Pantalla de error que se muestra durante la búsqueda de impresora

Comprobación de la dirección IP de la impresora

Modelo con panel de control táctil blanco y negro / Modelo con pantalla LCD blanca y negra de 5 líneas 

En el modelo con panel de control táctil blanco y negro no es necesario pulsar .

1

Pulse en el panel de control o pulse [Monitor de estado]   en la pantalla [Inicio] o en otra ubicación.

Aparece la pantalla [Monitor de estado].

2

Pulse [Información de red]    [IPv4]    [Dirección IP]  .

3

Compruebe el ajuste y pulse .

Modelo con panel de control táctil a color 

1

En el panel de control, pulse [Esta. monitor] en la pantalla [Inicio] o en otra ubicación.

Aparece la pantalla [Monitor de estado].

2

Pulse [Información de red] [IPv4].

3

Visualice la opción.

Configuración de direcciones IPv4

Modelo con panel de control táctil blanco y negro / Modelo con pantalla LCD blanca y negra de 5 líneas 

En el modelo con panel de control táctil blanco y negro no es necesario pulsar .

1

En el panel de control, pulse [Menú] en la pantalla [Inicio]  .

2

Pulse [Preferencias]    [Red]    [Opciones de TCP/IP]    [Opciones de IPv4]    [Opciones de dirección IP]  .

Si aparece la pantalla de inicio de sesión, introduzca el ID y PIN del administrador del sistema y pulse , o pulse [Inici sesión]  .
Para información sobre el ID y PIN del administrador del sistema consulte "Guía de usuario" del modelo en cuestión en el sitio de manuales en línea.
https://oip.manual.canon/

3

Configure la dirección IP.

Si se configura la dirección IP manualmente

1	Pulse [Obtención automática]  . Aparece la pantalla [Obtención automática].
2	Pulse [Seleccionar protocolo]    [Off]  .
3	Pulse [IP automática]    [Off]  .
4	Pulse [<Aplicar>]  . Aparece la pantalla [Opciones dirección IP].
5	Pulse [Obtener manualmente]  . Aparece la pantalla de introducción de la dirección IP.
6	Introduzca la dirección IP y pulse [Aplicar] o .
7	Introduzca la máscara de subred y pulse [Aplicar] o .
8	Introduzca la dirección de puerta de enlace y pulse [Aplicar] o .

Si se asigna una dirección IP automáticamente

1	Pulse [Obtención automática]  . Aparece la pantalla [Obtención automática].
2	Configure la opción Obtención automática según sea necesario. [Seleccionar protocolo] Normalmente, esta opción está configurada como [DHCP]. Sin embargo, si se ha configurado [DHCP] en un entorno donde no pueda usarse el DHCP, la impresora seguirá confirmando la obtención automática en la red, generando así una comunicación innecesaria. Si no usa el DHCP, seleccione la opción [Off]. [IP automática] Normalmente, esta opción está configurada como [On]. Aunque se da prioridad a la dirección IP asignada por el DHCP, si no se obtiene respuesta del DHCP, se usará la IP automática.
3	Pulse [<Aplicar>]  .

4

Pulse el interruptor de alimentación de la impresora para apagarla, espere 10 segundos como mínimo y, a continuación, vuelva a pulsar el interruptor de alimentación.

La impresora se pone en marcha y se aplican las opciones.

Comprobación de la dirección IP configurada Puede comprobar cual es la dirección IP actual pulsando [Revisar opciones]   en la pantalla del paso 3. Si la dirección IP mostrada es "0.0.0.0", significa que no está bien configurada. * Si utiliza el DHCP para obtener automáticamente la dirección IP de la impresora, puede ser que la dirección IP cambie automáticamente.

Modelo con panel de control táctil a color 

1

En el panel de control, pulse [Menú] en la pantalla [Inicio].

2

Pulse [Preferencias] [Red] [Opciones de TCP/IP] [Opciones de IPv4] [Opciones de dirección IP].

Si aparece la pantalla de inicio de sesión, introduzca el ID y PIN del administrador del sistema y pulse [Iniciar sesión].
Para información sobre el ID y PIN del administrador del sistema consulte el "Guía de usuario" del modelo en cuestión en el sitio de manuales en línea.
https://oip.manual.canon/

3

Configure la dirección IP.

Si se configura la dirección IP manualmente

1	Pulse [Obtención automática]. Aparece la pantalla [Opc. dir. IP (Obtención automática)].
2	Establezca [Obtención automática] como [Off] y pulse [Aplicar] [Aceptar]. Aparece la pantalla [Opciones de dirección IP].
3	Pulse [Obtener manualmente]. Aparece la pantalla de introducción de la dirección IP.
4	Introduzca la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de puerta de enlace y pulse [Aplicar].

Si se asigna una dirección IP automáticamente

1	Pulse [Obtención automática]. Aparece la pantalla [Opc. dir. IP (Obtención automática)].
2	Establezca [Obtención automática] en [On].
3	Configure la opción Obtención automática según sea necesario. [Seleccionar protocolo] Normalmente, esta opción está configurada como [DHCP]. Sin embargo, si se ha configurado [DHCP] en un entorno donde no pueda usarse el DHCP, la impresora seguirá confirmando la obtención automática en la red, generando así una comunicación innecesaria. Si no usa el DHCP, seleccione la opción [Off]. [IP automática] Normalmente, esta opción está configurada como [On]. Aunque se da prioridad a la dirección IP asignada por el DHCP, si no se obtiene respuesta del DHCP, se usará la IP automática.
4	Pulse [Aplicar].

4

Pulse [Aceptar].

5

Pulse el interruptor de alimentación de la impresora para apagarla, espere 10 segundos como mínimo y, a continuación, vuelva a pulsar el interruptor de alimentación.

La impresora se pone en marcha y se aplican las opciones.

Comprobación de la dirección IP configurada Puede comprobar cual es la dirección IP actual pulsando [Revisar opciones] en la pantalla del paso 3. Si la dirección IP mostrada es "0.0.0.0", significa que no está bien configurada. * Si utiliza el DHCP para obtener automáticamente la dirección IP de la impresora, puede ser que la dirección IP cambie automáticamente.

Comprobación y configuración de los ajustes de firewall