Si la machine ne fonctionne pas

Si un problème survient quand vous utilisez la machine, vérifiez ce qui suit avant de contacter votre revendeur ou représentant de service.

Vérifiez d'abord ceci

Un message est-il affiché à l'écran ?

Un message apparaît sur l'écran, quand une erreur ou un problème survient lorsque vous faites fonctionner la machine.
Un message ou un numéro précédé de "#" (code d'erreur) s'affiche

Est-ce que la touche (Economie énergie) est allumée ?

Si le témoin est allumé, appuyez sur

(Economie énergie) pour annuler le mode Veille.

L'appareil est-il correctement connecté à l'ordinateur ?

Vérifiez la connexion réseau de l'appareil et de l'ordinateur.
Configuration de l'environnement réseau

Si la machine ne répond pas aux opérations de l'ordinateur

Redémarrez l'appareil.

Si l'appareil est allumé, mais ne répond pas, éteignez l'appareil. (Mise hors tension de l'appareil). Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement, patientez au moins 10 secondes après l'extinction de l'appareil, puis rallumez l'appareil (Mise sous tension de l'appareil).

Vérifiez que le pilote est correctement installé.

Pour des informations concernant l'installation du pilote, voir la section Installation des pilotes.

Vérifiez si l'adresse IP de l'appareil est correcte.

Vérifiez les paramètres d'adresse IP et modifiez-les s'ils sont incorrects. Pour avoir des informations sur les paramètrages, voir Configuration de l'appareil à l'aide du guide de configuration.

Si l'écran d'authentification (écran de connexion) s'affiche

Connectez-vous en tant qu'utilisateur enregistré.

Si l'écran d'authentification (écran de connexion) s'affiche, vous devez vous connecter comme utilisateur enregistré pour continuer à opérer la machine.
Connexion à l'appareil