Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
As impressões apresentam imagens fantasmas
Solucione o problema verificando as seguintes etapas:
Etapa 1: verificar o papel e o cartucho de toner
Você está usando papel adequado?
O cartucho de toner chegou ao fim da vida útil?
As peças dentro do cartucho de toner podem estar deterioradas. Se esse sintoma ocorrer, é recomendável substituir o cartucho de toner, independentemente da quantidade restante de toner ou das mensagens exibidas. Substituindo o cartucho de toner
Etapa 2: verificar a ocorrência de imagens fantasmas
Imagens fantasma aparecem na mesma página?
Definir [Modo de Alta Umidade] como [Ativado] pode resolver o problema.
Modelo de Painel de operação
Tela [Início] no painel de controle  [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo de Alta Umidade] [Ativado] |
Modelo LCD Preto e Branco
Tela [Início] no painel de controle  [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo de Alta Umidade] [Ativado] |
* Especifique [Ativado] para tentar variações de densidade de impressão em ambientes de baixa umidade.
As imagens fantasmas aparecem com listras?
Se você imprimir em papel de tamanho pequeno e continuar imprimindo em papel de tamanho maior, imagens fantasmas poderão aparecer nas partes não impressas do papel. Nesse caso, defina [Correção de Deslocam. Ativo 1] como [Ativado] para tentar melhorar os resultados de impressão.
Modelo de Painel de operação
Tela [Início] no painel de controle [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Correção de Deslocam. Ativo 1] [Ativado] |
Modelo LCD Preto e Branco
Tela [Início] no painel de controle [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Correção de Deslocam. Ativo 1] [Ativado] |
* Ao selecionar [Ativado], a velocidade de impressão pode diminuir.
Etapa 3: verificar o status de manutenção da máquina
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação