Проблеми з результатами друку
Надруковане зображення зміщене або перекошене.
Напрямні паперу не вирівняні?
Вирівняйте напрямні відповідно до паперу, завантаженого в джерело паперу.
З’являються смуги/друк нерівномірний
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Ви використовуєте апарат в умовах високої вологості?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [High Humidity] може покращити ситуацію.
Установлення значення [High Humidity] може призвести до розмиття друкованого зображення або тексту в разі використання в умовах низької вологості повітря.
Чи була правильно виконана корекція невідповідності кольорів або корекція відтінку?
Якщо ефект невідповідності кольорів або кольорових смуг (ліній) неприйнятно високий, виконайте калібрування.
Чи є насиченим тільки колір у кінці надрукованого зображення?
Змініть значення параметра <Прав. фіксув. країв за викор. звич. пап.>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> зменшує швидкість друку.
Зображення не друкуються на зворотній стороні паперу.
Чи правильна орієнтація завантаженого паперу?
Перевірте орієнтацію паперу та якою стороною він розташований догори. Завантажте папір повторно, якщо він має неправильну орієнтацію.
Зображення не друкуються в призначеному форматі.
Чи збігається формат оригіналу з форматом завантаженого паперу?
Замініть завантажений папір на папір необхідного для друку формату.
Установіть значення [Вихідний розмір] у драйвері принтера відповідно до формату паперу, на якому виконуватиметься друк.
Орієнтація не збігається на обох сторонах паперу під час використання двостороннього друку.
Чи правильно вказано значення параметрів для двостороннього друку?
Виконайте описану нижче процедуру, щоб перевірити параметри друку.
1 | Виберіть орієнтацію оригіналу на екрані параметрів друку в програмі. |
2 | На екрані [Basic Settings] драйвера встановіть для параметра [Орієнтація] таке саме значення орієнтації, що було встановлено під час кроку 1.  |
3 | Під час попереднього перегляду друку встановіть параметри [Компонування сторінки]  [Порядок розташування сторінок] [1-сторонній/2-сторонній друк/брошура] [Місце скріплення]. |
 |
Елемент [Порядок розташування сторінок] відображається, якщо для параметра [Компонування сторінки] установлено значення [2 на 1] або більше. |
На друкованих матеріалах з’являються плями
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи з’являються плями на роздруківці під час використання апарата в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 1] може покращити ситуацію.
Якщо вибрати [Low Humidity 1] і використовувати апарат у середовищі з високою вологістю, то насиченість друку може стати світлішою або нерівномірною.
Чи з’являються плями на друкованих матеріалах залежно від типу паперу або робочого середовища?
Змініть значення параметра <Прав. фіксув. країв за викор. звич. пап.>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Вибір значення <Увімк.> може сповільнити швидкість друку.
З’являються плями та бризки тонера
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 2] може покращити ситуацію.
На пустих ділянках з’являються залишкові зображення
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи відповідна температура закріплення?
Змініть значення параметра <Регулювання температури закріплення>. Установлення значення <Низьк.> може покращити ситуацію.
Результати друку тьмяні, або на них з’являються смуги
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
Чи використовується папір із великою кількістю паперового пилу?
Змініть значення параметра [Reduce Image Defects Caused by Paper Dust]. Установлення значення [On] може покращити ситуацію.
Установлення значення [On] може зменшити швидкість друку.
З’являються білі цятки
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 2] може покращити ситуацію.
Чи з’являються білі цятки при виконанні двостороннього друку?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> зменшує швидкість друку.
З’являються чорні цятки
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Задня сторона паперу забруднена
Можливо, завантажено папір меншого формату, ніж дані друку?
Переконайтеся, що формат паперу відповідає формату даних друку.
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Чи очищено ролик вторинного перенесення?
Змініть значення параметра <Автом. очищення ролика втор. перенес.>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> може зменшити швидкість друку.
Заповнені області друкуються нечітко
Заповнені області друкуються нечітко
Змініть значення параметра <Реж. налаш. зобр. обл. заповн. звич.пап.>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Змініть значення на <Увімк.> лише у випадку використання паперу з глянцевою поверхнею. Може виникнути проблема з друком.
Чи використовується (щільний) папір із глянцевою поверхнею?
Змініть значення параметра <Реж. нал. зобр. обл. заповн. цупк. пап.>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Змініть значення на <Увімк.> лише у випадку використання щільного паперу з глянцевою поверхнею. Може виникнути проблема з друком.
З’являються плями, схожі на краплі води або смуги
Чи брудниться папір під час друку з обох сторін?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> може зменшити швидкість друку.
Відшаровується тонер на надрукованих зображеннях
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи відповідна температура закріплення?
Змініть значення параметра <Регулювання температури закріплення>. Установлення значення <Високий 1> може покращити ситуацію.
Якщо встановлення значення <Високий 1> не вирішує проблему належним чином, установіть значення <Високий 2>. Але швидкість друку зменшиться.
Папір загинається
Чи правильно завантажено папір?
Якщо стос завантаженого паперу перевищує позначку максимального завантаження, напрямну максимального завантаження або розміщений під кутом, папір може загинатися.
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи утворюються загини під час друку на тонкому папері?
Змініть значення параметра [Reduce Thin Paper Waviness]. Установлення значення [On] може покращити ситуацію.
Якщо вибрати значення [On], друковані матеріали можуть бути блідими.
Чи з’являються зморшки під час друку на тонкому або звичайному папері в умовах високої вологості?
Змініть значення параметра [Reduce Thin/Plain Paper Wrinkles]. Установлення значення [On] може покращити ситуацію.
Установлення значення [On] зменшує швидкість друку.
Залежно від середовища папір, завантажений у шухляду для паперу, може вбирати вологу, і під час друку можуть з’являтися зморшки. У такому випадку зменшення кількості аркушів нового паперу, які будуть завантажені наступного разу, може запобігти зминанню.
Це відбувається під час друку на конвертах?
Змініть значення параметра [Reduce Envelope Wrinkles]. Установлення значення [On] може покращити ситуацію.
Установлення значення [On] може призвести до тьмяності друкованого зображення.
Папір скручується
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Якщо встановлено тип паперу <Звичайний 1>, змініть його на <Звичайний 2>.
Чи виникає ця проблема при друку на деяких типах паперу, таких як звичайний папір або тонкий папір?
Установіть для параметра <Режим 1> значення <Увімк.> у розділі <Режим запобігання скручуванню>.
Якщо вибрати значення <Увімк.>, якість друку може зменшитись.
Якщо встановлення для параметра <Режим 1> значення <Увімк.> не призводить до зменшення скручування, установіть для параметра <Режим 2> значення <Увімк.>. Якщо встановлення для обох параметрів <Режим 1> і <Режим 2> значення <Увімк.> не призводить до зменшення скручування, установіть для параметрів <Режим 1> і <Режим 2> значення <Вимк.>, а для параметра <Переключення способу подавання паперу> — значення <Пріор.стор.для друку>.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
Переверніть папір (з лицьової сторони на зворотну), щоб змінити сторону друку, а потім перезавантажте папір.
Іноді симптоми можуть погіршуватися залежно від типу паперу, який використовується. У такому випадку поверніть друковану сторону до початкового стану.
Папір не подається, або подається одночасно кілька аркушів
Чи правильно завантажено папір?
Ретельно розгорніть стос паперу, щоб папір не злипався.
Перевірте, чи правильно завантажено папір.
Перевірте, чи правильну кількість аркушів паперу завантажено та чи використовується відповідний папір.
Перевірте, чи не завантажено в лоток різні розміри та типи паперу одночасно.
Це відбувається під час подавання паперу з багатоцільового лотка?
Змініть значення параметра [Adjust Paper Conveyance in Multi-Purpose Tray]. Установлення значення [On] може покращити ситуацію.
Установлення значення [On] може зменшити швидкість друку.