem

Se ocorrer um erro durante a impressão ou se ocorrer um problema com a conexão de rede ou as definições, uma mensagem aparecerá no visor da máquina ou na tela da IU Remota. Para obter detalhes sobre cada mensagem e soluções para os problemas, consulte as mensagens abaixo.

23 MEMÓRIA CHEIA

Não há espaço de memória suficiente para registrar formas sobrepostas e caracteres externos, etc.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados de impressão na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados não registrados por falta de memória não serão impressos.

27 REJEITAR TRABALHO

A emulação especificada não existe.

Especifique a emulação suportada pela máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.

Selecione <Ignorar Erro> para pular a impressão com erro. Você pode realizar a seguinte impressão.

33 TRABALHO CHEIO

Não foi possível imprimir porque a memória de trabalho dedicada não é suficiente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados com erro exibido não serão impressos corretamente. Observe também que os dados registrados, como formas sobrepostas e macros, podem ser excluídos.

52 REJEITAR MODO IMAGEM

Foram enviados dados que não podem ser processados durante a impressão de uma imagem.

Selecione <Ignorar Erro> para pular a impressão com erro. No entanto, os dados com um erro exibido não serão impressos.

Realize a impressão novamente usando um driver de impressora que suporte o formato de dados da imagem.

Impossível verificar CRL.

Não foi possível confirmar o certificado CA da autoridade de certificação que emitiu a lista de revogação (CRL).

Registre o certificado CA do certificado de autoridade que emitiu a lista de revogação (CRL).
Registrando um certificado CA

Buffer full redes. D1

Não foi possível extrair novamente, pois os dados não foram registrados no buffer de replotagem.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados que causaram o erro não serão impressos corretamente. Para ter informações sobre o buffer de nova plotagem, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).

Bffr full imp. div. D1

Não foi possível realizar a impressão dividida porque os dados não puderam ser registrados no buffer de impressão dividida.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), defina <Modo de divisão> para <Desligado> e <Ampliar/Reduzir> para <Auto> no menu de definição HP-GL; especifique o tamanho do papel de saída e execute a impressão novamente. No entanto, os dados serão ampliados/reduzidos quando impressos. Para ter mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente. Para ter informações sobre a impressão dividida, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).

Buffer full polígono D1

Não foi possível extrair porque os dados não foram registrados no buffer de polígono.

Erro D0-nn (nn são dois caracteres alfanuméricos)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR (DESLIGANDO a máquina), aguarde 10 segundos ou mais, então LIGUE novamente (Ligando a máquina). Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

FF TIPO DE LETRA CHEIO

Não foi possível registrar as informações de fonte na tabela de fontes porque havia muitas fontes para serem registradas.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente.

ERRO DE TAMANHO FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO DE ESCALA FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

MEM. TIPO LETRA CHEIA FM DL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO ACESSO FICHEIRO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO DE MEM. TRAB. FM SC n (n é um único caractere alfanumérico)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO ALINHAMENTO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERR.ANAL.SINT.TIPO LETRA FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

MEM. TIPO LETRA CHEIA FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

ERRO MEMÓRIA TRABALHO FM

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro IEEE 802.1X. Def. info correta autent.

As informações de autenticação do cliente não estão configuradas corretamente.

Verifique se o método e as informações de autenticação (chave e certificado, nome de usuário e senha e certificado CA) estão configurados corretamente.

Erro IEEE 802.1X. Nenhuma resposta do destino.

Ocorreu um erro ao comunicar com o autenticador.

Verifique se o autenticador (interruptor LAN) e o servidor RADIUS estão configurados corretamente.

Erro IEEE 802.1X. Imp. analisar cert.

Falha ao analisar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS.

Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS.

Erro IEEE 802.1X. Cert. incorreto.

Houve um erro ao usar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS como certificado CA para validação.

Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS e o certificado CA registrado na máquina.
Registrando um certificado CA

Erro IEEE 802.1X. Cert serv. aut. expirou.

O certificado de servidor enviado do servidor RADIUS expirou.

Verifique a data de validade do certificado de servidor do servidor RADIUS.

Erro IEEE 802.1X. Altere a password de autenticação.

A senha expirou.

Configure uma nova senha.

Erro IEEE 802.1X. Verifique as progs autenticação.

O método de autenticação configurado na máquina e o método de autenticação configurado no servidor RADIUS não correspondem.

Verifique o método de autenticação configurado na máquina e no servidor RADIUS e configure o método de autenticação correto.

Imposs. apagar chave pré-programada porque está a ser utiliz. por TLS ou por outras programações. Verif. progs.

A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.

Defina todas as configurações TLS para <Desligado> para parar a comunicação TLS criptografada.

Erro TCP/IP

Não foi possível recuperar o endereço automaticamente com DHCP e Auto IP.

Se não for possível recuperar o endereço automaticamente com DHCP e Auto IP, <Endereço IP> em <Definições IPv4> estará configurado como 0.0.0.0. Configure o endereço IPv4 correto. Além disso, se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, configure corretamente o endereço IPv4 da sublinha.
Configurando um endereço IPv4
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)

0.0.0.0 está configurado como um endereço IPv4 fixo em <Endereço IP> em <Definições IPv4>.

Configure o endereço IPv4 correto.
Configurando um endereço IPv4
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)

O endereço IPv6 não está configurado corretamente.

Verifique o seguinte. Pode demorar vários minutos para que o endereço sem estado seja decidido.

Verifique se <Utilizar IPv6> está configurado como <Ligado> em <Definições IPv6>.

Quando usar um endereço sem estado ou um endereço DHCPv6, verifique se todos os endereços foram recuperados.

Se o endereço não for recuperado, verifique as configurações do roteador e do servidor DHCPv6.

Configurando um endereço IPv6

O endereço do servidor DNS não está configurado corretamente.

Verifique se o endereço do servidor DNS está configurado corretamente em <IPv4> ou <IPv6>.
Criando configurações de DNS

Não foi possível enviar à pilha de protocolo TCP/IP.

Verifique se o endereço IPv4 ou endereço IPv6 está definido corretamente em <Definições IPv4> ou <Definições IPv6>. Além disso, se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, configure corretamente o endereço IPv4 da sublinha.
Configurando um endereço IPv4
Configurando um endereço IPv6

Verifique TCP/IP.

O TCP/IP da máquina não está operando.

Verifique o endereço IP e as configurações DHCP e Auto IP em <Definições TCP/IP>.
Configurando um endereço IPv4

Se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> ou <LAN c/fios + LAN c/fios> em <Selecionar interface>, verifique as configurações para o endereço IP e DHCP em <Definições de sublinha>.
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)

Verifique definições TCP/IP. (Linha princ.)

O endereço IP da linha principal está configurado como "0.0.0.0".

Configure um endereço IP diferente.
Configurando um endereço IPv4

Verifique as defin. TCP/IP. (Sublinha)

O endereço IP da sublinha está configurado como "0.0.0.0".

Configure um endereço IP diferente.
Configurando o endereço IPv4 da sublinha

Impressora universal: erro comunic. servidor

A máquina não está conectada à rede corretamente.

Verifique as configurações da máquina e da rede e tente se conectar novamente.

Não foi possível estabelecer comunicação porque ocorreu um erro no servidor.

Verifique se o servidor está funcionando normalmente.

A comunicação com o servidor está bloqueada devido às configurações do firewall.

Defina as configurações de firewall para permitir a comunicação.

Impressora universal: erro autent. servidor

Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Impressora universal: certificado expirado.

A data de validade do certificado expirou.

Exclua esta máquina do Microsoft Entra ID e do computador, registre novamente a máquina e atualize o certificado.

Impressora universal: erro interno

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Impressora universal: impr. não registada

Esta máquina foi excluída do Microsoft Entra ID e não foi possível estabelecer a comunicação.

Registre novamente esta máquina no Microsoft Entra ID.

Verif. se Adapt. LAN c/Fios ligado ao USB.

Vários adaptadores USB-LAN estão conectados ou o adaptador USB-LAN não está conectado/não é reconhecido.

Verifique a conexão do adaptador USB-LAN.
Conectando a uma LAN com fio para a sublinha

Se você reconectou o adaptador USB-LAN, reinicie a máquina.
Parte frontal

Erro interv. impr. XPS

Não há páginas que possam ser processadas no intervalo especificado para impressão.

Especifique um intervalo de páginas correto.

Erro dados imagem XPS

Falha ao expandir os dados de imagem.

Substitua os dados da imagem no arquivo XPS e tente imprimir novamente.

Memória spool XPS cheia

Não há memória suficiente para processar os dados XPS.

Reinicie a máquina e tente imprimir novamente. Se ainda não conseguir imprimir, divida as páginas em múltiplos arquivos e imprima separadamente.

Erro dados XPS

Um comando inválido foi especificado devido a dados corrompidos, etc., e o processamento não pode prosseguir.

Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.

Erro imagem não suportada XPS

Um formato de dados não suportado foi incluído.

Converta os dados para o formato TIFF ou JPEG e tente imprimir novamente.

Erro tipo de letra XPS

Falha ao analisar os dados de fonte.

Substitua os dados de fonte no arquivo XPS e tente imprimir novamente.

Erro dados página XPS

Não foi possível gerar páginas porque as descrições estão incorretas.

Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.

Memória XPS cheia

Não há memória suficiente para processar os dados XPS.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.

Impos. garantir quald. Recom. subst. XXXX. Verif. nome item no monitor de estado.

Um cartucho de toner atingiu o fim da sua vida útil.

Recomenda-se substituir o cartucho de toner. Porém, você talvez possa continuar imprimindo. Nesse caso, não há garantia de qualidade de impressão.
Procedimento para a substituição do cartucho de toner


O "XXXX" na mensagem indica a cor do toner.

Impossível encontrar ponto de acesso.

O ponto de acesso não foi encontrado.

Verifique as configurações de LAN sem fio.
Confira as configurações e as informações da LAN sem fio

Não foi possível excluir as informações de autenticação porque ocorreu um erro.

Não foi possível excluir as informações de autenticação porque um erro desconhecido ocorreu.

Contate seu revendedor ou representante.

Não foi possível definir informações de autenticação porque ocorreu um erro.

As informações de autenticação não puderam ser configuradas porque um erro não especificado ocorreu.

Contate seu revendedor ou representante.

Ocorreu um erro. Contacte o gestor do sistema.

O usuário selecionado já foi excluído.

Faça login como Administrador e registre o botão novamente.

Um erro inesperado do sistema ocorreu.

Verifique as operações novamente. Se ainda não puder fazer login, consulte seu administrador do sistema.

Prepare novo dep. de resíduos toner. (Substituição ainda não necessária.)

O depósito de resíduos de toner está quase cheio.

Você pode continuar imprimindo por algum tempo, mas deve possuir um novo em mãos para poder realizar a substituição assim que possível. Se decidir substituir o depósito de resíduos de toner quando essa mensagem for exibida, pressione o ícone no canto inferior direito da tela para exibir um vídeo que dará instruções sobre a substituição do depósito de resíduo de toner. Siga essas instruções para substituir o depósito de resíduos de toner.
Procedimento para substituir o depósito de resíduos de toner

Substitua o depósito de resíduos de toner.

O depósito de resíduo de toner está cheio, portanto, não é mais possível imprimir.

Siga as instruções na tela para substituir o depósito de resíduos de toner.
Procedimento para substituir o depósito de resíduos de toner

Ocorreu um erro durante a verificação.

O certificado é inválido.

Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Configurando a chave e o certificado TLS
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Esta CRL é inválida.

A lista de revogação de certificado (CRL) pode estar corrompida ou um algoritmo de assinatura não suportado pela máquina pode estar em uso.

Registre a lista de revogação de certificado correta (CRL).
Registrando uma lista de revogação de certificado (CRL)

Este CRL expirou.

A data de início da lista de revogação de certificado (CRL) pode ser configurada como uma data no futuro.

Verifique a data de início do certificado registrado na máquina. Se a data de início estiver configurada como uma data no futuro, use o certificado um dia após a data.
Registrando uma lista de revogação de certificado (CRL)

A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.

Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
Configurando a data/hora

Impossível gravar, porque o algoritmo desta chave não é suportado.

Você tentou registrar o arquivo de chave e de certificado de um algoritmo de criptografia não suportado.

Registre o arquivo de chave e certificado de um algoritmo de criptografia suportado.
Registando uma chave e um certificado
Especificações do Sistema

Impossível especif. c/chave pré-prog. pq está corrompida ou é inválida.

A chave especificada para a máquina não pode ser configurada pois está corrompida.

Registre a chave novamente.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede
Registando uma chave e um certificado

Este certificado foi revogado.

O certificado está incluído na lista de revogação de certificado (CRL).

Registre um novo certificado.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Este certificado é inválido.

O certificado é inválido.

Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Configurando a chave e o certificado TLS
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

Este certificado expirou.

O certificado pode ter expirado.

Verifique a data de validade do certificado registrado na máquina. Se o certificado estiver expirado, registre um certificado válido.
Registrando uma chave e um certificado de comunicação de rede

A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.

Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
Configurando a data/hora

O tamanho de papel apropriado, LTR (A4), não está disponível.

Não foi carregado papel com o tamanho ideal selecionado com a seleção automática de papel.

Carregue papel do tamanho exibido.

<Selec. auto origem do papel> está configurado como <Desligado>.

Especifique a gaveta de papel manualmente.

Configure a fonte de papel carregada com o tamanho de papel ideal como <Ligado> em <Selec. auto origem do papel>.
<Selec. auto origem do papel>

Foi carregado papel de um tipo que não pode ser selecionado com a seleção automática de papel.

Especifique a gaveta de papel manualmente.

Conflito de Máscara de Subrede

Os endereços de rede da linha principal e da sublinha diferem.

Verifique as configurações do endereço IP e da máscara de sub-rede da linha principal e da sublinha.
Configurando um endereço IP

A chave pré-prog. não foi especif.

A chave e o certificado (certificado de servidor TLS) não foram registrados.

Para usar comunicação TLS criptografada, primeiramente registre a chave que será usada.
Configurando a chave e o certificado TLS

Adaptador LAN com fios inutilizável ligado.

O adaptador USB-LAN conectado à máquina nãopode ser usado.

Para obter informações sobre os adaptadores USB-LAN que podem ser usados, contate seu revendedor ou representante.
Conectando a uma LAN com fio para a sublinha

Impossível verificar certificado.

Não foi possível confirmar o certificado CA de uma autoridade de certificação.

Registre um certificado CA emitido por uma autoridade de certificação.

Impossível alterar programações porque a chave selecionada está a ser utilizada.

A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.

Defina todas as configurações TLS para <Desligado> para parar a comunicação TLS criptografada.

Terminou a sessão. Aguarde um momento e tente novamente aceder à base de dados.

O tempo da sessão expirou porque a duração especificada passou.

Tente acessar novamente após algum tempo. Se o tempo da sessão continuar expirando, reinicie a máquina.

A Ligação Direta terminou por erro.

Houve uma falha na conexão com o dispositivo móvel, ou nenhum dado foi enviado ou recebido entre a máquina e o dispositivo móvel conectado por um determinado período.

Verifique a conexão entre a máquina e o dispositivo móvel.

Informações sobre quantid. restante toner não pode ser detetada corret. Um cart. toner que não é Canon ou cart. toner com nome de item errado pode ter sido inserido.

Pode estar instalado um cartucho do toner cuja qualidade da impressão não pode ser garantida.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Aceito>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Imposs. gravar porque o n.º de utilizadores gravados atingiu o limite.

Não é possível registrar o usuário porque o número de usuários excedeu o limite máximo.

Exclua usuários desnecessários.

Insira o cartucho do toner na ranhura da cor correta.

É possível que a cor de um dos cartuchos de toner inseridos esteja incorreta.

Verifique o status do cartucho do toner inserido.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Aceito>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Para substituir o cartucho de toner, pressione <Cancelar>.

Se não estiver certo sobre as soluções, contate o revendedor ou o representante onde comprou o cartucho do toner.

Imposs. reconhecer cart. toner inser. Retirar cart. toner e inserir novam. ou a info. sobre toner rest. não será det. corretamente.

O cartucho de toner pode não ter sido inserido corretamente, o cartucho de toner pode ter sido danificado ou um cartucho de toner com o número de modelo errado pode ter sido inserido.

Reinsira o cartucho do toner. Verifique o status do contêiner. Para obter instruções sobre a verificação do número de modelo do cartucho do toner, consulte Consumíveis.

Para continuar usando o cartucho de toner, pressione <Fechar> ou <Aceito>. Se selecionar essa opção, a operação da máquina não será assegurada.

Para substituir o cartucho de toner, pressione <Cancelar>.

Se não estiver certo sobre as soluções, contate o revendedor ou o representante onde comprou o cartucho do toner.

PIN introduzido incorreto.

Um PIN incorreto foi inserido.

Insira o PIN novamente.

Se não souber o PIN correto, entre em contato com o administrador.

O servidor autent n/está a funcionar. Contacte o gestor do sistema.

O cabo LAN está desconectado.

Conecte o cabo LAN.

O servidor do Active Directory não está funcionando.

Inicie o servidor do Active Directory.

O serviço KDC do Active Directory parou.

Siga o procedimento abaixo para verificar o status do serviço.

1. Inicie a ferramenta de gerenciamento do "Serviço" do Active Directory.

2. Verifique se o servidor do Active Directory está operando normalmente.

A comunicação com o servidor do Active Directory*está bloqueada pelo firewall.

Pare o bloqueio da porta 88 padrão.

* Se o Active Directory estiver configurado como destino de login, a comunicação normalmente será realizada com o protocolo UDP usando a porta 88, mas o dados poderão ser processados com o protocolo TCP se excederem um tamanho determinado.

Imposs. encontrar servidor autent. Contacte gestor do sistema.

O cabo LAN está desconectado.

Conecte o cabo LAN.

As configurações do servidor DNS primário/secundário da máquina estão incorretas ou não foram definidas.

Verifique e ajuste as configurações do servidor DNS da máquina.

O servidor DNS especificado na máquina não está funcionando ou o serviço foi interrompido.

Siga o procedimento abaixo para verificar o status e as configurações do servidor DNS.

1. Verifique se o servidor DNS especificado na máquina está em execução.

2. Inicie a ferramenta de gerenciamento do "Serviço" do servidor DNS.

3. Verifique o status em [DNS Server] e, se [Ativar] não for exibido, clique com o botão direito e selecione [Ativar].

Verifique se o registro de host existe no servidor DNS.

Verifique se um registro do host existe no servidor DNS e se as configurações de encaminhamento estão corretas.

Acesso anónimo ao servid autent não permitido. Contacte o gestor de sistema.

Acesso anônimo não é permitido no servidor LDAP.

Na tela de entrada de informações do servidor LDAP, selecione [Usar info. autent. de cada utilizador] e especifique o nome de usuário e a senha de acordo com as informações registradas no servidor LDAP.
Registrando informações do servidor

Info conta neces para iniciar sessão serv auten inválida. Cont gestor sistema.

O nome de usuário ou a senha não está configurada corretamente.

Confirme o ID de autenticação de usuário e a senha e se o usuário tem privilégios de administrador.

Os atributos especificados nas configurações do servidor não estão configurados corretamente.

Confirme se os atributos estão corretos. Além disso, certifique-se de que os campos (nomes dos atributos) não contêm valores inválidos.
Registrando informações do servidor

As informações da conta de administrador especificadas nas configurações do servidor não estão configuradas corretamente. Como alternativa, o usuário pode não fazer login como um administrador.

Especifique as informações corretas da conta de administrador.

As informações de configuração do servidor são insuficientes.

Confirme que os atributos necessários para login estão configurados corretamente.
Registrando informações do servidor

Conflido de endereço IP detetado.

O endereço IPv4 configurado para a máquina já existe na mesma rede da máquina.

Altere o endereço IP da máquina em <Endereço IP> em <Definições IPv4> para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando um endereço IPv4

Foi detetado conflito end. IP na rede. (Linha Principal)

O endereço IPv4 configurado para a linha principal da máquina já existe na mesma rede que a máquina.

Altere o endereço IP da linha principal da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando um endereço IPv4

Foi detetado conflito endereço IP na rede. (Sublinha).

O endereço IPv4 configurado para a sublinha da máquina já existe na mesma rede que a máquina.

Altere o endereço IP da sublinha da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Configurando o endereço IPv4 da sublinha

Verifique a ligação de rede.

O cabo não está conectado corretamente à máquina.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Conectando a uma LAN com fios

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
<Confirmar Ligação de Rede>

Verifique a ligação de rede. (Linha princ.)

A máquina e o cabo de rede da linha principal não estão conectados corretamente.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Conectando a uma LAN com fios

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
<Confirmar Ligação de Rede>

Verifique a ligação de rede (Linha sec.)

A máquina e o cabo de rede da sublinha não estão conectados corretamente.

Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
Parte frontal

A máquina não está conectada à rede.

Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
<Confirmar Ligação de Rede>

Imposs. iniciar sessão porque ocorreu erro autenticação em Gestão ID departamento. Contacte admin. sistema.

Quando a autenticação de usuário é usada, o gerenciamento de ID de departamento é habilitado, mas os IDs de departamento não foram atribuídos aos usuários.

Se for um usuário geral, peça que seu administrar atribua um ID de departamento a você.

Se for um usuário administrador, peça ao administrador do Gerenciamento de IDs do Departamento que atribua uma ID do Departamento a você. Se nenhum usuário administrador puder fazer login, contate seu revendedor ou representante.

Entrada DLG invál. PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro renderiz. PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro desconh. PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Memória PDL DLG cheia

Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.

Erro atrib. memória PDL DLG

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Pos. origem desconh. PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Result. coord. PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Entrada GL invál. PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Contr. interv. PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Memória PDL GL cheia

Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.

Erro atrib. memória PDL GL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro dados refer. PDL IMG

Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Erro inicial. PDL IMG

A memória não foi suficiente para a impressão dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Erro tratam. PDL IMG

Um problema desconhecido ocorreu durante o processamento dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via website do manual online.

Dados invál. PDL IMG

Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão) e verifique os dados TIFF ou JPEG.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.

Foram enviados dados que não podem ser processados pela máquina, pois a máquina tem o mesmo endereço IP que outro dispositivo, etc.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), verifique o endereço IP em <Definições TCP/IP> e altere o endereço IP se necessário.
Configurando um endereço IP

Mem. trab. PDL IMG cheia

A memória não foi suficiente para o processamento dos dados TIFF ou JPEG.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no website do manual online.

Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.

Erro de renderização PDL nn (nn é o nome do módulo)

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro PDL PDF

Foram enviados dados PDF que não podem ser processados com a máquina.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), otimize o PDF usando o Adobe Acrobat e tente novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.

Se as soluções acima não resolverem o problema, anote a mensagem e contate seu revendedor ou representante.

Erro descodificação dados PDL PDF

A senha para impressão do arquivo PDF está incorreta.

Insira a senha correta e tente novamente.

A impressão não é permitida nas configurações de segurança do arquivo PDF.

Altere o arquivo PDF para permitir impressão em um aplicativo de edição de arquivos PDF.

Se o arquivo PDF está conectado com um servidor de política, o servidor de política não pode ser acessado.

Verifique se o servidor de política está ligado.

Verifique se a máquina, o servidor de política e a rede estão funcionamento normalmente.

Memória PDL PDF cheia

Não há memória suficiente para processar os dados PDF.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), otimize o PDF ajustando as configurações, como a resolução da imagem, usando o Adobe Acrobat (para reduzir o tamanho dos dados que serão impressos de uma vez) e imprima novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão); no Adobe Acrobat, divida as páginas dos dados PDF em vários arquivos e tente imprimir novamente.

Cancele a impressão (Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.

Erro tratam. PDL RIP

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro PDL XPS

Um erro não definido ocorreu.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro inicialização PDL XPS

Ocorreu um erro desconhecido, como não conseguir obter memória durante a inicialização.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro renderiz. PDL XPS

Ocorreu um erro no sistema de renderização.

Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro comp. imagem PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Tempo lim. rend. PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro transf. dados PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Erro acesso reg. PDL

A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.

Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.

Prepare um cartucho de toner XXXX.

Acabou o toner no cartucho.

Você pode continuar imprimindo, mas desta vez deve preparar um novo cartucho do toner para que fique disponível quando precisar.


Essa mensagem pode não ser exibida dependendo do seu contrato. O "XXXX" na mensagem indica a cor do toner.

A plv-passe n/cumpre os requisitos da pol. Altere a plv-passe.

A senha inserida viola a política de senhas.

Insira uma senha que obedeça a política de senhas. Caso não conheça a política de senhas, consulte seu administrador do sistema.

Foi inserido um cart. toner que não pode ser usado neste dispositivo, pelo que a impr. está atualmente indisponível.

Não está carregado um cartucho de toner que pode ser usado com a máquina.

Carregue o cartucho de toner que pode ser usado com a máquina. Para instruções sobre como verificar o número de modelo do cartucho de toner, consulte Peças para substituição.

A impressão não pode continuar com a mensagem exibida.

Timer settings for this device and the authentication server may not be synchronized. Contact the system manager.

As configurações de data e hora da máquina e do servidor de autenticação diferem.

Sincronize a configuração de data e hora da máquina e do servidor de autenticação.

Sem Papel

O papel na fonte de papel acabou.

Carregue papel na origem do papel exibida na tela.
Operações de carregamento de papel

As guias de papel na fonte de papel estão na posição errada.

Ajuste as guias de papel de acordo com as extremidades do papel. Dependendo das arestas do papel, várias folhas de papel poderão ser alimentadas de uma vez durante a impressão, podendo causar encravamentos. Alterar a orientação do papel carregado pode diminuir esse risco.

As configurações do papel diferem do papel carregado.

Pressione

(Status Monitor)

, selecione <Estado do Dispositivo>

<Informação sobre papel> para verificar a definição do papel. Se as definições do papel estiverem incorretas, faça a correspondência com o papel carregado. O papel carregado nas gavetas para papel e na bandeja multifuncional pode ser definido em <Definições de papel> na tela <Início>.
Especificando o tipo e o tamanho do papel

As configurações de papel do driver ou aplicativo diferem do papel carregado.

Verifique as configurações de papel na tela de [Preferências de impressão] do driver da impressora e, se as configurações do papel estiverem incorretas, ajuste-as de acordo com o papel carregado.