Send registrering af anmodning

Denne funktion kan bruges efter behov, når der opstår et problem.
Normalt skal du lade registrering af anmodning være aktiveret.
Bekræft, at der ikke er nogen, der bruger Cloud Connector-programmet på multifunktionsprinteren, inden du ændrer indstillinger for Remote UI. Hvis indstillingerne ændres, kan det medføre, at den bruger, der bruger multifunktionsprinteren, bliver logget af Cloud Connector-programmet.

Trin 1: Aktiver registrering af anmodning

1
Start Brugerinterface til fjernbetjening, og log ind med Systemadministratorstatus.
Få flere oplysninger om at starte Remote UI i brugervejledningen for din model i onlinevejledningen.
https://oip.manual.canon/
2
På Remote UI's portalskærm skal du klikke på [Konfiguration af Cloud Connector].
3
Klik på [Logføring af Cloud Connector] i [Diagnosticering].
4
Bekræft beskrivelsen på skærmen, og vælg derefter [Aktivér logføring af Cloud Connector], og klik på [Gem].
[Send diagnosticeringsdata] vises på multifunktionsprinterens skærm. (Det kan tage op til 15 minutter, før indstillingerne kan ses.)
Se følgende for at få flere oplysninger om, hvor anmodningen vises.
Trin 2: Send anmodning om support

Trin 2: Send registrering af anmodning

Tryk på [Send diagnosticeringsdata] for at sende anmodningen til udvikleren.