Kan ikke lagre skannede data på en datamaskin

Bruk følgende trinn når du vil sjekke status for en datamaskin som brukes til lagringsmål, og maskinen:

Trinn 1: Sjekke forekomsten av problemet

Sjekk ved å bruke følgende i rekkefølgen nedenfor:

Oppstår problemet på alle datamaskiner?

I så fall må du sjekke nettverkstatus og -innstillinger for maskinen. Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, må du konfigurere nettverksinnstillingene på nytt.
Kontrollere nettverkstatus og -innstillinger
Sette opp nettverket

Lagrer du skannede data på en datamaskin for første gang?

I så fall må du forberede, som å installere skannerdriveren (ScanGear MF) og programmet (MF Scan Utility) på datamaskinen som brukes til lagringsmål. Forberedelser for lagring av skannede data på en datamaskin

Vises datamaskinen på skjermbildet for valg av datamaskinen som skal brukes til lagringsmål (kun når du skanner fra maskinen)?

Hvis datamaskinen som skal brukes til lagringsmål ikke vises, kan kommunikasjon med skannede data bli blokkert som følge av innstillinger i sikkerhetsprogrammer.
Informasjon om innstillinger i sikkerhetsprogrammer fås ved å kontakte programvareprodusenten.

Tinn 2: Sjekke status for datamaskinen

Installerte og oppdaterte du sikkerhetsprogrammet?

I så fall, kan sikkerheten ha blitt styrket, noe som kan hindre kommunikasjonen mellom maskinen og en datamaskin.
For å omgå dette, kontakt programvareprodusenten.

Installer skannerdriveren på nytt.

Avinstaller driveren og installer den på nytt.
Informasjon om hvordan du avinstallerer og installerer drivere finner du i håndboken for drivere på nettstedet for digitale håndbøker.
https://oip.manual.canon/

Trinn 3: Sjekke status for maskinen

Endres IP-adressen for maskinen eller andre enheter ofte?

I så fall må du sjekke om maskinen og den andre enheten har samme IP-adresse. Hvis de har det, må du endre til en annen IP-adresse.
Angi IPv4-adresser
Angi IPv6-adresser

Trinn 4: Sjekke lagringsmål for de skannede dataene

Sjekke egenskapene for lagringsmålet (Windows).

På datamaskinen sjekker du at egenskapene for lagringsmålet ikke er skrivebeskyttet.

1	Høyreklikk på lagringsmålet og klikk på [Egenskaper]. Skjermbildet for egenskaper for lagringsmålet vises.
2	På fanen [Generelt] sjekker du at det ikke er merket av i boksen [Skrivebeskyttet] i [Attributter].
3	Hvis det er merket av i boksen, fjerner du merket [Skrivebeskyttet].