Verkon ongelmat

Yhteysviat
Langattomien yhteyksien viat

Yhteysviat

Verkkoa ei voi määrittää.

Tarkista, että <Vahvista verkkoyhteys> -asetuksena on <Kyllä>.
<Vahvista verkkoyhteys>

Yhteys muodostetaan väärään vastaanottajaan.

Jos puhelinverkkoyhteyttä käyttävä reititin on yhteydessä samaan verkkoon kuin laite, laite voi muodostaa yhteyden muuhun kuin tarkoitettuun vastaanottajaan laitteen tai puhelinverkkoyhteyttä käyttävän reitittimen asetusten mukaan. Tämä saattaa aiheuttaa tilaajalle verkkokustannuksia tai puhelukustannuksia. Tarkista seuraavat.
Jos puhelinverkkoyhteyttä käyttävän reitittimen ei tarvitse lähettää paketteja yleislähetyksenä (broadcast), muuta reititinasetuksia siten, että reititin lähettää paketit käyttäen jotain muuta lähetystapaa. Jos puhelinverkkoyhteyttä käyttävän reitittimen lähetys on sallittava, tarkista, onko tarpeeton vastaanottaja määritetty.
Tarkista, että laitteeseen määritetty tiedostopalvelimen ja postipalvelimen isäntänimi ja IP-osoite ovat oikeat.
Jos DNS-palvelin on ulkoisessa palvelimessa, käytä vastaanottajan IP-osoitetta isäntänimen sijaan, vaikka yhteys muodostetaan laitteen kanssa samassa verkossa oleviin laitteisiin.
Jos DNS-palvelin on laitteen kanssa samassa verkossa, tarkista, että ulkoiseen verkkoon yhdistettyjen laitteiden tiedot on tallennettu DNS-palvelimeen ja että tiedot ovat oikein.

Tietokone ei tunnista laitetta.

Jos sen tietokoneen IP-osoitetta, jossa Etäkäyttöliittymää ja apuohjelmaa käytetään, ei ole sallittu lähettämiseen ja vastaanottamiseen kohdassa <Palomuurin asetukset>, laitteen tietoja ei voi näyttää tietokoneessa. Tarkista, ovatko asetukset oikein.
IP-osoitteiden määrittäminen Palomuuriasetuksiin
Jos käytössä on laitehallintaohjelmisto, valitse kohdan [Käytä nimettyä yhteisöä] asetukseksi [Kyllä] ja valitse [Luku/Kirj.] kohtaan [MIB pääsyoikeudet]. Valitse lisäksi [Käytä nimettyä porttia] -kohdan [Nimetyn portin asetukset] -asetukseksi [Kyllä].
Laitteen valvominen ja hallitseminen SNMP:llä
Laitetta ei voi tunnistaa, jos laitetta käytetään apuohjelmalla ja yhteisönimi on muu kuin laitteeseen määritetty SNMP-yhteisönimi. Tarkista SNMP-yhteisön nimi.
Laitteen valvominen ja hallitseminen SNMP:llä
Jos selaimessa näkyy viesti On tapahtunut virhe. ja Remote UI (Etäkäyttöliittymä) -sovellusta ei voi käynnistää, välimuistissa voi olla virheellisiä tietoja. Tyhjennä selaimen välimuisti.
Jos laite siirtyy lepotilaan, tietokone ei ehkä tunnista sitä. Peruuta lepotila tai muuta <Tehonkulutus lepotilassa> -asetukseksi <Suuri>.
Virrankulutus lepotilassa

TLS-salattuun viestiin ei saada yhteyttä.

Asetettaessa TLS-versio, jota käyttöjärjestelmä tai ohjelmisto, kuten selain, ei tue, kone ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon TLS-salattua viestintää käyttäen
Päivitä käyttöjärjestelmä ja ohjelmisto tai alenna TLS-versiota, kunnes yhteydet ovat mahdollisia. Toisaalta TLS-version alentaminen vähentää yhteyksien suojauksen tasoa.
TLS:n avaimen ja varmenteen määrittäminen

Langattomien yhteyksien viat

Langatonta ja kiinteää lähiverkkoyhteyttä ei voi muodostaa samanaikaisesti.

Jos haluat muodostaa langattoman ja langallisen lähiverkkoyhteyden samanaikaisesti, aseta kohdan <Valitse liitäntä> asetukseksi <Kiinteä LAN + langaton LAN>. Et kuitenkaan voi käyttää langatonta lähiverkkoa päälinjana.
<Valitse liitäntä>

Remote UI (Etäkäyttöliittymä) -sovellusta ei näytetä.

Onko <Käytä HTTP:tä>- ja <Etäkäyttöliittymän asetukset> -asetuksena <Kyllä>?
<Käytä HTTP:tä>
Remote UI (Etäkäyttöliittymä) -sovelluksen käynnistys
Jos langaton lähiverkkoyhteys on muodostettu, käynnistä Etäkäyttöliittymä uudelleen, kun olet tarkistanut, että IP-osoite on määritetty oikein.
Yhteystestin suorittaminen IPv4-osoitteelle
Yhteystestin suorittaminen IPv6-osoitteelle
Jos kiinteä lähiverkkoyhteys on muodostettu, käynnistä Etäkäyttöliittymä uudelleen, kun olet tarkistanut, että IP-osoite on määritetty oikein ja että johto on kytketty oikein.
Yhdistäminen langalliseen lähiverkkoon
Remote UI (Etäkäyttöliittymä) -sovelluksen käynnistys
Käytätkö välityspalvelinta? Jos käytät, lisää laitteen IP-osoite selaimen välityspalvelimen asetusten "Exceptions"-kohtaan (osoitteet, joissa ei käytetä välityspalvelinta).
Onko yhteys tietokoneisiin estetty palomuurissa? Jos etäkäyttöliittymää ei voi näyttää virheellisten asetusten vuoksi, määritä laitteen ohjauspaneelissa <IPv4-osoitesuodatin>-, <IPv6-osoitesuodatin>- tai <MAC-osoitesuodatin>-asetukseksi <Ei>.
Liikennöinnin rajoittaminen käyttämällä palomuureja
<Verkko>  <IPv4-osoitesuodatin>
<Verkko>  <MAC-osoitesuodatin>
<Verkko>  <IPv6-osoitesuodatin>

Verkkoon ei saada yhteyttä.

IP-osoitteen määritys on voinut epäonnistua. Määritä IP-osoite uudelleen.
IP-osoitteen asettaminen
Jos langaton lähiverkkoyhteys on muodostettu, tarkista, voiko laite muodostaa verkkoyhteyden.
Langatonta lähiverkkoyhteyttä ei voi muodostaa

Et tiedä määritettyä IP-osoitetta.

Paina (Tilavalvonta) -näppäintä ja tarkista IP-osoite.
Käyttöpaneeli
Jos haluat tietää yksityiskohtaiset asetustiedot tai muuttaa asetuksia, valitse <Aseta> <Päävalikko>-näkymässä ja konfiguroi asetukset.
IP-osoitteen asettaminen

Kiinteää lähiverkkoyhteyttä ei voi vaihtaa langattomaksi lähiverkkoyhteydeksi tai toisinpäin.

Vaihdoitko myös lähiverkkoasetukset laitteen ohjauspaneelissa? Et voi muuttaa laitteen yhteystapaa, ellei asetuksia ole muutettu.
Verkkoyhteystavan valitseminen

Et tiedä yhdistettävän langattoman lähiverkon reitittimen SSID-tunnusta ja verkkoavainta tai SSID ei näy näytössä.

Tarkista, näkyykö SSID langattoman lähiverkon reitittimessä tai sen pakkauksessa.
SSID:n ja verkkoavaimen tarkistaminen

Yhdistettävän langattoman lähiverkon reitittimen SSID ei näy tukiasemien luettelossa.

Tarkista, että kirjaamasi langattoman lähiverkon reitittimen SSID on oikea.
SSID:n ja verkkoavaimen tarkistaminen
Jos langattoman lähiverkon reitittimen SSID-tunnusta ei näytetä (se on piilotettu*), määritä langattoman lähiverkon reititin näyttämään SSID.
* Tämä toiminto estää langattoman lähiverkon reitittimen SSID-tunnuksen automaattisen havaitsemisen.
Tarkista, että laite on yhdistetty verkkoon.
Langatonta lähiverkkoyhteyttä ei voi muodostaa
Langatonta lähiverkkoyhteyttä ei voi muodostaa
 
           
Tarkista tietokoneen tila.
Onko tietokoneen ja langattoman lähiverkon reitittimen määritys valmis?
Onko jokin langattoman lähiverkon reitittimen johdoista (kuten virtajohto tai verkkojohto) irronnut?
Onko langattoman lähiverkon reitittimen virta päällä?
Jos ongelma ei ratkea:
Sammuta kaikkien laitteiden virta ja kytke se sitten uudelleen päälle.
Kun olet odottanut hetken, tarkista, voidaanko verkkoyhteys muodostaa.
Tarkista, onko laitteen virta päällä.
Jos laitteen virta on päällä, sammuta virta ja kytke se sitten takaisin päälle.
Tarkista laitteen ja langattoman lähiverkon reitittimen asennuspaikka.
Ovatko laite ja langattoman lähiverkon reititin liian kaukana toisistaan?
Onko laitteen ja langattoman lähiverkon reitittimen välissä jokin este, kuten seinä?
Onko lähellä sähkömagneettisia aaltoja lähettäviä laitteita, kuten mikroaaltouuni tai langaton digitaalinen puhelin?
: 50 metrin etäisyydellä
Määritä seuraavat asetukset uudelleen.
Yhteyden asettaminen WPS-painiketilan avulla
Yhteyden asettaminen WPS:n PIN-kooditilan avulla
Yhteyden asettaminen valitsemalla langaton reititin
Yhteyden asettaminen määrittämällä asetukset
Jos asetukset on määritettävä manuaalisesti
Jos langattoman lähiverkon reititin on määritetty seuraavasti, määritä asetukset manuaalisesti (Yhteyden asettaminen määrittämällä asetukset):
 ANY-hylkäys* on käytössä.
 Automaattisesti luotu WEP-avain (heksadesimaalinen) on määritetty.
 Piilotustoiminto on käytössä.
* Langattoman lähiverkon reitittimen toiminto yhteyksien hylkäämiseen, jos yhteyttä muodostavan laitteen SSID-tunnukseksi on määritetty ANY tai tyhjä.
Jos asetukset on muutettava langattoman lähiverkon reitittimessä
Jos langattoman lähiverkon reititin on määritetty seuraavasti, muuta asetukset reitittimessä:
 Suodatus MAC-osoitteen perusteella on käytössä.
 WEP on valittu tai WPA-/WPA2-salaus on määritetty TKIP:lle, kun yhteys muodostetaan vain IEEE 802.11n -standardilla.
9Y8L-09X