Naskenované údaje sa nedajú uložiť do počítača
Pomocou nasledujúcich krokov skontrolujte stav počítača používaného ako miesto uloženia a zariadenia:
Krok 1: Kontrola výskytu problému
Postupujte podľa nasledujúcich krokov v stanovenom poradí:
Vyskytuje sa problém na všetkých počítačoch?
Ak to tak je, skontrolujte stav siete a nastavenia zariadenia. Ak zariadenie nie je pripojené do siete, znova nakonfigurujte nastavenia siete.
Kontrola stavu siete a nastaveníNastavenie sieteUkladáte naskenované údaje do počítača prvýkrát?
Ak áno, vykonajte prípravy, ako je inštalácia ovládača skenera (ScanGear MF) a aplikácie (MF Scan Utility) do počítača použitého ako miesto uloženia.
Príprava na uloženie naskenovaných údajov do počítačaJe na obrazovke na výber počítača, ktorý sa má použiť ako miesto uloženia, zobrazený počítač? (Len pri skenovaní zo zariadenia.)
Ak sa počítač, ktorý sa má použiť ako miesto uloženia, nezobrazuje, komunikácia naskenovaných údajov môže byť zablokovaná z dôvodu nastavení bezpečnostného softvéru.
Podrobnosti o nastaveniach bezpečnostného softvéru získate od výrobcu softvéru.
Krok 2: Kontrola stavu počítača
Nainštalovali ste a aktualizovali bezpečnostný softvér?
Ak áno, zabezpečenie bolo pravdepodobne posilnené a zabraňuje komunikácii medzi zariadením a počítačom.
Riešenie tohto stavu získate od výrobcu softvéru.
Znova nainštalujte ovládač skenera.
Odinštalujte nainštalovaný ovládač a potom ho znova nainštalujte.
Podrobné informácie o odinštalovaní a inštalácii ovládačov nájdete v príručke k ovládaču na lokalite s online príručkami.
https://oip.manual.canon/Krok 3: Kontrola stavu zariadenia
Nezmenila sa IP adresa zariadenia alebo iného zariadenia?
Ak áno, overte, či zariadenie a ďalšie zariadenie majú rovnakú IP adresu. Ak majú rovnakú adresu, zmeňte ju na inú IP adresu.
Nastavenie adries IPv4Nastavenie IPv6 adriesKrok 4: Kontrola miesta uloženia naskenovaných údajov
Skontrolujte atribúty miesta uloženia (Windows).
V počítači skontrolujte, či atribúty miesta uloženia nie sú určené len na čítanie.
|
1
|
Pravým tlačidlom myši kliknite na miesto uloženia a kliknite na [Vlastnosti].
Zobrazí sa obrazovka s vlastnosťami miesta uloženia.
|
|
2
|
Na karte [Všeobecné] overte, či políčko [Iba na čítanie] v časti [Atribúty] nie je začiarknuté.
|
|
3
|
Ak je políčko [Iba na čítanie] začiarknuté, začiarknutie zrušte.
|