오류 코드가 표시됨
인쇄를 수행할 수 없거나, I-팩스를 수신할 수 없거나, 다른 오류가 발생하는 경우, 작업 로그에 오류 코드("#"로 시작하는 세 자리 숫자)가 표시됩니다.
아래 목록에서 오류 코드를 선택하고 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
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문제 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우 |
#037
파일 크기 때문에 인쇄를 수행할 수 없습니다.
파일 크기를 줄이거나 파일을 분리합니다.
파일을 최적화하여 더 작게 만들거나, 파일을 분리한 다음 인쇄합니다.
#099
작업이 취소되었습니다.
이 현상은 오작동을 나타내지 않습니다. 필요에 따라 작업을 다시 수행합니다.
이 현상은 오작동을 나타내지 않습니다. 필요에 따라 작업을 다시 수행합니다.
#408
USB 메모리 장치가 제거되었거나, 지원되지 않는 파일 시스템으로 USB 메모리 장치가 포맷되었습니다.
USB 메모리 장치가 제거되었습니까?
USB 메모리 장치의 방향을 확인하고 USB 메모리 장치를 기기에 올바르게 삽입합니다. USB 메모리 장치 삽입 및 제거
지원되지 않는 파일 시스템으로 USB 메모리 장치가 포맷되었습니까?
FAT16 또는 FAT32 파일 시스템을 사용하는 USB 메모리 장치를 사용할 수 있습니다.
#701
부서 ID나 PIN을 잘못 입력했기 때문에 인증을 수행할 수 없습니다. 또는 사용자가 부서 ID를 입력하지 않으면 부서 ID 관리에서 제한되는 작업을 수행하려고 시도했습니다.
올바른 부서 ID와 PIN을 입력합니다.
부서 ID와 PIN을 분실한 경우 부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 [부문별 ID 관리] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인  [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] [편집] [ID를 알 수 없는 인쇄 작업 허용] 확인란 선택 [확인] |
제어판의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
#752
POP3 서버 이름이 올바르게 구성되지 않았거나, 기기가 네트워크에 올바르게 연결되지 않았습니다.
POP3 서버 이름을 올바르게 구성합니다.
네트워크 상태와 설정을 확인합니다.
#753
이더넷 케이블의 연결이 끊어졌기 때문에 기기가 네트워크에 연결할 수 없습니다.
이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
#766
인증서가 만료되었습니다.
인증서를 갱신하거나, 만료되지 않은 인증서를 사용합니다.
기기의 현재 날짜와 시간이 올바릅니까?
날짜 및 시간 설정을 확인합니다. 설정이 올바르지 않으면 시간대를 설정한 다음 현재 날짜 및 시간을 설정합니다. 날짜와 시간 설정
#802
POP3 서버 이름이 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
I-팩스를 수신하는 경우 POP3 서버 이름을 올바르게 설정합니다.
#810
기기가 POP3 서버에 연결할 수 없거나, POP3 서버의 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
네트워크 상태와 설정을 확인합니다.
POP3 서버의 정보를 올바르게 설정합니다.
POP3 서버의 상태를 확인합니다.
네트워크에서 POP3 서버가 제대로 작동하는지 확인합니다. POP3 서버 상태에 대한 자세한 내용은 공급자에게 문의하십시오.
#816
부서에서 인쇄할 수 있는 최대 페이지 수에 도달했습니다.
사용량을 확인하고 카운트를 0으로 재설정합니다.
#818
수신한 데이터가 인쇄할 수 없는 형식입니다.
발신자에게 파일 형식을 변경하고 파일을 다시 전송하도록 요청합니다.
발신자에게 파일 형식을 변경하고 파일을 다시 전송하도록 요청합니다.
#819
수신 데이터에 잘못된 MIME 정보가 있으므로 수신 데이터를 처리할 수 없습니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
#820
수신 데이터에 잘못된 BASE64 또는 UUENCODE 데이터가 있으므로 수신 데이터를 처리할 수 없습니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
#821
수신 데이터에 TIFF 분석 오류가 있으므로 수신 데이터를 처리할 수 없습니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
#822
파일 형식이 지원되지 않으므로 인쇄를 수행할 수 없습니다.
지원되는 파일 형식을 사용하여 저장합니다.
USB 메모리 장치에서 다음 파일 형식을 인쇄할 수 있습니다.
JPEG(DCF, Exif2.21 이하, JFIF)
TIFF(JPEG, MH, MR, MMR 압축)
PDF
#827
수신 데이터에 지원되지 않는 MIME 정보가 있으므로 수신 데이터를 처리할 수 없습니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
발신자에게 설정을 확인하고 데이터를 다시 전송하도록 요청합니다.
#829
수신 데이터가 기기에서 수신할 수 있는 최대 크기를 초과합니다.
발신자에게 데이터를 확인하고 다시 전송하도록 요청합니다.
I-팩스를 수신하는 경우
기기는 24MB를 초과하는 이메일을 수신할 수 없습니다. 발신자에게 이메일 크기를 24MB 이하로 줄이고 다시 전송하도록 요청합니다.
#852
어떠한 이유로든 기기의 전원이 꺼졌습니다.
전원 플러그가 콘센트에 단단히 삽입되어 있는지 확인합니다.
전원 플러그가 콘센트에 단단히 삽입되어 있는지 확인합니다.
#853
어떠한 이유로든 인쇄 또는 보안 인쇄가 실패했습니다.
컴퓨터에서 기기로 인쇄 데이터를 전송하는 동안 작업을 취소한 경우 다시 인쇄해 봅니다.
그렇지 않으면 다음을 확인합니다.
컴퓨터에서 기기로 인쇄 데이터를 전송하는 동안 작업을 취소한 경우 다시 인쇄해 봅니다.
그렇지 않으면 다음을 확인합니다.
대규모 작업을 인쇄하고 있습니까?
데이터 볼륨이 기기의 처리 용량을 초과했을 수 있습니다. 인쇄할 페이지 수를 줄이거나, 인쇄 중 또는 인쇄 대기 중인 인쇄 데이터가 없을 때 인쇄합니다.
인쇄할 데이터가 손상되었습니까?
데이터가 손상되거나 기타 방식으로 손상된 경우 데이터를 수정합니다.
USB 메모리 장치에서 PDF 파일을 인쇄하고 있습니까?
비밀번호로 보호되는 PDF 파일을 인쇄하는 경우 인쇄하기 전에 비밀번호를 입력합니다.
터치 패널 모델
제어판의 [홈] 화면 [메모리 미디어 인쇄] 인쇄할 파일 선택 [확정] [PDF 상세설정] [문서 열기 비밀번호] 비밀번호 입력 [확정] |
흑백 LCD 모델
제어판의 [홈] 화면 [메모리 미디어 인쇄]  [파일을 선택하고 인쇄] 인쇄할 파일 선택 [<확정>] [PDF 상세설정] [문서 열기 비밀번호] 비밀번호 입력 <확정>] |
보안 인쇄로 인쇄하려고 하고 있습니까?
기기가 보안 인쇄 기능을 사용하지 않도록 구성되어 있을 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 수행해 봅니다.
보안 인쇄를 활성화합니다.
설정을 적용하려면 기기를 다시 시작해야 합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [보안인쇄 설정] [편집] [보안인쇄] 확인란 선택 [확인] 기기 다시 시작 |
제어판의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 구성합니다. [보안인쇄]
보안 인쇄 기능을 사용하지 않고 인쇄합니다.
보안 인쇄 데이터가 잠시 동안 남겨져 있습니까?
설정된 기간 후에도 보안 인쇄 데이터가 인쇄되지 않는 경우 데이터가 메모리에서 자동으로 삭제된 것입니다. 저장 기간이 경과하여 데이터가 자동으로 삭제된 경우 보안 인쇄로 다시 인쇄해 봅니다.
* 저장 기간(데이터가 삭제될 때까지의 시간)을 변경할 수 있습니다. PIN이 있는 인쇄 데이터(보안 데이터)가 저장되는 기간 변경
#861
지원되지 않는 프린터 드라이버를 사용하고 있거나, 인쇄하려는 데이터가 손상되었습니다.
기기의 프린터 드라이버를 사용하고 다시 인쇄해 봅니다.
인쇄할 데이터가 손상되었습니까?
데이터가 손상되거나 기타 방식으로 손상된 경우 데이터를 수정합니다.
#863
오류가 발생하여 인쇄할 수 없습니다.
기기를 다시 시작한 다음, 데이터를 다시 인쇄합니다.
#934
일시 중단된 작업 자동 삭제 기능을 통해 작업이 삭제되었습니다.
작업이 일시 중단될 수 있는 오류를 해결합니다.
오류를 해결하고 다시 인쇄해 봅니다.
* 일시 중단된 작업 자동 삭제 기능을 비활성화하거나, 데이터가 자동으로 삭제될 때까지의 시간을 변경합니다. [중단 작업 자동삭제]
#995
대기 중인 작업의 수신이 취소되었습니다.
필요에 따라 다시 수신해 봅니다.
필요에 따라 다시 수신해 봅니다.