Se o problema persistir
Se o problema persistir mesmo depois de tentar os métodos de solução de problemas, entre em contato com seu revendedor ou representante de serviço.
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Não desmonte nem conserte a máquina por conta própria.Desmontar ou reparar a máquina por conta própria poderá anular a garantia. |
Verificações antes de entrar em contato conosco
Nome do Produto (MF465dw / MF462dw)
Revendedor responsável pela compra
Detalhes do problema (como detalhes da operação e seus resultados)
Número de série
Como procurar o número de série
Tela [Início] no painel de controle  [Monitor de Status] [Informações do Dispositivo] [Número de Série] |
Você também pode verificar essas informações usando a UI Remota de um computador. Gerenciando a máquina a partir de um computador (Interface Remota)
Você também pode verificar essas informações na etiqueta na parte traseira da máquina.
Atendimento ao cliente (EUA)
Se você não puder resolver um problema consultando as informações neste capítulo, para a resolução mais rápida, consulte os materiais de suporte disponíveis (incluindo as Perguntas Frequentes da Base de Conhecimento e o material do vídeo de instruções) do seu produto em www.usa.canon.com.
Atendimento ao cliente (Canadá)
Se você não puder resolver um problema consultando as informações neste capítulo, para a resolução mais rápida, consulte os materiais de suporte disponíveis (incluindo as Perguntas Frequentes da Base de Conhecimento e o material do vídeo de instruções) do seu produto em www.canon.ca/support.