É apresentada uma mensagem a dizer para contactar o seu revendedor ou representante de assistência
Se a máquina não funcionar normalmente devido a um problema, aparece uma mensagem no visor do painel digital. Verifique a referência de acordo com a mensagem apresentada.
Quando é apresentada uma mensagem a dizer para contactar o seu revendedor ou representante do serviço
1
Reinicie a máquina.
Carregue no interruptor de alimentação para desligar a máquina (Desligar a máquina), aguarde mais de 10 segundos e volte a ligar a máquina (Ligar a Máquina).
Tenha em atenção que os dados que estão a aguardar processamento são apagados quando desliga a máquina.
2
Se a mensagem continuar a aparecer, prepare as seguintes informações.
Nome do produto
O revendedor ou representante de serviço ao qual adquiriu a máquina
Descrição do problema (operação específica que efetuou e o resultado e o sintoma, etc.)
Código mostrado no ecrã
3
Desligue a alimentação da máquina, retire a ficha da tomada e contacte o seu revendedor ou representante de assistência.
Não ligue nem desligue o cabo de alimentação com as mãos molhadas, porque pode sofrer um choque elétrico.
Quando desligar o cabo de alimentação da tomada, puxe sempre pela ficha. Se puxar pelo cabo, pode descarnar ou partir os fios ou danificar de outro modo o cabo de alimentação. Se o cabo de alimentação estiver danificado, pode provocar uma fuga de corrente, resultando num incêndio ou choque elétrico.
Quando é apresentada a mensagem <A impressão a cores não está disponível.>
Não é possível utilizar a função de impressão a cores porque a utilização da função está limitada. No entanto, pode utilizar a função de impressão a preto e branco. Altere as programações relacionadas com a impressão, conforme necessário.