Une erreur s'affiche à l'écran pendant la recherche de l'imprimante
Suivez les instructions du message d’erreur pour résoudre le problème.
Si le message affiché vous invite à vérifier l'adresse IP, vérifiez l'adresse IP attribuée à l'imprimante.
Vérification de l’adresse IP de l'imprimanteSi un message indiquant que l'adresse IP indiquée est utilisée par un appareil qui ne prend pas en charge ce logiciel s'affiche, vérifiez l'adresse IP de l'imprimante ou indiquez à nouveau l'adresse IP.
Vérification de l’adresse IP de l'imprimanteDéfinition des adresses IPv4Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vérifiez les réglages du pare-feu et, si besoin, changez-les.
Vérification et configuration des paramètres du pare-feuVérification de l’adresse IP de l'imprimante
Modèle à panneau tactile noir et blanc / Modèle à LCD à cinq lignes noir et blanc
Sur le modèle à panneau tactile noir et blanc, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur
.
1
Appuyez sur
sur le panneau de commande, ou appuyez sur [Suivi statut]
dans l’écran [Accueil] ou un autre écran.
L'écran [Suivi statut] s'affiche.
2
3
Vérifiez le paramètre, puis appuyez sur
.
Modèle à panneau tactile couleur
1
Sur le panneau de commande, appuyez sur [Suivi statut] dans l’écran [Accueil] ou dans un autre écran.
L'écran [Suivi statut] s'affiche.
2
Appuyez sur [Informations réseau]
[IPv4].
3
Visualisez le paramètre.
Définition des adresses IPv4
Cette section décrit comment attribuer une adresse IPv4 à l'aide du panneau de commande.
Pour des informations détaillées sur l'attribution des adresses IPv4, consultez le "Guide de l'utilisateur" du modèle respectif sur le site des manuels en ligne.
https://oip.manual.canon/Modèle à panneau tactile noir et blanc / Modèle à LCD à cinq lignes noir et blanc
Sur le modèle à panneau tactile noir et blanc, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur
.
1
Sur le panneau de commande, appuyez sur [Menu] dans l’écran [Accueil]
.
2
Si l'écran de connexion s'affiche, saisissez l'ID et le code PIN de l'administrateur du système, puis appuyez sur
, ou appuyez sur [Se connecter]
.
Pour toute information sur l'ID et le code PIN de l'administrateur du système, consultez le "Guide de l'utilisateur" du modèle respectif sur le site des manuels en ligne.
https://oip.manual.canon/3
Définissez l’adresse IP.
Pour attribuer manuellement de l’adresse IP
1 | Appuyez sur [Obtention automatique] . L'écran [Obtention automatique] s'affiche. |
2 | |
3 | |
4 | Appuyez sur [<Appliquer>] . L'écran [Réglages adresse IP] s'affiche. |
5 | Appuyez sur [Obtention manuelle] . L’écran de saisie de l’adresse IP s’affiche. |
6 | Saisissez l’adresse IP et appuyez sur [Appliquer] ou . |
7 | Saisissez le masque de sous-réseau et appuyez sur [Appliquer] ou . |
8 | Saisissez l’adresse de la passerelle et appuyez sur [Appliquer] ou . |
Lors de l’attribution automatique d’une adresse IP
1 | Appuyez sur [Obtention automatique] . L'écran [Obtention automatique] s'affiche. |
2 | Configurez le paramètre d’acquisition automatique, selon les besoins. [Sélectionner protocole] Cette option est normalement réglée sur [DHCP]. Cependant, lorsque [DHCP] est sélectionné dans un environnement où DHCP ne peut pas être utilisé, l’appareil continue de vérifier l’acquisition automatique sur le réseau, ce qui crée des communications inutiles. Si vous n’utilisez pas DHCP, réglez cette option sur [Désactivé]. [IP auto] Cette option est normalement réglée sur [Activé]. Bien que la priorité soit donnée à l’adresse IP attribuée par DHCP, en l’absence de réponse de DHCP, Auto IP sera utilisé. |
3 | Appuyez sur [<Appliquer>] . |
4
Appuyez sur le commutateur d'alimentation de l'imprimante pour éteindre l'imprimante, attendez au moins 10 secondes, puis réappuyez sur le commutateur d'alimentation.
L'imprimante démarre et les réglages sont appliqués.
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Vérification de l’adresse IP actuellement définieVous pouvez vérifier l'adresse IP actuelle en appuyant sur [Vérifier les réglages] dans l'écran à l'étape 3. Si l'adresse IP affichée est "0.0.0.0", elle n'est pas correctement configurée. * Si vous utilisez DHCP pour obtenir automatiquement l'adresse IP de l'imprimante, l'adresse IP peut être automatiquement changée. |
Modèle à panneau tactile couleur
1
Sur le panneau de commande, appuyez sur [Menu] dans l’écran [Accueil].
2
Appuyez sur [Préférences]
[Réseau]
[Réglages TCP/IP]
[Réglages IPv4]
[Réglages adresse IP].
Si l'écran de connexion s'affiche, saisissez l'ID et le code PIN de l'administrateur du système, puis appuyez sur [Se connecter].
Pour toute information sur l'ID et le code PIN de l'administrateur du système, consultez le "Guide de l'utilisateur" du modèle respectif sur le site des manuels en ligne.
https://oip.manual.canon/3
Définissez l’adresse IP.
Pour attribuer manuellement de l’adresse IP
1 | Appuyez sur [Obtention automatique]. L'écran [Régl. adresse IP (Obtention automatique)] s'affiche. |
2 | Réglez [Obtention automatique] sur [Désact.], puis appuyez sur [Appliquer] [OK]. L'écran [Réglages adresse IP] s'affiche. |
3 | Appuyez sur [Obtention manuelle]. L’écran de saisie de l’adresse IP s’affiche. |
4 | Saisissez l’adresse IP, le masque de sous-réseau et l’adresse de la passerelle, puis appuyez sur [Appliquer]. |
Lors de l’attribution automatique d’une adresse IP
1 | Appuyez sur [Obtention automatique]. L'écran [Régl. adresse IP (Obtention automatique)] s'affiche. |
2 | Réglez [Obtention automatique] sur [Activé]. |
3 | Configurez le paramètre d’acquisition automatique, selon les besoins. [Sélectionner protocole] Cette option est normalement réglée sur [DHCP]. Cependant, lorsque [DHCP] est sélectionné dans un environnement où DHCP ne peut pas être utilisé, l’appareil continue de vérifier l’acquisition automatique sur le réseau, ce qui crée des communications inutiles. Si vous n’utilisez pas DHCP, réglez cette option sur [Désactivé]. [IP auto] Cette option est normalement réglée sur [Activé]. Bien que la priorité soit donnée à l’adresse IP attribuée par DHCP, en l’absence de réponse de DHCP, Auto IP sera utilisé. |
4 | Appuyez sur [Appliquer]. |
4
Appuyez sur [OK].
5
Appuyez sur le commutateur d'alimentation de l'imprimante pour éteindre l'imprimante, attendez au moins 10 secondes, puis réappuyez sur le commutateur d'alimentation.
L'imprimante démarre et les réglages sont appliqués.
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Vérification de l’adresse IP actuellement définieVous pouvez vérifier l'adresse IP actuelle en appuyant sur [Vérifier les réglages] dans l'écran à l'étape 3. Si l'adresse IP affichée est "0.0.0.0", elle n'est pas correctement configurée. * Si vous utilisez DHCP pour obtenir automatiquement l'adresse IP de l'imprimante, l'adresse IP peut être automatiquement changée. |
Vérification et configuration des paramètres du pare-feu
Si un message s'affiche sur l'ordinateur vous avertissant que le logiciel Canon tente d'accéder au réseau alors que vous êtes en train d'utiliser Master Setup, vérifiez les paramètres du pare-feu de l'ordinateur. Ensuite, configurez les paramètres nécessaires pour autoriser l'accès.