Es mostra una pantalla d’error durant la cerca d’impressora

Comprovar l’adreça IP de la impressora

Model amb tauler tàctil blanc i negre / Model amb pantalla LCD blanca i negra de 5 línies 

Als model amb tauler tàctil blanc i negre, no cal que premeu .

1

Premeu al tauler de control o premeu [Monitor estat]   a la pantalla [Inici] o a una altra ubicació.

Es mostra la pantalla [Monitor estat].

2

Premeu [Informació de xarxa]    [IPv4]    [Adreça IP]  .

3

Comproveu la configuració i premeu .

Model amb tauler tàctil a color 

1

Al tauler de control, premeu [Monitor estat] a la pantalla [Inici] o en una altra ubicació.

Es mostra la pantalla [Monitor d'estat].

2

Premeu [Informació de xarxa] [IPv4].

3

Visualitzeu la configuració.

Configurar adreces IPv4

Model amb tauler tàctil blanc i negre / Model amb pantalla LCD blanca i negra de 5 línies 

Als model amb tauler tàctil blanc i negre, no cal que premeu .

1

Al tauler de control, premeu [Menú] a la pantalla [Inici]  .

2

Premeu [Preferències]    [Xarxa]    [Opcions de TCP/IP]    [Opcions d'IPv4]    [Opcions d'adreça IP]  .

Si es mostra la pantalla d’inici de sessió, introduïu identificador de l’administrador de sistema i el PIN i, seguidament, premeu , o [Inici sess.]  .
Per obtenir informació sobre l’identificador de l’administrador de sistema i el PIN, consulteu la "Guia de l'usuari" del model pertinent i el lloc de manuals en línia.
https://oip.manual.canon/

3

Configureu l’adreça IP.

Si configureu l’adreça IP manualment

1	Premeu [Obtenció automàtica]  . Es mostra la pantalla [Obtenció automàtica].
2	Premeu [Seleccionar protocol]    [Desactivat]  .
3	Premeu [IP automàtica]    [Desactivat]  .
4	Premeu [<Aplicar>]  . Es mostra la pantalla [Opcions d'adreça IP].
5	Premeu [Obtenció manual]  . Es mostra la pantalla d’introducció de l’adreça IP.
6	Introduïu la adreça IP i premeu [Aplicar] o .
7	Introduïu la màscara de subxarxa i premeu [Aplicar] o .
8	Introduïu l’adreça de la passarel·la i premeu [Aplicar] o .

Si assigneu l’adreça IP automàticament

1	Premeu [Obtenció automàtica]  . Es mostra la pantalla [Obtenció automàtica].
2	Si cal, configureu l’obtenció automàtica. [Seleccionar protocol] Normalment, aquesta opció està configurada amb [DHCP]. No obstant això, si el [DHCP] està configurat en un entorn en què no es pot fer servir, la impressora continuarà confirmant l’obtenció automàtica dins de la xarxa, generant una comunicació innecessària. Si no heu de fer servir el DHCP, seleccioneu l’opció [Desactivat]. [IP automàtica] Normalment, aquesta opció està configurada com a [Activat]. Es dona prioritat a l’adreça IP assignada pel DHCP, però si no es se’n rep cap resposta, es farà servir la IP automàtica.
3	Premeu [<Aplicar>]  .

4

Premeu l’interruptor d’alimentació de la impressora per apagar-la, espereu 10 segons com a mínim i, tot seguit, torneu a prémer l’interruptor d’alimentació.

La impressora s’engega i s’apliquen les configuracions.

Comprovar l’adreça IP configurada actualment Podeu comprovar quina és l’adreça IP actual prement [Revisar opcions]   a la pantalla al pas 3. Si es mostra "0.0.0.0" com a adreça IP, significa que no està ben configurada. * L’adreça IP de la impressora es pot canviar automàticament si feu servir el DHCP per obtenir-la automàticament.

Model amb tauler tàctil a color 

1

Al tauler de control, premeu [Menú] a la pantalla [Inici].

2

Premeu [Preferències] [Xarxa] [Opcions de TCP/IP] [Opcions d'IPv4] [Opcions d'adreça IP].

Si apareix la pantalla d’inici de sessió, introduïu identificador de l’administrador de sistema i el PIN i, seguidament, premeu [Iniciar la sessió].
Per obtenir informació sobre l’identificador de l’administrador de sistema i el PIN, consulteu la "Guia de l'usuari" del model pertinent i el lloc de manuals en línia.
https://oip.manual.canon/

3

Configureu l’adreça IP.

Si configureu l’adreça IP manualment

1	Premeu [Obtenció automàtica]. Es mostra la pantalla [Opcions adreça IP (Obtenció automàtica)].
2	Configureu l’opció [Obtenció automàtica] a [Desact.] i premeu [Aplicar] [Acceptar]. Es mostra la pantalla [Opcions d'adreça IP].
3	Premeu [Obtenció manual]. Es mostra la pantalla d’introducció de l’adreça IP.
4	Introduïu l’adreça IP, la màscara de subxarxa i l’adreça de la passarel·la i, tot seguit, premeu [Aplicar].

Si assigneu l’adreça IP automàticament

1	Premeu [Obtenció automàtica]. Es mostra la pantalla [Opcions adreça IP (Obtenció automàtica)].
2	Configureu l’opció [Obtenció automàtica] a [Activat].
3	Si cal, configureu l’obtenció automàtica. [Seleccionar protocol] Normalment, aquesta opció està configurada amb [DHCP]. No obstant això, si el [DHCP] està configurat en un entorn en què no es pot fer servir, la impressora continuarà confirmant l’obtenció automàtica dins de la xarxa, generant una comunicació innecessària. Si no heu de fer servir el DHCP, seleccioneu l’opció [Desactivat]. [IP automàtica] Normalment, aquesta opció està configurada com a [Activat]. Es dona prioritat a l’adreça IP assignada pel DHCP, però si no es se’n rep cap resposta, es farà servir la IP automàtica.
4	Premeu [Aplicar].

4

Premeu [Acceptar].

5

Premeu l’interruptor d’alimentació de la impressora per apagar-la, espereu 10 segons com a mínim i, tot seguit, torneu a prémer l’interruptor d’alimentació.

La impressora s’engega i s’apliquen les configuracions.

Comprovar l’adreça IP configurada actualment Podeu comprovar quina és l’adreça IP actual prement [Revisar opcions] a la pantalla al pas 3. Si es mostra "0.0.0.0" com a adreça IP, significa que no està ben configurada. * L’adreça IP de la impressora es pot canviar automàticament si feu servir el DHCP per obtenir-la automàticament.

Comprovar i ajustar la configuració del tallafoc