Etapa 1: verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner
Se a quantidade restante de toner no cartucho de toner estiver baixa, os dados recebidos podem ser salvos na memória da máquina sem serem impressos para evitar a impressão de texto que é difícil de ler ou imagens difíceis de ver.
Para imprimir os dados recebidos, mesmo quando a quantidade de toner no cartucho de toner estiver baixa, ative [Continuar Imprimindo Quando Qde. no Toner Estiver Baixa].
Faça login na UI Remota [Configurações/Registro] [Configurações de Encaminhamento/RX] ou [Configurações de RX] [Configurações Comuns] [Editar] em [Configurações Comuns] marque a caixa de seleção [Continuar Imprimindo Quando Qde. no Toner Estiver Baixa] [OK]
No painel de controle, selecione [Menu] na tela [Início] e selecione [Configurações de Função] para definir as configurações. [Continue Imp Qdo Cart Baixo]
* Quando esta configuração está ativada, o resultado da impressão pode ser claro ou esmaecido. Os dados recebidos não são salvos na memória, portanto, se o conteúdo impresso estiver ilegível, talvez seja necessário solicitar ao remetente o reenvio dos dados.
O modo RX está definido como [Secretária Eletrônica]?
Em caso afirmativo, verifique o seguinte e conecte o telefone corretamente:
Uma secretária eletrônica está conectada à máquina.
A energia está ligada com uma mensagem gravada corretamente.
O modo RX está definido como [Manual]?
Em caso afirmativo, pressione [Iniciar Receb.] antes de desligar o receptor ao receber um fax. Desligar o receptor com antecedência pode encerrar a chamada. Se um telefone estiver conectado à máquina, você poderá receber o fax operando o telefone sem operar a máquina. Recebendo faxes por telefone (RX remota)
Etapa 3: verificar o ambiente de recepção de fax
Você está recebendo um fax por meio de uma linha óptica?
A máquina está em conformidade com os padrões de linha analógica e o recebimento de fax por linha óptica não pode ser garantido. Você pode realizar operações via linha óptica, então veja o seguinte: Não é possível enviar ou receber um fax via linha óptica
Você está recebendo um fax de um serviço de informações de fax?
Nesse caso, execute as seguintes operações de acordo com o tipo de linha telefônica conectada à máquina.
Ao usar uma linha de discagem por tom
Configure o tipo de linha telefônica manualmente e ligue para o provedor de serviços.
Faça login na UI Remota [Configurações/Registro] [Configurações de TX] [Configurações de TX de Fax] [Editar] em [Selecionar Tipo de Linha], selecione [Manual] em [Linha], selecione [Tom] [OK]
No painel de controle, selecione [Menu] na tela [Início] e selecione [Configurações de Função] para definir as configurações. [Selecionar Tipo de Linha]
Ao usar uma linha de discagem por pulso
Depois de ligar para o seu provedor de serviços, pressione ""(Tom) nas teclas numéricas e, em seguida, digite o número para receber o serviço.
* Se você não souber o tipo de linha telefônica, entre em contato com a companhia telefônica.
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[Configurações/Registro] 
"(Tom) nas teclas numéricas e, em seguida, digite o número para receber o serviço.
