Si el problema persisteix

Si el problema persisteix fins i tot després d'haver provat els mètodes de la resolució de problemes, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor o el servei tècnic.
No desmunteu ni repareu l'equip.
Desmuntar o reparar l'equip per un mateix pot anul·lar la garantia.

Comprovacions abans de contactar amb nosaltres

Nom del producte (MF465dw / MF463dw / MF461dw)
Distribuïdor on heu comprat
Detalls del problema (com ara els detalls de l'operació i els resultats)
Número de sèrie
Com es troba el número de sèrie
Pantalla [Inici] al tauler de control [Monitor d'estat] [Informació del dispositiu] [Número de sèrie]
També podeu consultar aquesta informació mitjançant la IU remota des d'un ordinador. Gestión del equipo desde un ordenador (IU remota)
Podeu consultar aquesta informació a l'etiqueta de la part posterior de l'equip.
9RXE-0J0