Tonerflecken und Tonerspritzer erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen der Tonerpatrone

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone, und ersetzen Sie die Tonerpatrone, die nur noch wenig Toner enthält.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Ersetzen der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Tonerpatrone aus.

Schritt 3: Überprüfen der Einsatzumgebung des Geräts

Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit niedriger Luftfeuchtigkeit?

Die Einstellung von [Modus „Geringe Feuchtigkeit”] auf [Modus 1] kann das Problem beheben. Funktioniert dies jedoch nicht, wählen Sie [Modus 2].

Bildschirm [Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Justage/Wartung]

[Bildqualität justieren]

[Spezielle Verarbeitung]

[Modus „Geringe Feuchtigkeit”] > [Modus 1] oder [Modus 2]

* Die Aktivierung dieser Einstellung verringert möglicherweise die Dichte oder führt in einer feuchten Umgebung zu blassen Drucken.

Schritt 4: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit