Manchas e respingos de toner aparecem
Solucione o problema verificando na seguinte ordem:
Etapa 1: verificando o papel
Você está usando papel adequado?
Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizávelCarregando o papelEtapa 2: verificar os cartuchos de toner
Verifique a quantidade restante de toner no cartucho de toner.
Verifique a quantidade restante de toner no cartucho e substitua o cartucho de toner com baixo nível de toner.
Verificando a quantidade restante de consumíveisSubstituindo o cartucho de toner* Dependendo das condições de uso da máquina, a quantidade real restante de toner pode ser inferior àquela indicada ou as peças podem estar deterioradas. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
Etapa 3: verificar o ambiente de uso da máquina
Você está usando a máquina em um ambiente com baixa umidade?
Defina [Modo de Baixa Umidade] como [Modo 1] para tentar resolver o problema. Se isso não funcionar, selecione [Modo 2].
Tela [Início] no painel de controle  [Menu]  [Ajuste/Manutenção]  [Ajustar Qualidade da Imagem]  [Processamento Especial]  [Modo de Baixa Umidade] > [Modo 1] ou [Modo 2] |
* Quando esta configuração está ativada, ela pode reduzir a densidade ou criar um desbotamento em um ambiente úmido.
Etapa 4: verificar o status da manutenção
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação.
Limpeza da unidade de fixação