스캔한 데이터를 컴퓨터에 저장할 수 없음
다음 단계를 사용하여 저장 위치로 사용되는 컴퓨터의 상태와 기기의 상태를 확인합니다.
1단계: 문제 발생 확인
다음 방법을 아래 순서대로 사용하여 확인합니다.
모든 컴퓨터에서 문제가 발생합니까?
이러한 경우 네트워크 상태와 기기 설정을 확인합니다. 기기가 네트워크에 연결되지 않은 경우 네트워크 설정을 다시 구성합니다.
네트워크 상태 및 설정 확인네트워크 설정스캔한 데이터를 컴퓨터에 처음으로 저장하고 있습니까?
이러한 경우 저장 위치로 사용하는 컴퓨터에 스캐너 드라이버(ScanGear MF)와 응용 프로그램(MF Scan Utility)을 설치하는 등의 준비 작업을 수행합니다.
스캔한 데이터를 컴퓨터에 저장하기 위한 준비저장 위치로 사용할 컴퓨터를 선택하는 화면에 컴퓨터가 표시됩니까? (기기에서 스캔할 때만 해당)
저장 위치로 사용할 컴퓨터가 표시되지 않는 경우, 보안 소프트웨어 설정으로 인해 스캔한 데이터 통신이 차단될 수 있습니다.
보안 소프트웨어 설정에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 제조사에 문의하십시오.
2단계: 컴퓨터의 상태 확인
보안 소프트웨어를 설치하고 업데이트했습니까?
이러한 경우 보안이 강화되어 기기와 컴퓨터가 통신할 수 없는 것일 수 있습니다.
해결 방법은 소프트웨어 제조사에 문의하십시오.
스캐너 드라이버를 다시 설치합니다.
설치된 드라이버를 제거한 다음 다시 설치합니다.
드라이버를 제거하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 설명서 사이트에 있는 드라이버 설명서를 참조하십시오.
https://oip.manual.canon/3단계: 기기의 상태 확인
기기 또는 다른 장치의 IP 주소가 변경되었습니까?
이러한 경우 기기와 다른 장치의 IP 주소가 동일한지 확인합니다. IP 주소가 동일한 경우 다른 IP 주소로 변경합니다.
IPv4 주소 설정IPv6 주소 설정4단계: 스캔한 데이터의 저장 위치 확인
저장 위치의 특성을 확인합니다(Windows).
컴퓨터에서 저장 위치의 특성이 읽기 전용이 아닌지 확인합니다.
1 | 저장 위치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 클릭합니다. 저장 위치의 속성 화면이 표시됩니다. |
2 | [일반] 탭에서 [특성]의 [읽기 전용] 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다. |
3 | 확인란이 선택되어 있는 경우 [읽기 전용] 확인란의 선택을 취소합니다. |